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我大學畢業後的第一份工作是在加州大學戴維斯分校擔任技術培訓師。 我第一次瞭解到「沒有人來技術培訓課程是為了學習一個軟體。」 他們來上我的課程,是因為他們需要使用新技術來進行一些具體的事情。 如果我成功了,便能夠幫助他們更好、更快、更有效率地進行「某件事」。 我從這個角色獲得的另一個主要收穫是,每個人都是專精於某方面的專家。 我具有英語學位,副修藝術工作室和拉丁語。 我正在為教授、校長、行政管理人員和系主任授課,他們在行政、畜牧業、金融、植物學、葡萄栽培、釀酒和獸醫工作方面有數十年的經驗。 我沒有資格提供令人驚嘆的方法,WordPerfect 會使他們的工作更加充實。 課程中的其他學生和校園中的類似角色更有能力互相幫助,我的課程所提供的人脈交流機會與課程本身同樣受到重視。
非常感謝這個角色,因為此後的每個角色我都以此經驗為鑑。 今年,我的團隊建立了我們的 Webex 社群,連接全球成千上百的 Webex 使用者、IT 管理員,以及採用倡導者。 Webex 實現價值的有效時間目標並不是讓大多數的人簡單使用應用程式;而是利用我們的應用程式、裝置與整合來協助組織完成其企業目標。 我可以懇切地告訴將與其他人溝通,做為其角色的一部分的任何人:Webex 可以幫助他們更好、更快、更輕鬆地達成此目標。 在過去的 17 年裡,我一直在指導保險經濟人、教授、牧師、學生、人力資源總監,以及活動協調者部署 Webex。 但是,他們每一個人都讓我明瞭在其領域中極度熟稔使用 Webex 的程度是什麼樣子。 我實現了成功的變更管理,而且連接類似使用案例的產品使用者是我所能提供的最寶貴資產。
憑藉我們的 Webex 社群氣勢做為建構基礎,本人很榮幸地宣布,我們以專業學習路徑為後盾,重新推出 Webex Ambassador 方案。 我們的 Ambassador 是社群的骨幹。 這些人在自己的組織中點亮了協同合作的道路,並與所有 Webex 客戶分享這些知識,藉此快速實現他們的目標。 如果這聽起來很像您的情況,請繼續閱讀。 Webex Ambassador 的任務是讓人們能夠透過協同合作來完成比他們想像中更多的工作。 他們將全球各地的人們連接起來,以提昇他們的知識、人脈與發言的水平。 人人皆可成為 Webex Ambassador — 我們邀請 IT 管理員、採用倡導者、開發人員、執行管理員、專案經理、Watercooler 擁護者、管理員、顧問、領導者、行銷人員、意見領袖,甚至執行長來加入我們的方案。 如果您使用 Webex 實現令人驚豔的概念,我們需要聽聽您的意見。 我們目前的 Ambassador 是改善人人皆可受教育的先鋒,讓病患可以利用預防性的健康服務、減少生產線上的時間、提供方便的頂尖銀行服務及其他服務。 Webex 任務包含以人為本的理念、對於創新的熱情,以及瘋狂關注在產品設計中建立包容性。 Webex Ambassador 身為有發言權的客戶、合作夥伴、顧問與思科員工,熱愛討論協同合作,並分享它們在 Webex 社群中所學到的知識,藉此支援這項任務。
在這一整年中,Ambassadors 回答問題、分享使用案例、在社群活動中進行簡報、提交功能請求,並擔任我們 Webex 團隊的合作對象,提供意見回饋以幫助我們更快速地創新,藉此回饋 Webex 社群。 他們在市場中有發言權,在他們的意見領袖圈內分享他們的產業和產品知識。 Ambassador 受邀參加私人活動,藉此提前瞭解未來的創新,而且是我們 Beta 方案 (beta.webex.com) 始終如一的首要貢獻者。 您將從 Webex 進階使用者開始,使用 Webex 套件來瞭解最佳實作方法。 然後選擇您的專業領域:擔任 IT 管理員,鑽研技術部署,或擔任採用倡導者,推動變更管理和業務成果。 Webex 社群和 Ambassador 方案適用於每個人,它之所以如此活躍,只是因為有多元的聲音,代表著人與人之間連結和知識共享的力量。 我迫不及待想看見您展開 Ambassador 旅程。 立刻報名。
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