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Videoconferencias
Webex: la accesibilidad, la facilidad de uso y la inclusión en primer plano
May 18, 2021 — 
Tags: Soluciones de colaboración, sistemas de teléfono empresarial
Una experiencia verdaderamente inclusiva
Es más importante que nunca que todos tengan el mismo acceso en el espacio de trabajo virtual. Una parte vital de esto es hacer que las reuniones virtuales sean accesibles para todos, en particular, para los empleados con discapacidades. Las personas con discapacidades visuales, auditivas o de movilidad tienen necesidades diferentes, por lo que, en Webex, nuestro objetivo es crear experiencias verdaderamente inclusivas que se adapten a todos. Sabemos y creemos que podemos lograr más cuando las diversas ideas y estilos de trabajo se combinan sin problemas.
Siempre desarrollamos y mejoramos continuamente nuestras soluciones de colaboración teniendo en cuenta la accesibilidad, la facilidad de uso y la inclusión.
Subtítulos
Nuestro Webex Assistant proporciona subtítulos automáticos, lo que hace que las reuniones sean accesibles para los participantes sordos o con problemas de audición. Cuando alguien habla, su micrófono lo capta todo, y Webex Assistant lo añade como subtítulos de texto encima de los controles de la reunión. Es como usar subtítulos en la televisión. Los subtítulos también están disponibles en los dispositivos Webex para los suscriptores de Webex Assistant for Meetings.
Traducciones en tiempo real
Webex Assistant también ayuda proporcionando traducciones en tiempo real. Los participantes en la reunión pueden elegir la traducción de los subtítulos del inglés a uno de los más de cien idiomas adicionales admitidos. Puede seleccionar el idioma, y las palabras habladas en la reunión se traducen en tiempo real. La traducción en tiempo real facilita la comprensión y crea una reunión más inclusiva, en la que el idioma deja de ser una barrera para una colaboración excelente.
Transcripción automática
Tener un registro transcrito de lo que se dijo en una reunión puede ser muy valioso por muchas razones, pero es particularmente importante para las personas con discapacidades auditivas. Las transcripciones escritas de toda la reunión, con los oradores claramente etiquetados, hacen que no se pierda ningún detalle y que pueda volver a revisar la información exacta que necesita a su ritmo. Ya nunca se perderá nada de lo que se trata en una reunión de Webex (y no tendrá que volver a escuchar toda la reunión para obtener la respuesta que necesita).
Comandos de voz
También puede utilizar Webex Assistant en sus reuniones para manejar las tareas comunes de la reunión, como la toma de notas, el seguimiento y más solo con su voz. Simplemente diciendo frases como “Bueno, Webex. Resalta eso” o “Toma nota”, sus palabras activan una acción automática. No se requiere ninguna actividad con el teclado, por lo que es especialmente útil para las personas con movilidad limitada.
Personalice su diseño
Webex le permite personalizar la vista y la experiencia para que pueda centrarse en las personas que desea ver.
También puede personalizar fácilmente su vista en una reunión para asegurarse de que siempre pueda ver el vídeo de una persona en particular, como un intérprete de lengua de señas. Puede fijar el vídeo de un participante específico, incluso cuando otros están hablando. La persona que necesita ver siempre está al frente y en el centro de una reunión o un evento.
Webex dispone de funcionalidades de acercar y alejar la vista de la cuadrícula de 5×5 a 2×2, o en cualquier punto intermedio. Un control deslizante sencillo en la esquina superior derecha le permite acercarse para ver imágenes más grandes o alejarse del todo para ver la mayor cantidad posible de personas.
Gestos
Los gestos de Webex facilitan la participación de todos en la reunión y hacen que se escuche su voz, incluso si no dicen una sola palabra. La IA de Webex toma automáticamente sus gestos naturales y no verbales y los traduce en imágenes animadas que todos los asistentes a la reunión pueden ver en la pantalla. Y, lo que es mejor, nunca tendrá que cancelar el silencio ni utilizar el teclado o el mouse.
Para las personas con movilidad limitada, que no pueden mostrar expresiones faciales o gestos con las manos, puede elegir manualmente los emojis simplemente dejando el botón “Reconocer gestos con las manos” sin marcar y haciendo clic en el emoji de su elección.
Accesos directos de teclado
Webex admite accesos directos de teclado que ofrecen a los usuarios con movilidad limitada una alternativa al uso del mouse para navegar y acceder a las características. Los accesos directos de teclado también pueden ahorrar tiempo y reducir los clics del mouse.
Estas son solo algunas de las características de Webex centradas en la accesibilidad, y habrá muchas más. Pronto habrá nuevas características y mejoras, como atajos de teclado adicionales y notificaciones del lector de pantalla. Sabemos que no se puede sacar el máximo provecho de las reuniones, a menos que todos puedan comprometerse y participar por igual, así que no nos detendremos. Asumimos el compromiso de hacer que la colaboración sea accesible e inclusiva para personas de todos los orígenes y capacidades. Esa ha sido nuestra mayor prioridad en el desarrollo de las características de Webex, por lo que estamos muy contentos de compartir estas funcionalidades avanzadas que ayudan a todos a participar por igual.
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