可以繼續使用分散式協作流程嗎?

On By Alan Greenberg1 Min Read


考慮當公司正嘗試由員工及其更大的社群執行正確操作以保持人員安全時,如何
支援遠端/家庭工作者的主題已輸入了如何支援遠端/家庭工作者的主題。

有時,變更會干擾。  如果您的組織正在尋求轉變人們工作及協作的方式,請牢記以下事項:

  • 複製 您的人員要參加的盡可能多的當場協作環境。 這些工具已設計成一個解決方案,例如:軟體小組、視訊會議、構想和 內容共用、一體式互動觸控顯示,以及檔案共用技術可以將您的集體接觸範圍延伸至家庭辦公人員、行動工作者和其他辦公室。  如果您的知識工作者被要求以特定方式在會議室中協同工作,請看看您是否可以重複這些方式。
  • 但是,請勿複製已中斷的。 如果您的會議室和運營中心與訓練室包含自黏便箋和翻頁圖的集合,並且您的員工被提示為拍攝內容圖片,並在此之後用電子郵件來拍攝內容,那麼現在是放棄過時的做法的時間。
  • 請記住 ,您為每個人建有專案。 換句話說,在急於進入單個解決方案將技術提供給遠端員工之前,請記住,他們仍將與會議室和辦公室員工開會,但另一端仍位於一起。 此解決方案需要適用于通話的兩端。


Webex Board 55S與數位轉換

Wainhouse 最近評估了 Cisco Webex Board 55S ,並對於有效一合一觸控式顯示器進入其中的內容,以及該顯示器如何是連接知識工作者的協作體驗中的核心元素,表示一些強烈的意見。  這是因為我們認為工作場所轉換與隨機放置數位工具進入會議室和開放工作區有關。  確實需要提供一系列一致的功能,以追蹤您的知識,以及隨時隨地的一線員工(家中、路上或辦公室)。

在評估中,我們涵蓋很多有關Webex Board功能及可管理性的地方。  我們討論它作為多功能平臺的價值,可用於本地和遠端會議、構想和腦力激蕩,甚至當做數位告示板。  就如印表機現在包含傳真、掃描和無線功能一樣,多功能互動的 UC Board 可以很好地使用並有大量功能。

Board 的頂層設計是 Cisco 透過無損耗的 Webex Assistant、高品質的 視訊會議 與組合應用程式、簡潔的使用者介面使用者介面、正常觸控和書寫體驗、白板以及新增協力廠商應用程式的能力,來產生真正卓越的使用者體驗。


對遠端知識工作者策略的轉換元素 

一些快速的專案是一種轉換性專案,可能符合您的策略,包括減少使用者與會議之間以及使用者與技術本身之間的衝突的元素。  這些包括:

  • Webex Assistant,使會議參與者能夠用自己的聲音代替觸摸 Board 螢幕,從而說「OK Webex」,然後按一個指令來控制系統。 我們都已習慣在家對裝置講話;工作區工具複製該體驗的時間已到。   為無損耗會議評分 – 效果非常好。
  • Webex Teams,Cisco 將 Webex 會議體驗延伸為一種團隊協作體驗的範例。 Webex Teams支援傳訊、檔案共用、白板、視訊會議,以及良好的舊式電話功能 – 支援使用視訊或不含視訊進行呼叫。 Webex Teams 的實現是,無論使用者是在 會議室 中工作于 Webex Board、主管桌面或家庭辦公的 Webex Desk Pro、執行 Webex Teams 的家用 PC 或 Mac,還是智慧型手機或平板電腦等行動觸控裝置,都保持一致的使用者體驗。  對一個評分,為 每個人提供一 致的體驗。
  • 空間,「容器」Webex Teams,可讓團隊查看及共用其工作的所有內容。 有了空間,您的員工就可以安全地傳送訊息、共用檔案、建立及編輯白板。  最近,北美 IT 決策者 的雙頭型電腦告訴我們,互動觸控式顯示器和連接式電腦可以立即存取內容。  使用簡單、一 致的協作方式評分[1]
  • 觸控功能,不僅適用于網路Webex Board,在 Cisco 即將推出的 Desk Pro 上也一樣。 觸控螢幕手指的批註和擦除必須和手寫筆一樣好,而觸控式重新導向可支援控制已連接筆記本電腦上的內容。  對一個評分, 以一 致的方式接觸會議室桌面。
  • 創意/輕量型批註工具,只需足夠滿足知識工作者交換概念及構建他人想法的需求。 若要成功,自黏便箋、鋼筆和色彩控制項等數位工具應該只提供足夠一個平臺來共同建立,而不需要大量最終使用者。   為易用性和 一致性評分一。
  • 高品質會議體驗,必須在企業中延伸以支援本地和遠端會議參與者。 我可以證明,從家庭辦公室撥打了數千個會議室電話,每個 會議室 組配置都支援遠端出席者獲得高品質的音訊和視視體驗很重要。  我們測試過許多 使用 視訊會議 的互動觸控顯示,只需說一次評分以取得高品質的體驗


我們喜歡什麼

從 Cisco Control Hub 管理 Webex Board 到使用 Web 應用程式存取協力廠商工具的功能,到以無線方式將使用者行動裝置與 Webex Board 配對的功能,我們有許多喜歡的功能。  所有這些有助於轉變知識工作者完成工作方式。  更說明一點,他們示範支援遠端工作者需要考慮裝置、工作流程及會議室體驗。  在此類嘗試時間中,您最不希望的就是給本地員工和遠端員工引入障礙和界限。

這不表示我們不想看到一些新增或改進專案 -我們還是分析者。  您可以按一下 這裡以閱讀我們對所執行之活動的完整Webex Board 55。

瞭解更多有關會議Webex Board 資訊 Cisco.com


Wainhouse 高級分析員,以及 Wainhouse 訪客編寫此部落格的合作夥伴,  作為會議室和教室的協作和會議應用程式專家,在 在 以 在 以 在  他投資了設計技術、觸控顯示器和無線簡報系統、視訊會議、個人會議以及其他以視音訊為中心的產品和服務。 在 University of Texas at Texas at Texa of Texa and B.A.,以及位於 Amherst MA 的 Amhershire University,提供 Amherst University 的 M.A。  您可以點名其 agreenberg@wainhouse.com

[1] Wainhouse Survey Insight: Ideation 與 Workspace Collaboration – ITDM 觀點 – 北美 2019 年第四季度


進一步瞭解如何 讓遠端工作 保持移動開會Cisco Webex提示: 知識工作者案例 Cisco + Samsung: 在蜷縮空間和構想上實現工作區轉換 

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Alan Greenberg
Alan Greenberg Senior Analyst and Partner Wainhouse Research
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