透過 Webex 與 Workplace from Facebook 打造具有包容性與參與感的工作團隊

Webex 與 Workplace from Facebook

未來的工作型態將走向混合模式。 工作團隊將呈現分散、行動及遠端的狀態。 此外，第一線員工為全球工作團隊的重要部分。 全世界有 27 億名第一線員工，佔所有勞動人口的 80%。[i] 在分散的工作環境中，使員工維持參與感變得比以往更重要。

• 在 Gallup 針對近 200 個組織所做的問卷調查中，具有員工高參與感的公司獲利會增加 22%。[ii]
• 在 Aberdeen Group 所做的問卷調查中，致力於讓員工積極參與的公司，相較於無所作為的公司，其客戶忠誠度高出 233%。[iii]
• SHRM 問卷調查發現，每當一名員工離職，平均要花費約 5,000 美元來雇用新員工，並輔導其順利入職。[iv]

參與感始於高層主管。 若要建立具有包容性的文化，充分使員工具有參與感，主管必須經常關心其員工。 同時，員工需要能與其主管溝通的簡單管道，感受與領導階層的連結感。 結合 Workplace 使用方便、支援行動裝置的工具（可建立組織內的員工社群），以及 Webex 流暢又安全的智慧型會議體驗，我們將可讓各組織和主管輕鬆聯絡公司中的每位員工（從辦公室員工到第一線員工，無論地點、時區、語言及職務）。 我們的解決方案可協助：

實現隨時隨地與主管階層通訊

從家庭辦公室、工作辦公室或會議室的 Webex Meetings，並透過其中的 Webex 裝置，讓領導者能夠即時串流（廣播）至 Workplace。

使多元且分散的工作團隊的每位員工具有參與感

將訊息的範圍擴展至各團隊與各時區，從辦公室員工延伸至第一線員工。 在適當的時機找到合適的員工，並透過群組或員工小組鎖定目標受眾。 針對無法即時參與的員工，提供錄影可在 Workplace 中存取供「隨選」觀看。

將廣播轉為對話

讓員工使用即時回應和意見提供意見回饋，給予不在會議室內的員工發聲的機會。 主管將能透過 Webex 發言人視角，即時看見此等回應。 此功能將於秋季時推出。

衡量您的訊息影響力

透過視訊分析取得活動後參與度深入分析，並透過問答傾聽未在會議室出席的員工心聲。此功能將於秋季時推出。 綜合以上所述，我們的解決方案可讓您：

• 透過授權從辦公室到第一線的所有員工，彌補權限落差。
• 透過在適當的時間將正確的資訊傳遞給合適的受眾（無論裝置或地點），創造通訊效率。
• 透過在領導者和員工間提供全方位對話管道，使員工維持參與感
• 透過給予每位員工發聲機會，彌補文化鴻溝

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初次使用 Workplace 的 Webex 客戶可免費使用 Workplace Advanced 6 個月。 按一下此處以深入瞭解。 初次使用 Webex 的 Workplace 客戶可免費取得 6 個月 Webex 企業試用授權。 按一下此處以深入瞭解。

深入瞭解 Webex 最新消息：2021 年 5 月 BabbleLabs – Cisco Webex Meetings 人工智慧音訊尖端技術 簡介適用於重返辦公室的 Appspace Lite 資源 [i] http://desklessworkforce2018.com/ [ii] https://www.gallup.com/workplace/236927/employee-engagement-drives-growth.aspx [iii] https://www.verint.com/Assets/resources/resource-types/white-papers/aberdeen-employee-engagement-paving-the-way-to-happy-customers.pdf [iv] https://www.shrm.org/about-shrm/press-room/press-releases/pages/human-capital-benchmarking-report.aspx