Novedades de Webex: Octubre de 2020

On By Webex Team9 Min Read

Nuevas características y funcionalidades que puede utilizar para ser productivo en cualquier lugar y permitir un regreso seguro a la oficina

¡Bienvenido a las novedades de Webex! Este artículo brinda un resumen de las nuevas características y funcionalidades que hemos presentado, así como un avance de las nuevas características que se incorporarán en octubre y más adelante.

REUNIONES

Presentamos una nueva vista preliminar de Webex y una nueva experiencia del usuario en las reuniones, lo que la hace mucho más intuitiva y fácil de usar y, al mismo tiempo, le permite ser más productivo en cualquier lugar donde trabaje.

Vista preliminar simplificada

La ventana de vista preliminar de audio/vídeo, más grande y optimizada, hace que se vea lo mejor posible y que encuentre las configuraciones que necesita antes de unirse a una reunión. Una nueva pantalla de vídeo más grande le permite ver exactamente cómo aparecerá en la reunión. Seleccione un fondo virtual de una de nuestras 9 opciones precargadas, utilice un fondo desenfocado o añada su propia imagen personalizada.


Una mujer con gafas mirando la pantalla

Controles simplificados en las reuniones

Ahora, los controles de la reunión están claramente etiquetados y son fáciles de localizar en la parte inferior de la ventana de la reunión, lo que significa que siempre los tendrá a la vista, sin tapar el contenido o el vídeo compartido.



Los botones y menús claramente etiquetados significan menos menús y clics. Ahora, se puede acceder cómodamente a la configuración de audio y de la cámara en los menús situados a la derecha de sus respectivos botones de la cámara y para desactivar el audio. Los controles consolidados del panel (como Participantes, Chat, y Preguntas y Respuestas) se encuentran hacia la derecha, donde se abre el panel.


Un panel móvil en la pantalla de la computadora y otro gráfico que muestra las proyecciones de reestructuración para 2021 con un gráfico en color

Y también hemos hecho que la experiencia de compartir contenidos sea sencilla y fluida.  Ahora, puede mover el panel de participantes, colocando los controles donde quiera.

Durante el mes de octubre, seguimos añadiendo más características para que su experiencia con Webex Meetings sea aún más potente.

Más opciones para trabajar desde casa con Webex

Webex ayuda a los usuarios a trabajar desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Pronto, los usuarios del Portal de Facebook podrán aprovechar su aplicación Webex Meetings directamente desde su dispositivo. La experiencia será igual a la que existe actualmente en la aplicación de Android, con audio, vídeo y contenidos compartidos con el dispositivo del Portal de Facebook.


Aplicación de reuniones Webex utilizándose directamente desde un dispositivo de mano apoyado en una mesa

Los usuarios de dispositivos Amazon Echo Show o Google Home Hub Smart Display podrán utilizar Webex Meetings también en estos dispositivos. Los dispositivos Amazon Echo Show podrán mostrar listas de reuniones y grabaciones, así como reproducir grabaciones. Los dispositivos Google Nest Hub podrán mostrar listas de reuniones y grabaciones, reproducir grabaciones y planificar reuniones. Para obtener más detalles sobre el uso de Webex Meetings en la experiencia de los dispositivos Amazon Echo Show y Google Nest Hub, haga clic aquí.

Gestione las clases más fácilmente en Webex Education Connector

Estamos ampliando las funcionalidades de los instructores con Webex Education Connector para incluir una nueva biblioteca de grabaciones, el control de la asistencia y la posibilidad de editar sesiones de clase recurrentes.

Webex Education Connector está facilitando a los instructores la grabación previa de sus sesiones de clase y la posibilidad de compartir esas grabaciones con cualquier clase que impartan en el semestre actual o en los próximos. Además, los instructores pueden ver, cambiar el nombre y eliminar sus propias grabaciones. Los instructores pueden tomar la asistencia en cada clase, indicar las ausencias justificadas y asignar una calificación a los estudiantes en función de su asistencia. También pueden editar sus sesiones de clase recurrentes. Obtenga más información aquí.

