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Webinars & Events, 活動管理

為您不容錯過的活動設計之新功能

10 月 25, 2022 — Yarkin Sakucoglu

在現今混合工作環境中,許多組織需要彈性、安全的解決方案來強化行銷、銷售及活動計畫。無論是主持網路研討會、出席會議,或是在全球提供訓練,許多領導者會優先考慮出席者的體驗、連結各接觸點的資料,以及實作整合的活動技術解決方案。

Webex 提供彈性的網路研討會與活動解決方案,可滿足虛擬、現場及混合式活動需求。Webex Webinars 和 Webex Events(前身為 Socio)將透過可自訂且值得信賴的技術,持續賦予組織為出席者創造豐富體驗的能力。

在過去僅僅 12 個月內,已有超過 60 億分鐘的內容使用 Webex Webinars 和 Webex Events 收看。而今天,我們很高興與您分享 Webex Webniars 和 Webex Events 即將推出哪些功能,來協助您舉辦啟發人心的活動。

創造難忘的出席者體驗

Webex Webinars 新功能

今年稍後,Webex Webinars 將支援兩種強大的功能來為每場網路研討會新增自訂品牌和個人化風格。

Webex Webinars 的 Stage Manager

首先,透過 Webex Webinars 的 Stage Manager,主持人只要按幾下滑鼠,即可改變整體活動的外觀和風格。

透過從資料庫選擇豐富生動的背景或上傳適合活動主題的影像,為活動設定風格基調。透過各種標誌新增更多品牌樣式,並以自訂色彩和風格管理發言人姓名標籤,使每場網路研討會成為獨一無二的體驗。

使用 NDI 製作功能的 Webex Webinars
使用 NDI 製作功能的 Webex Webinars

再者,如有更進階的視訊需求,Webex Webinars 與 NDI 的專屬整合將為活動製作團隊提供新工具,創造專業的廣播內容。

透過 NDI 即可將 Webex 視訊和內容摘要輕鬆分享至 OBS 或 Wirecast 等編碼器。新增音樂、動畫,並將發言人的視訊摘要和內容重新排列成任何配置。接著,將內容廣播至選擇的自訂端點(例如,社群媒體、網頁等)。

此外,由於上述所有 Webex Webinars 隨附的功能皆為免費提供,因此您將可以簡單又具成本效益的方式,提升往後全員行銷活動或訓練的品質。

推動整合體驗

Webex Webinars 新功能

您是否曾考慮召集部分團隊成員至辦公室參加接下來的全體員工會議或訓練?透過 Webex Webinars 和思科裝置,這件事將變得更加輕鬆。

明年初,網路研討會出席者將能夠直接透過偏好的裝置(例如,Cisco Room Bar 或 Cisco Desk Pro 等)加入活動。透過全新整合,人們將可現場齊聚參加觀賞會,或在家舒適地參與活動。現在,網路研討會主講者和出席者將可以更多方法參與活動。

[caption id="attachment_399613" align="alignnone" width="1000"]使用思科裝置的 Webex Webinars 使用思科裝置的 Webex Webinars

Webex Webinars 新功能

連結行銷技術生態系統,對於提供個人化客戶歷程與促進有效互動而言至關重要。這個月初,Webex Webinars 與 Oracle Eloqua 的整合,將可實現流暢的行銷和銷售資料管理。

透過 Webex Webinars 與 Oracle Eloqua,行銷自動化計畫將可協助行銷人員專注於核心商機管理工作、取得更佳的洞察,以及簡化所有客戶接觸點的工作流程。現在,行銷人員能夠:

  • 直接從 Eloqua 表單或登陸頁面將使用者註冊至 Webex
  • 將 Eloqua 聯絡人直接與 Webex 網路研討會出席者同步
  • 根據 Webex 網路研討會參與度資料劃分聯絡人
  • 將現有的商機評分與 Webex 網路研討會參與度資料整合

在此處觀看 Eloqua 整合的實際操作方式。

透過 Salesforce CRM 與 Webex Webinars 的整合,行銷與銷售小組將可共同檢視每位客戶的活動,並順暢管理 Webinars 和 Salesforce 商機和客戶對象之間的資料。透過此整合,您即可:

