놓칠 수 없는 이벤트를 위한 새로운 기능

오늘날의 하이브리드 업무 환경에서 조직은 마케팅, 영업, 이벤트 프로그램을 강화할 수 있는 유연하고 안전한 솔루션을 요구합니다. 웨비나를 주최하든, 컨퍼런스에 참석하든, 전 세계에서 교육을 제공하든, 리더들은 참석자 경험에 우선순위를 두고, 여러 접점에 걸쳐 데이터를 연결하고, 통합 이벤트 기술 솔루션을 구현할 수 있습니다. Webex는 온라인, 오프라인, 하이브리드 요구를 위한 유연한 웨비나 및 이벤트 솔루션을 제공합니다. Webex Webinars 및 Webex Events(이전의 Socio)는 사용자 지정이 가능하고 신뢰할 수 있는 기술을 통해 참석자의 경험을 풍부하게 할 수 있도록 조직을 지속적으로 지원하고 있습니다. 지난 12개월 동안 60억 분 이상의 콘텐츠가 Webex Webinars 및 Webex Events를 통해 소비되었습니다. 그리고 오늘 Webex Webinars 및 Webex Events의 다음 단계를 공유하여 중요한 이벤트에 필요한 모든 것을 제공할 수 있어 기쁩니다.

기억에 남는 참석자 경험 만들기

Webex Webinars의 새로운 기능 올해 말, Webex Webinars는 맞춤형 브랜딩과 개인화를 추가하여 모든 웨비나에 두 가지 강력한 기능을 지원할 예정입니다.

Webex Webinars의 스테이지 관리자

첫째, Webex Webinars의 스테이지 관리자를 통해 호스트는 클릭 몇 번만으로 전체 이벤트의 외관과 느낌을 변경할 수 있습니다. 라이브러리에서 다채로운 배경을 선택하거나 이벤트 주제에 맞는 이미지를 업로드하여 톤을 설정할 수 있습니다. 로고로 더 많은 브랜딩을 추가하고, 사용자 정의 색상과 스타일로 발표자 이름 태그를 관리하여 모든 웨비나가 독특한 경험으로 느껴지도록 하세요.

NDI 프로덕션이 가능한 Webex Webinars

둘째, 비디오 개선 요구를 충족하기 위해 Webex Webinars는 NDI 전용 통합으로 이벤트 프로덕션 팀에 전문 브로드캐스트를 위한 새로운 도구를 제공합니다. NDI를 통해 OBS 또는 Wirecast와 같은 인코더로 Webex 비디오와 콘텐츠 피드를 쉽게 공유할 수 있습니다. 음악, 애니메이션을 추가하고 스피커 비디오 피드와 콘텐츠를 원하는 구성으로 재정렬할 수 있습니다. 그런 다음 소셜 미디어, 웹 페이지 등 원하는 사용자 지정 앤드포인트로 브로드캐스트할 수 있습니다. 또한 이러한 모든 기능이 추가 비용 없이 Webex Webinars에 포함되어 있으므로, 쉽고 비용 효율적으로 다음 전체 이벤트, 마케팅 이벤트 또는 교육을 강화할 수 있습니다.

통합 경험 촉진

Webex Webinars의 새로운 기능 다음 회사나 교육을 위해 팀원 중 일부를 사무실로 불러들이는 것을 고려해 본 적이 있나요? Webex Webinars와 Cisco 장치를 사용하면 훨씬 더 쉬워질 것입니다. 내년 초, 웨비나 참석자들은 Cisco Room Bar 또는 Cisco Desk Pro와 같은 좋아하는 기기를 사용하여 직접 이벤트에 참여할 수 있습니다. 새로운 통합으로, 사람들은 워치 파티를 위해 대면으로 만나거나 집에서 편안하게 참석할 수 있습니다. 이제, 웨비나 발표자와 참석자 모두 더 많은 방식으로 유연하게 참석하게 됩니다.

Cisco 기기를 사용하는 Webex Webinars

Webex Webinars의 새로운 기능 마케팅 기술 생태계를 연결하는 것은 고객 맞춤형 과정을 제공하고 효과적인 참여를 지원하는 데 매우 중요합니다. 이번 달부터 Webex Webinars가 Oracle Eloqua에 통합됨에 따라 마케팅 및 판매를 위한 원활한 데이터 관리가 가능해집니다. Webex Webinars 및 Oracle Eloqua를 통한 마케팅 자동화 프로그램은 마케터가 핵심 리드 관리 작업에 집중하고, 더 큰 통찰력을 얻고, 모든 고객 접점에서 워크플로우를 간소화할 수 있도록 지원합니다. 이제 마케터는 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.