COLABORACIÓN EN WEBEX TEAMS

Encabezado global de la aplicación

Estamos añadiendo un nuevo encabezado en la aplicación que le ofrece una forma rápida y sencilla de acceder a sus acciones habituales, como crear un espacio, añadir un contacto, editar su estado y conocer la conectividad de su dispositivo sin necesidad de entrar en ninguna ficha específica. Vea Webex Teams | Nuevo encabezado de la aplicación



Clips de voz iPhone, iPad y Android

¿No tiene tiempo para llamar por teléfono? ¿Trabaja de forma remota o sobre la marcha y no tiene tiempo para escribir un mensaje? No hay problema, ahora puede enviar clips de voz en Webex Teams para dispositivos móviles.


Ejemplo de uso de Webex Teams y envío de clips de voz
Experiencias de reuniones y llamadas, con fondos virtuales

¿Le gusta el fondo virtual o las características de desenfoque? Utilice fondos virtuales o desenfocados en las llamadas y reuniones, independientemente de dónde trabaje. Y, ahora, puede personalizar su fondo subiendo hasta 3 imágenes propias… solo tiene que asegurarse de que su administrador haya habilitado esta característica para usted.

Simplifique las tareas e interacciones complejas con acceso con un solo clic a las aplicaciones integradas

Incorpore a la conversación los sitios web y las aplicaciones web importantes. En sus espacios de Webex Teams, puede añadir la URL de un sitio web como una ficha, y todos en el espacio tienen acceso al sitio web con un solo clic. Un nuevo formato de fichas simplifica el diseño y permite colocar hasta 10 fichas por espacio de equipo. Incorpore un sitio web, un tablero de BI o un documento en la nube para que el trabajo fluya rápidamente. Esta característica se añadirá a Webex Teams a finales de este mes.


Un diseño de un tablero de Trello dentro de Teams
LLAMADAS


Webex Calling

Extensiones virtuales

Las extensiones virtuales permiten a las organizaciones incluir en su plan de marcado ubicaciones que no son de Webex Calling. Los administradores pueden asignar extensiones virtuales a usuarios que no están en su red. Las extensiones virtuales marcadas se traducen a números enrutables y luego se envían a la conexión PSTN del usuario que marca para su gestión de salida.


Unified CM

Soporte multilínea en equipos – Windows y Mac

¿Busca una forma más fácil de administrar varias líneas telefónicas? Ahora, puede utilizar Webex Teams para administrar entornos de grupos de trabajo como jefe/administrador, grupo de soporte o centro de contactos, todo ello dentro de una aplicación. Con Webex Teams, puede admitir hasta 8 líneas telefónicas y aprovechar las características de llamada avanzadas de cada línea, como reenvío de llamadas, transferencia, grupo de extensiones, líneas compartidas y correo de voz. También puede asignar diferentes tonos de llamada a cada línea, lo que le permitirá saber más fácilmente cuándo entran llamadas en determinadas líneas. Y su administrador puede activar la presencia de las líneas compartidas para que se muestre el estado de la línea.


Uso de múltiples líneas telefónicas en Webex Teams, lista de números de teléfono con colores pastel para indicar las diferentes líneas como recepción, sala de descanso y sala de conferencia

Asistente de migración a UCM Cloud

Para los clientes de Cisco que buscan llevar sus sistemas de Unified Communications Manager a la nube, ahora tenemos una vía simplificada para conseguirlo, con el asistente de migración a UCM Cloud.

El asistente de migración puede extraer automáticamente los usuarios, las características de llamada y la configuración del sistema de su UCM en las instalaciones y replicarlo en UCM Cloud. Es lo suficientemente potente como para permitirle personalizar sus datos de migración y optimizar la implementación en la nube. Con el asistente de migración, tiene la flexibilidad de planificar su migración sitio por sitio y realizar pruebas de llamadas sintéticas para validar que todas las rutas de llamadas y las características funcionen correctamente.


Asistente de migración y plataforma que muestra los enrutamientos de llamada

DISPOSITIVOS

Webex está creando soluciones más inteligentes para el entorno laboral híbrido. Vea cómo ayudamos a las organizaciones a que la vuelta a la oficina sea segura y productiva.