  • 與銷售人員快速分享商機和活動資料
  • 在潛在客戶仍活躍時,更快速回應商機
  • 將營收歸因於特定網路研討會計畫,以顯示行銷投資報酬率

具有全球影響力的活動

Webex Events 新功能

虛擬活動因其影響範圍與易用性而備受青睞。如果將現場模式結合混合模式,即可使每場活動實現更佳的包容性。

今年初,Webex Events 宣布為即時串流視訊新增原生即時隱藏式輔助字幕及翻譯。今年,我們將會擴充此類功能,加入隨選視訊與模擬直播(排定的錄製視訊即時串流)格式。

現在,任何活動內的視訊資產(無論即時串流或預先錄製)皆會加入隱藏式輔助字幕功能與超過 30 種語言的即時翻譯功能,出席者只要按一下滑鼠即可使用。

更棒的是,即時隱藏式輔助字幕與翻譯將加入 Webex Events 的串流功能,不會額外收費。

更新一次,全面套用

無論任何活動,一致性與準確度皆為關鍵要素。透過我們全新的內容小工具,規劃人員不久後將可從 Webex Events 平台取得預先建立的元素,然後直接內嵌於任何活動網站。

規劃人員將可簡化與整合工作流程,在任何位置隨時顯示最新的活動資訊。他們將不必麻煩 IT 部門修正拼字錯誤、新增其他贊助商,或更新重要的活動詳細資訊。對於出席者而言,他們可隨時在任何活動接觸點看見最新、最準確的資訊。

預計於 2023 年初推出的 Webex Events 平台,不久後將成為單一事實來源。

溫暖歡迎出席者

當出席者進入 Webex Events 虛擬活動會場後,我們全新的「出席者大廳」就是溫暖的接待處。由於此大廳可完全由規劃人員隨時自訂,因此目前能以可自訂模組(例如,歡迎訊息、倒數計時器、主題講者、白金級贊助商及活動議程)的格式,在活動應用程式的首頁上向出席者顯示重要活動內容。

預計於 2023 年初推出的大廳功能,將可協助出席者更準確地前往虛擬活動空間、快速尋找重要活動資訊,以及輕鬆導覽重要功能和內容。

透過連線資料評估一切事項

Webex Events 新功能

任何活動(無論規模或複雜性)皆必須能夠展現其價值。透過 Webex Events 等活動技術,每個點擊數、視訊觀看數、內容下載次數及出席者連線皆為資料點,可用於量化活動的影響力、顯示贊助商投資報酬率,或影響未來有意義的改變。

隨著我們擴充此類資料與評估功能,我們將為活動規劃人員提供額外的資料點來為出席者建立更加個人化的體驗,以及更多可行的洞察。

 

註冊簽出表單內的條件式邏輯將可讓規劃人員為註冊體驗建立更多自訂的定義條件。條件式邏輯可在註冊表單內觸發後續問題。這可讓召集者根據出席者先前的答覆提出相關問題,並收集到唯有此機制才能取得的特定資訊。

透過僅向回覆特定答案的出席者提出特定問題,規劃人員將可引導出席者進行其他採購、報名或註冊,收集活動的質化回饋,或僅針對即將出席接下來活動的對象擷取額外的詳細資訊。

我們很開心宣布「註冊條件式邏輯」將於 2023 年初於 Webex Events 中推出。

更多資料,更多洞察

最後,雖然我們知道資料量越多越好,但我們必須以可輕鬆理解的方式顯示該資料,才能使其發揮影響力。Webex Events 內配備強大的資料儀表板,目前可顯示即時串流和視訊分析、出席者參與度指標、遊戲化活動結果,以及贊助商洞察。

我們很開心宣布自下個月起,現場指標儀表板將會加入此功能陣容之中,如此將可補足 Webex Events 提供的端對端指標儀表板。

規劃人員現在將可查看即時現場指標,並且詳細審視活動的報到與識別證列印情況,其中包括出席者報到數、識別證列印位置等資料。

Webex Webinars 和 Webex Events 創新

透過 Webex 經認證的技術打造彈性且安全的解決方案,強化受啟發的出席者體驗,將您往後的網路研討會或活動提升至更高境界。

敬請關注 Webex Webinars 和 Webex Events 的更新功能與其他內容!

深入瞭解

  • 突破數位互動的極限
  • Webex 在重要時刻連結客戶體驗
  • 通話為混合式協作的核心

RoomOS — 支援混合工作模式的作業系統
10 月 27, 2022 — Richard Bayes

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