Eloqua 양식 또는 랜딩 페이지에서사용자를 직접 Webex에 등록
Eloqua 연락처를 Webex Webinars 참석자와 직접 동기화
Webex Webinars 계약 데이터를 기반으로 연락처 세그먼트화
기존 리드 스코어링과 Webex Webinars 계약 데이터 통합

여기서 Eloqua 통합 작업을 확인하세요. Salesforce CRM과 Webex Webinars의 통합을 통해 마케팅 및 세일즈 팀은 각 고객 활동에 대한 견해를 공유할 수 있으며 Webinars와 Salesforce 리드 및 고객 객체 간의 데이터를 원활하게 관리할 수 있습니다. 이러한 통합을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

영업 부서와 리드 및 활동 데이터를 신속하게 공유
예상 사용자가 활성화되어 있는 동안 리드 대응 시간 단축
마케팅 ROI를 보여주기 위해 수익을 특정 웨비나 프로그램에 귀속

전 세계에 도달 가능한 이벤트

Webex Events의 새로운 기능 온라인 이벤트는 도달 범위와 사용 편의성을 제공합니다. 실제 모델 및 하이브리드 모델과 함께 사용하면 모든 이벤트에 대해 더 나은 포괄성을 달성할 수 있습니다. 올해 초, Webex Events는 라이브 스트리밍 비디오를 위한 네이티브 실시간 청각장애인용자막 및 번역을 추가했다고 발표했습니다. 올해는 이러한 기능을 주문형 비디오 및 Simulive(녹화된 비디오의 라이브 스트리밍 예약) 형식으로 확장할 예정입니다. 이제 라이브 스트리밍이든 사전 녹화이든 이벤트 내의 모든 비디오 자산은 클릭 한 번으로 참석자가 이용할 수 있는 30개 이상의 언어로 된 자막 및 실시간 번역 기능을 포함할 수 있습니다.

더 나은 실시간 자막 및 번역은 추가 비용 없이 Webex 이벤트 스트리밍 기능에 포함되어 있습니다.

한 번의 업데이트로 모두를 위한 업데이트 제공

어떤 경우에도 일관성과 정확성이 중요합니다. 새로운 콘텐츠 위젯을 통해 계획자는 곧 Webex Events 플랫폼에서 사전 구축된 요소를 가져와 모든 이벤트 웹 사이트에 직접 내장할 수 있습니다. 계획자는 워크플로우를 간소화하고 통합하여 언제 어디서나 최신 이벤트 정보를 공유할 수 있습니다. IT 부서가 번거롭게 잘못된 철자를 수정하거나, 다른 스폰서를 추가하거나, 중요한 이벤트 세부 정보를 업데이트할 필요가 없습니다. 참석자는 모든 이벤트 접점에서 항상 최신의 정확한 정보를 볼 수 있습니다. 2023년 초에 출시되는 Webex Events 플랫폼은 곧 단일 진실 공급원이 될 것입니다.

참석자들을 따뜻하게 환영하기

새로운 참석자 로비에서는 Webex Events 온라인 행사장에 입장하는 참석자들에게 따뜻한 환영인사를 해줍니다. 이 프로그램은 계획자에 의해 언제든지 완전하게 사용자 지정이 가능하며, 이벤트 앱의 첫 페이지에 환영 메시지, 카운트다운 시계, 기조 연설자, 플래티넘 스폰서, 이벤트 의제와 같은 사용자 지정 가능한 모듈 형태로 참석자에게 주요 이벤트 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 2023년 초에 출시되는 로비는 참석자들이 가상 이벤트 공간에 더 잘 적응하고, 주요 이벤트 정보를 신속하게 찾고, 주요 기능과 콘텐츠를 쉽게 탐색할 수 있도록 지원합니다.

연결된 데이터로 모든 것을 측정

Webex Events의 새로운 기능 규모나 복잡성에 관계없이 모든 이벤트는 그 가치를 보여줄 수 있어야 합니다. Webex Events와 같은 이벤트 기술을 사용하면 모든 클릭, 비디오 보기, 콘텐츠 다운로드, 참석자 연결을 사용하여 이벤트의 영향을 정량화하고 스폰서 ROI를 보여주거나 향후 의미 있는 변화에 영향을 미칠 수 있습니다. Webex는 이러한 데이터 및 측정 기능을 확장함에 따라 이벤트 기획자에게 추가 데이터 포인트를 제공하여 참석자를 위한 보다 개인화된 경험과 보다 실행 가능한 통찰력을 생성하도록 합니다.

등록 체크아웃 양식 내의 조건부 로직을 통해 계획자는 등록 시 보다 사용자 맞춤형으로 정의된 기준을 구축하는 경험을 할 수 있습니다. 조건부 로직을 사용하면 등록 양식 내에서 후속 질문을 트리거할 수 있습니다. 이를 통해 주최자는 이전의 답변을 바탕으로 참석자에게 관련 질문을 하고, 이 기능이 아니면 얻을 수 없었던 특정 정보를 수집할 수 있습니다. 특정한 방식으로 질문에 답변하는 참석자에게만 특정 질문을 보여줄 수 있는 기능을 통해, 기획자는 참석자에게 추가 구매, 가입 또는 등록을 안내하거나 이벤트에 대한 질적 피드백을 수집하거나 다가오는 이벤트에 참석하는 사람들에 대한 다른 세부 정보를 얻을 수 있습니다. 등록 조건부 로직이 2023년 초에 Webex Events에 추가됨을 발표하게 되어 기쁩니다.

더 많은 데이터, 더 많은 통찰력

마지막으로, 데이터가 많을수록 좋다는 것 당연한 말이지만 그만큼 쉽게 활용할 수 있는 방식으로 표시해야 효과가 있습니다. Webex Events의 강력한 데이터 대시보드는 라이브 스트리밍 및 비디오 분석, 참가자 참여 메트릭, 게임화 결과, 스폰서 견해를 보여줍니다. 다음 달부터 Webex Events에서 사용할 수 있는 엔드 투 엔드 메트릭스 대시보드를 마무리하고 온사이트 메트릭스 대시보드를 제품군에 추가함을 알리게 되어 기쁩니다.