Más que soluciones de videoconferencia: reinventar las experiencias de trabajo

Renovar los espacios de trabajo hoy en día exige reinventar las experiencias de trabajo por completo. El trabajo es más transitorio que nunca.

Por un lado, trabajamos en más lugares que antes. Las habitaciones libres son las nuevas oficinas en el hogar; las cafeterías son las salas de conferencias modernas. Las empresas están equipando sus espacios de nuevas maneras a medida que regresamos a la oficina: menos cubículos y más espacios de colaboración.

Por otro lado, la población activa en general se acostumbró a realizar múltiples tareas en los últimos años. Según el informe “Estado del trabajo remoto” de Dimensional Research de 2021, el 67% de los trabajadores del conocimiento se beneficiaron de una mayor flexibilidad, como hacer recados y trabajar en horas no laborables. Las llamadas de marketing se produjeron de camino a la tienda de comestibles. Las reuniones empezaron con teléfonos móviles y terminaron en salas de conferencias, con una parada para tomar un café en algún lugar del camino. Así es el mundo del trabajo en 2022: es increíblemente móvil. El trabajo es transitorio.

Resolver el trabajo en movimiento

Ya hablé de cómo nuestras tecnologías optimizan un sinfín de espacios híbridos. Como el trabajo ya no es el lugar al que vamos sino lo que hacemos, lo bonito es que cualquier espacio puede ser un espacio de trabajo. Nuestros dispositivos galardonados fueron creados específicamente para el trabajo híbrido y ofrecen una solución para cualquier espacio de trabajo híbrido.

Sin embargo, la renovación de los inmuebles también debe tener en cuenta la transitoriedad del trabajo híbrido. Por ejemplo, “¿puedo colaborar con participantes físicos y remotos en mis espacios híbridos?” se amplía a lo siguiente:

• ¿Puedo ingresar a este espacio y compartir mi contenido de forma inalámbrica sin medidas adicionales?
• ¿Puedo integrar las herramientas que mis equipos ya utilizan en esta reunión virtual?
• Ah, ¿y puedo hacer todo esto independientemente de la plataforma de reuniones que esté utilizando?

Los dispositivos Webex van más allá de conectar espacios híbridos. Están diseñados específicamente con una plataforma abierta para que el trabajo sea uniforme y sin problemas, en cualquier lugar y de cualquier manera que trabaje.

Escritorio compartido: conversión de espacios compartidos en espacios personales

Teniendo en cuenta la transitoriedad del trabajo híbrido, estamos ampliando las funciones del escritorio compartido en nuestra serie Webex Desk. Nuestra visión es permitir que los usuarios lleven su espacio de trabajo a cualquier lugar donde trabajen. Sus reuniones personales, su calendario, su historial de llamadas… no solo en la pantalla de la computadora portátil, sino en todo el espacio de trabajo. Gracias a una variedad de dispositivos para cada espacio y un sencillo método de inicio de sesión seguro, los usuarios pueden autenticarse, importar sus reuniones del calendario personal y las llamadas recientes, y reservar la unidad para el día, escaneando un código QR o conectando su computadora portátil. Además, con su calendario personal y sus reuniones a la vista, los usuarios pueden entrar a reuniones en todas las plataformas desde el dispositivo.

Inclusión en las experiencias de videoconferencia

En Enterprise Connect, demuestro las amplias funciones de los dispositivos Webex en el discurso de apertura de Cisco, como nuestra experiencia de escritorio compartido. Comparto cómo Webex democratiza los espacios de reunión de la oficina; proporcionando a todos los asistentes a la reunión la misma visibilidad en la pantalla, podemos ver el lenguaje corporal importante y las señales no verbales como estamos acostumbrados a ver de forma presencial. Al regresar a la oficina, seguimos democratizando las reuniones con People Focus, que ya está disponible de forma generalizada. Incluso si está sentado en el fondo de una sala de reuniones abarrotada para una llamada virtual, aparecerá con el mismo espacio de pantalla y presencia física en la reunión. Además, para fomentar aún más la inclusión, los dispositivos actuales incluyen la traducción en tiempo real a más de cien idiomas con subtítulos.

Ideas en tránsito: la ideación en el contexto del trabajo híbrido

El año pasado presentamos Webex Board Pro en WebexOne. Se trata de un sistema integrado que ofrece todo lo necesario para el trabajo en equipo híbrido y la cocreación: reúne a sus equipos locales y remotos para que entren a las reuniones de vídeo, utilicen la pizarra digital, usen sus aplicaciones favoritas, presenten de forma inalámbrica y compartan contenidos en un espacio de trabajo conectado.

En Enterprise Connect, también presentamos nuevas funciones de pizarra. Con la nueva Webex Whiteboard, puede trabajar desde el teléfono, la computadora portátil o el dispositivo de Webex: los equipos pueden colaborar y compartir sus mejores ideas, estén donde estén. En el futuro, el 98% de las reuniones contarán con un participante remoto, por lo que los días de tomar una foto de la pizarra blanca física quedaron atrás. En su lugar, las ideas deben anotarse en el mundo digital. Con Webex Whiteboard, sus pizarras digitales están en un solo lugar: las pizarras que crea, las pizarras de los espacios de mensajería y las pizarras compartidas con usted.

Si asiste a Enterprise Connect, podrá obtener más información sobre la ideación en el contexto del trabajo híbrido de la mano de Tom Richards, director de gestión de productos de Webex Devices, en su debate con Jim Kelly de Recon Research.

El trabajo ya no es donde vamos… es lo que hacemos. Para obtener más información sobre cómo puede convertir cualquier espacio en un espacio de trabajo productivo, consulte la nueva

experiencia de espacio de trabajo híbrido

de Webex.

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