Aussie Broadband 運用 Webex 在疫情期間讓員工人數增加一倍
Webex 協助 Aussie Broadband 順利運作
在創新和顛覆性的公司與技術能決定發展步調並推動變革的時代中，Aussie Broadband 就決定了澳洲的發展節奏。 Aussie Broadband 是澳洲系統性增長速度最快的新興電信公司，提供網際網路、行動通訊和其他電信服務。他們在疫情期間逆勢發展，當有三個州還處於封鎖狀態時，他們反而讓營收和員工人數都增加一倍，並完成了首次公開發行。
Aussie Broadband 認為其成功很大程度上歸功於他們的服務品質和獨特公司文化。他們建立了關係密切的家庭式文化，還有團隊專責推廣公司核心價值觀。而他們面臨的挑戰是要如何既保持快速成長，又能維繫公司文化；尤其是，當員工分散在澳洲各地，且許多人都採用遠端工作的情況下，更是如此。
根據 Aussie Broadband 的說法，如果沒有 Webex，他們根本做不到這點。因為，Webex 協助他們在新冠肺炎疫情期間順利運作，讓他們能夠保持靈活並因應快速成長的員工數量。對於他們所面臨的挑戰，公司事務總經理 Janet Granger-Wilcox 如此總結：「Aussie Broadband 真心地想要改變電信業的格局。但在此同時，我們仍想讓公司內 700 多名員工像家人一樣相處。」
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Webex 對混合型企業模式來說是不可或缺的一部份
對新興的「新工作方式」來說，Webex 可說是讓混合型企業模式成功運作的關鍵。執行長 Phil Britt 非常信任 Webex DeskPro：無論員工居家工作、出差，還是在辦公室中，此裝置都能提供一致的工作體驗。他們幾乎不再打電話與人聯絡了。Webex 裝置讓他們只要按下按鈕就能搞定一切，享受更便利的功能並減少阻礙。「真正的關鍵在於，不論公司規模變得多大，在這個過程中我們仍能像家人一樣相處。我們非常重視公司文化，而 Webex 正是讓我們彼此保持緊密聯繫的其中一項關鍵。如果不能緊密聯繫，我們就無法讓公司成為一個大家庭。而如果沒有 Webex，我們根本無法像這樣緊密聯繫。」Granger-Wilcox 做出以上表示。
由於 Aussie Broadband 採用混合式工作環境，員工在什麼地點工作變得無足輕重，這也改變了他們的招募人才的方式。事實上，根據銷售總經理 Aaron O’Keeffe 的說法，Webex 不只改變了公司招募人才的方式；在某些情況下，還能成為脫穎而出的要素。「有些時候我們因為提供這樣的彈性，才能招募到本會為競爭對手效力的員工。」他如此表示。
Aussie Broadband 徹底改變現況
在疫情封鎖期間，仍能達成兩倍營收、讓員工人數倍增，並在澳洲證券交易所 (ASX) 上市。Aussie Broadband 確實徹底改變了現況。根據 Granger-Wilcox 的說法，Webex 是讓他們得以成功的關鍵要素：「Webex 已融入我們企業當中，成為我們未來經營業務的方式的一環，這全是因為它本身就是推動變革的工具。」
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