Le nouveau Webex for Government améliore les performances et réduit le TCO

Webex for Government améliore les réunions en ligne et réduit le coût total de possession (TCO)

Webex for Government propose désormais des analyses en temps réel. Les informations sur les réunions sont disponibles en quelques minutes et non plus en 24 heures. Il est donc plus rapide et plus facile d’identifier et de corriger tout problème éventuel lors d’une réunion en ligne. Les analyses incluent :

• Des analyses de tendances historiques :  pour fournir des insights d’entreprise sur l’adoption et l’engagement des utilisateurs, l’historique de la qualité de service, des métriques sur les appels, l’engagement sur la messagerie Webex et l’utilisation des appareils.
• Des graphiques prédéfinis et des analyses de tendances reposant sur les données historiques (jusqu’à un an) de tous les services offrant des informations sur l’adoption, la qualité et l’utilisation des ressources.

Grâce au dépannage en temps réel des réunions en ligne, les administrateurs peuvent examiner en détail des réunions spécifiques pour voir les clients, les méthodes d’accès, les pertes de paquets, la latence, l’instabilité, l’utilisation du CPU et bien d’autres paramètres. Il suffit d’un clic depuis le tableau de bord de Control Hub pour savoir quels participants ont des problèmes de qualité du réseau. Pendant les réunions, et une fois celles-ci terminées, Control Hub affiche une synthèse avec des indicateurs de performance indiquant la qualité de la réunion.

Webex for Government génère des rapports CSV comprenant toutes les statistiques et analyses des réunions en ligne provenant des messages et des réunions. Ces rapports, qui peuvent être générés pour une période spécifique, fournissent aux administrateurs les informations précises nécessaires pour analyser et afficher toutes les données disponibles. Les administrateurs peuvent également effectuer des recherches dans les rapports pour obtenir rapidement les informations dont ils ont besoin. Certains rapports historiques fournissent des synthèses de l’utilisation au niveau de l’entreprise, tandis que d’autres détaillent l’activité de chaque participant.​

Ces fonctionnalités de Control Hub, à présent disponibles avec Webex for Government, améliorent grandement l’expérience des administrateurs qui veillent à la qualité des réunions et à celle des participants, tout en réduisant le TCO.

En savoir plus sur la solution de collaboration Webex for Government pour les administrations publiques américaines et leurs sous-traitants. Vous pouvez également demander des informations sur la page Cisco Webex |Service commercial

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