몇 달 전 많은 사람들이 직장으로 복귀할 준비를 하고 있었고, 우리 모두는 한동안 원격 근무로 되돌아가야 했습니다. 사람들은 결국 일터로 돌아가게 되겠지만, 현재의 불확실성으로 인해 매우 신중하게 준비된 계획조차 계속해서 중단되고 있습니다. 대면 근무로의 복귀에 불확실성이라는 먹구름이 드리운 것처럼, 마케팅 및 이벤트 리더도 대면 이벤트로의 복귀를 고려하면서 그와 동일한 불확실성에 직면해 있습니다. 기업은 컨퍼런스, 세미나, 무역 박람회를 활용하여 매출, 판매, 후원을 조성하고 시장에서 브랜드 인지도를 높입니다. 하지만 무엇보다 중요한 것은 고객과의 강력하고 지속 가능한 관계를 구축하는 데 이벤트가 여전히 필수적이라는 사실입니다. 이러한 요구 사항은 사라지지 않았기 때문에 기업들은 청중에게 원격 및 대면으로 대형 이벤트를 제공하는 방법을 새롭게 구상해야 했습니다.
기대치의 변화
미팅 및 협업 소프트웨어와 마찬가지로, 이벤트 소프트웨어는 사용 편의성, 참가자 경험 그리고 고객의 변화하는 기대치를 충족하기 위한 기능에 초점을 두고 발 빠른 혁신을 이루고 있습니다. 예를 들어 대면 이벤트의 일부로서 웹페이지 또는 소셜 미디어로 실시간 기조 연설을 스트리밍하는 것은 불과 몇 년 전까지만 해도 하이브리드 경험으로 간주되었을 것입니다. 오늘날 이벤트 참석자들은 보다 흥미롭고 관련성이 높은 대화형 경험을 기대합니다. 참가 방법, 시기 및 장소를 결정하는 것은 이벤트 참석자입니다. 참석자 경험에 초점을 맞춘 전략을 수립하고 온라인 이벤트, 대면 이벤트, 또는 이 둘의 조합으로 최적의 경험을 제공하는 것은 기업의 몫입니다.
Webex가 마케팅 및 이벤트 리더를 지원하는 방법
지난 한 해 동안 Webex는 기존 기술 플랫폼에 상당한 투자를 진행하고, 고객의 증가하는 요구 사항을 해결하기 위한 새로운 툴을 도입했습니다. 실제로, 올해 WebexOne에 가입하는 경우 전체 이벤트가 Webex 제품군의 최신 이벤트 솔루션인 Socio에서 진행된다는 사실을 알 수 있습니다.
Webex는 회의, 웨비나 및 하이브리드 이벤트 기능을 단일 제품군으로 제공할 수 있는 유일한 기업입니다. 오늘 Webex Webinars*와 Socio를 강력한 이벤트 솔루션 세트로 통합하는 Webex Events 포트폴리오를 출시하게 된 것을 매우 자랑스럽게 생각합니다.
이제 고객은 웨비나에서 멀티 세션 이벤트, 컨퍼런스에서 무역 박람회, 지속적으로 참여하는 커뮤니티에서 놀라운 이벤트 순간에 이르기까지 모든 형식, 유형, 규모 및 경험에 걸쳐 이벤트를 제공할 수 있습니다. 가상 이벤트, 대면 이벤트 또는 하이브리드 이벤트를 진행하는지 여부에 관계없이 Webex Events 포트폴리오가 모두 지원합니다. 또한 Webex Webinars와 Socio를 위한 새로운 Slido 통합을 발표하게 되어 대단히 기쁩니다. 이를 통해 맞춤형 설문조사 및 퀴즈를 사용하여 청중과 더욱 다양한 방식으로 소통할 수 있습니다.
Socio – 가상, 대면 및 하이브리드 이벤트를 위한 엔드 투 엔드 이벤트 관리
Socio는 하이브리드 이벤트 기술을 사용하여 가상 이벤트와 대면 이벤트를 연결함으로써 참석자가 어디에서 참여하든 관계없이 연결된 이벤트를 생성하여 공유되고 통합된 경험을 제공합니다. 여기를 클릭하여 자세히 알아보세요.
풍부한 기능과 친숙한 사용자 경험에는 간단한 드래그 앤 드롭 이벤트 허브 설정뿐만 아니라 브랜딩, 티켓 판매, 참석자 네트워킹을 위한 맞춤 설정 기능과 후원 및 게임화 옵션도 포함되어 있습니다. 모바일 이벤트 앱, 리드 검색, 라이브 디스플레이 등을 비롯한 Socio의 기존 현장 기능 외에도 Socio는 고객이 대면 이벤트로 원활하게 복귀할 수 있도록 더 많은 기능을 추가할 예정입니다. 조만간 제공될 대면 디지털 등록, 체크인, 배지 인쇄 옵션을 통해 이벤트 참석자들을 안전하게 보호하고 더욱 간소화된 이벤트 경험을 제공할 수 있습니다.
Webex Webinars(구 Webex Events) – 확장 가능한 대화형 경험을 위해구축된 간단하고 직관적인 가상 이벤트
웨비나, 전체 회의, 교육 세션 등과 같이 복잡도가 낮은 이벤트 유형에 대한 솔루션이 필요한 경우 Webex Webinars는 기업이 청중에게 안정적이고 안전하게 도달할 수 있는 방법을 제공합니다. 조정 및 제어 기능과 대화형 기능을 비롯하여 성공적인 이벤트를 진행하는 데 필요한 모든 기능을 사용할 수 있습니다. Events 포트폴리오가 도입됨에 따라 Webex Events 애플리케이션의 이름이 Webex Webinars로 변경됩니다. Webex Webinars는 최대 100,000명의 참석자를 포함할 수 있는 기능을 제공합니다. 투표, Q&A, 단순한 콘텐츠 및 발표자 관리가 포함된 뛰어난 대화형 세션을 통해 이벤트를 진행해보세요. 조만간 세부 룸** 기능도 출시될 예정입니다.
하이브리드 이벤트로 전환
업무 환경과 마찬가지로, 이벤트 전략도 하이브리드 경험을 위해 재구상해야 합니다. Webex는 안전하고 확장 가능하고 강력한 이벤트 솔루션을 통해 고객이 변화하는 비즈니스 요구 사항에 적응하도록 최선을 다해 돕고 있습니다. 또한 파트너 및 고객과 지속적으로 협력하여 이벤트 제공 방식을 개선할 수 있기를 기대합니다.
Webex One에서 Hybrid Events 트랙에서 Webex 하이브리드 이벤트 솔루션에 대해 자세히 알아보세요.
