UC Today anunció que Cisco ganó en la categoría Mejor plataforma de colaboración para los premios UC de 2020. Los premios reconocen y celebran las empresas más innovadoras y progresistas en el panorama de las comunicaciones. Cisco ganó dos premios UC Today 2020:
•Webex a la mejor plataforma de colaboración
•Webex Assistant al producto más innovador
Webex es una plataforma de comunicación, colaboración y participación de clientes que une llamadas, reuniones y mensajería en una aplicación unificada y un único panel para el control de dispositivos. Además, Webex ofrece dispositivos integrados como los auriculares Bluetooth 730, Desk Pro y DX80, hasta salas de reuniones informales y soluciones de video de salas de conferencias. El reconocimiento de UC Today destaca nuestro liderazgo en las áreas de inteligencia artificial, seguridad y experiencia del usuario.
Trabaje de manera más inteligente con las herramientas impulsadas por la inteligencia artificial
En lo que respecta a la inteligencia artificial, Cisco fue precursor del concepto de colaboración cognitiva. La colaboración cognitiva brinda inteligencia de relaciones y ofrece información del usuario como biografías, historial de trabajo, títulos y estructura de informes. El Webex Assistant impulsado por la inteligencia artificial lo ayuda a llevar a cabo con facilidad tareas como entrar a una reunión con su voz, llamar a un contacto y grabar una llamada. Y puede ponerse en contacto de manera activa cuando una reunión está por comenzar. Webex Assistant también puede tomar notas de la reunión de manera automática, organiza sus elementos de acción y le ofrece una transcripción que incluye subtítulos durante la reunión.
Proteger a los usuarios, las reuniones y el contenido
Desde un punto de vista de seguridad, Webex es inigualable. Webex le brinda la tranquilidad de que toda su colaboración sea segura (con cifrado de extremo a extremo de manera predeterminada para archivos, pizarras y mensajes) y opciones para reuniones cifradas de extremo a extremo. De hecho, Webex ha ofrecido cifrado de extremo a extremo para reuniones durante más de 10 años, mientras que otros proveedores apenas están comenzando a desarrollar esas capacidades. Y con opciones ampliadas de seguridad, puede proteger a sus usuarios de la filtración de datos confidenciales y archivos maliciosos, incluso al colaborar con personas fuera de su empresa. Webex también tiene el mejor soporte de su clase para el cumplimiento legal y reglamentario.
Una única plataforma para ganar
A diferencia de confeccionar soluciones fragmentadas, Webex le brinda una única plataforma para cubrir todas sus necesidades de colaboración y ofrecer una experiencia de administración y de usuario integrada y sin inconvenientes. Pero no se conforme con nuestra palabra. Vea a los más de 300 millones de usuarios que utilizan Webex todos los días para realizar el trabajo. Y mientras que Webex es una plataforma abierta interoperable, basada en estándares, tener una integración perfecta del dispositivo y el software es clave para ofrecer una experiencia del usuario sencilla e intuitiva además de reducir la complejidad de la administración de TI.
Experiencia continua y más integraciones
El año pasado, Cisco lanzó la aplicación unificada de Webex Teams, lo que unificó llamadas, reuniones, mensajería y el control de dispositivos de vídeo, otorgando una experiencia uniforme independientemente del dispositivo de vídeo. No hay necesidad de conectores y soporte de terceros.
Además, Webex mejoró la experiencia del usuario con nuevas integraciones como la aplicación Webex para Google Calendar que le permite programar y entrar a una reunión por videoconferencia de Webex directamente desde la aplicación de Google Calendar. Y Webex perfeccionó nuestra integración de Microsoft Teams, que incluye la capacidad de que los organizadores compartan grabaciones directamente en un canal de Microsoft Teams. Y Webex cuenta con integraciones preparadas que puede realizar usted mismo con aplicaciones como Salesforce.com y ServiceNow, por medio de API abiertas, SDK y widgets.
Facilitar el trabajo de los administradores de TI
El Webex Control Hub ofrece un único punto de administración en la plataforma con aprovisionamiento automatizado de cuenta, configuración de seguridad y administración de dispositivos en un solo lugar. Este único punto de administración ofrece métricas enriquecidas que les otorgan a sus administradores de TI conocimiento de la adopción de usuarios y los ayuda a solucionar problemas de la calidad de servicio en tiempo real. Y para el regreso a la oficina pos-Covid, Webex ofrece sensores que detectan la cantidad de personas en la sala y emiten una alerta cuando se ha excedido la capacidad de la sala.
Si busca ahorrar dinero en los costos de llamadas PSTN y ampliar los ciclos de vida de sus inversiones en las instalaciones, Webex Edge para Calling y Meetings ofrece opciones flexibles para sus necesidades empresariales, con opciones flexibles en la nube, híbridas y en las instalaciones que facilitan la expansión a medida que sus necesidades evolucionan.
Estamos encantados de recibir este reconocimiento de UC Today. Esperamos poder mostrarle más en los próximos meses sobre por qué Webex triunfa en lo que respecta a la colaboración.
Si quiere conocer más sobre Webex y el valor que puede aportar a su empresa, póngase en contacto con nosotros para obtener más información o aproveche nuestra oferta gratuita hoy mismo.
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