Los nuevos sensores integrados proporcionan información 

Estamos integrando más sensores en los dispositivos de Webex Room para controlar las condiciones ambientales y ayudar a los departamentos de TI y a las instalaciones a proporcionar un entorno laboral más seguro y confortable a medida que reconfiguran los espacios de las oficinas para la vuelta al trabajo. Los sensores ampliados no solo captan el número de personas para favorecer el distanciamiento social, sino que pronto identificarán factores ambientales como la temperatura, la humedad, la calidad del aire, la luz ambiental, el ruido y la calidad acústica de la sala. El análisis de los sensores inteligentes controla el confort y ayuda a mejorar la satisfacción en el lugar de trabajo.

Nuevas opciones para un lugar de trabajo inteligente y una reserva de salas inteligente

Con la vuelta de las organizaciones a la oficina, ha llegado el momento de adoptar una forma más inteligente de optimizar los espacios compartidos. Presentamos Cisco Webex® Room Navigator: un panel táctil e intuitivo que ofrece conexiones instantáneas a videoconferencias, controles de sala, uso compartido de contenido, reserva de salas e incluso señalización digital cuando no se está utilizando. Diseñado para funcionar dentro y fuera de la sala de reuniones, proporciona una reserva de salas inteligente y segura para los usuarios y datos profundos para los responsables de TI y de las instalaciones. Véalo en acción:

Mayores opciones de movilidad para los trabajadores sin equipo propio

Algunos de sus trabajadores más importantes están en constante movimiento. Si no hay tiempo para llegar a un escritorio, se pueden perder llamadas importantes. El nuevo teléfono VOIP Cisco IP DECT 6823 proporciona una gran solución de llamadas que permite a los trabajadores sin equipo propio estar conectados con las características de alcance, movilidad y seguridad. Manténgase conectado a su organización, independientemente de dónde se encuentre: en el campo, en el depósito, en el sector de enfermería, en el taller o en el vestíbulo del hotel. Ya sea un texto rápido para obtener información, una llamada de ayuda o incluso una llamada en conferencia, la serie DECT ofrece un uso sencillo durante todo el día. Obtenga más información aquí.



INTEGRACIONES

Características ampliadas de Webex Expert on Demand

Estamos trabajando duro para que los trabajadores de primera línea sean aún más eficaces. Con la versión 1.6 de Webex Expert on Demand, con auriculares RealWear integrados, los trabajadores de primera línea y los expertos remotos pueden realizar comentarios en las imágenes para una resolución de problemas aún más potente y una colaboración en tiempo real. La experiencia de manos libres se ha mejorado con controles remotos para aplicar zoom con la cámara, controlar el volumen o utilizar una “linterna” para ver mejor lo que importa.


Un mecánico trabajando con las manos libres utilizando los mandos de un dispositivo ocular fijado a su sombrero e inclinado bajo el capó de un coche

CONTROL HUB Y SEGURIDAD

Métricas del espacio de trabajo en Webex Control Hub

La ficha del espacio de trabajo de Webex Control Hub proporciona al departamento de TI una visibilidad muy necesaria de los dispositivos de la sala de conferencia, su uso y mucho más. Ahora, estamos ampliando la información para incluir datos visualizados y tendencias: proporcionar información sobre la ocupación media de las salas, las salas reservadas pero no utilizadas, las condiciones ambientales para un trabajo productivo, etc. Estos datos ofrecen información práctica para optimizar el uso de los recursos y abordar de forma proactiva los problemas que puedan afectar su próxima reunión.


Métrica del espacio de trabajo en Control Hub

Presentación de la herramienta de evaluación de la salud de la organización para TI

Deje que Webex Control Hub sea su asesor y lo ayude a aprovechar las mejores prácticas, a reducir los tiempos de configuración, a comprender los desafíos de uso y adopción, a identificar los desafíos de la experiencia con su implementación y mucho más. Esta herramienta en línea proporciona información sobre la configuración de Webex con elementos de acción fáciles de entender y recorridos interactivos.


herramienta de configuración dentro de Control Hub

Para obtener más información sobre todas estas características y la próxima actualización de Webex, visite los artículos sobre las novedades de los servicios Webex.

Más información

Las innovaciones en IA de Webex permiten a su equipo volver a la oficina de forma segura y ser productivo

Explore la nueva experiencia de Webex en las reuniones (Webex 40.9)

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