Prepare su estrategia de eventos de marketing para el futuro

On By Leonard Chung5 Min Read

Mejore el retorno de la inversión de los eventos y la experiencia de los asistentes con los eventos híbridos

Eventos paralelos al trabajo híbrido

Hace unos meses, muchas personas se estaban preparando para regresar a la oficina nuevamente, y todos teníamos que volver a trabajar de forma remota en el futuro inmediato.  Aunque las personas finalmente volverán al lugar de trabajo, la incertidumbre que tenemos hoy en día sigue frustrando incluso los planes mejor elaborados. Al igual que una nube de incertidumbre se cierne sobre el retorno al trabajo presencial, los responsables de marketing y eventos se enfrentan a la misma incertidumbre cuando contemplan el regreso a los eventos presenciales. Las empresas dependen de las conferencias, los seminarios y las ferias comerciales para generar ingresos, ventas y patrocinios, así como para crear conciencia de marca en el mercado. Pero lo más importante es que los eventos siguen siendo fundamentales para establecer relaciones más sólidas y sostenibles con los clientes. Estas necesidades no han desaparecido, por lo que las empresas se han visto obligadas a reinventar la forma de ofrecer estos grandes eventos al público, ya sea de forma presencial o remota.

Cambios en las expectativas

Al igual que el software de reuniones y colaboración, el software de eventos ha acelerado la innovación centrándose en la facilidad de uso, la experiencia de los participantes y la amplitud de las capacidades para ayudar a los clientes a satisfacer las expectativas cambiantes. Por ejemplo, la transmisión de una conferencia en vivo a una página web o a un canal social como parte de un evento presencial pasaría por una experiencia híbrida hace tan solo unos años. Hoy en día, los asistentes a los eventos esperan experiencias más interactivas, atractivas y relevantes. Son los asistentes a los eventos los que determinan cómo, cuándo y dónde quieren participar. Las empresas deben crear estrategias que den prioridad a las experiencias de los asistentes y ofrecer una experiencia óptima, ya sea de forma virtual, presencial o una combinación de ambas.

Cómo Webex puede ayudar a los responsables de marketing y eventos

En el último año, Webex realizó importantes inversiones en las plataformas tecnológicas existentes, además de incorporar nuevas herramientas para ayudar a satisfacer las crecientes necesidades de los clientes. De hecho, si se une a WebexOne este año, verá que todo el evento está alojado en Socio, la solución para eventos más reciente de la familia Webex.
Webex es la única empresa que puede ofrecerle el poder de las reuniones, los seminarios web y los eventos híbridos en un único paquete de productos. Hoy nos enorgullece anunciar la cartera de Webex Events, que reúne a Webex Webinars* y Socio en un conjunto eficaz de soluciones para eventos.

Ahora los clientes pueden ofrecer eventos en cualquier formato, tipo, tamaño y experiencia: desde seminarios web hasta eventos con varias sesiones, desde conferencias hasta ferias comerciales, desde comunidades continuamente comprometidas hasta momentos mágicos de eventos.  Ya sea que organice un evento virtual, presencial o híbrido, la cartera de Webex Events lo tiene todo. También nos complace anunciar la nueva integración de Slido para Webex Webinars y Socio. Con ella, tendrá más formas de interactuar con su audiencia mediante sondeos, cuestionarios y encuestas personalizados.

Socio: administración de extremo a extremo de eventos virtuales, presenciales e híbridos

Socio une los eventos virtuales y presenciales con la tecnología de eventos híbridos para crear eventos conectados con experiencias compartidas y unificadas, sin importar desde dónde se unan sus asistentes. Haga clic aquí para obtener más información.

Aplicación de agenda de Socio

Entre las numerosas características y experiencias de usuario conocidas, se incluyen una sencilla configuración del centro de eventos mediante la función de arrastrar y soltar, capacidades personalizables para la creación de marcas, la venta de entradas, la creación de redes de asistentes e incluso opciones de patrocinio y actividades lúdicas. Además de la funcionalidad existente de Socio en el sitio, algunas de las cuales incluyen aplicaciones de eventos móviles, recuperación de clientes potenciales, visualización en vivo y más, Socio agregará aún más capacidades para ayudar a los clientes a medida que comienzan a regresar a los eventos presenciales.  Las próximas opciones de inscripción digitalizada presencial, registro e impresión de credenciales lo ayudarán a mantener la seguridad de los asistentes a su evento y a proporcionar una experiencia más ágil.

Webex Webinars (antes Webex Events): eventos virtuales sencillos e intuitivos creados para disfrutar de experiencias escalables e interactivas

Cuando se necesita una solución para tipos de eventos menos complejos, como seminarios web, reuniones generales de personal y sesiones de capacitación, Webex Webinars ofrece a las empresas una forma confiable y segura de llegar a las audiencias. Con la moderación y el control, y las características interactivas, tiene todo lo necesario para organizar eventos con éxito. Ahora con la introducción de la cartera de eventos, la Webex App Events pasará a llamarse Webex Webinars. Webex Webinars   Webex Webinars ofrece la posibilidad de llegar a un máximo de 100 000 asistentes. Organice eventos con sesiones muy interactivas que incluyen sondeos, preguntas y respuestas, una administración sencilla de los contenidos y de los oradores y, próximamente, salas de subgrupos.**

Pasar a los eventos híbridos

Al igual que sucede con el lugar de trabajo, las estrategias de los eventos deben reinventarse para las experiencias híbridas. Webex se dedica a ofrecer soluciones para eventos seguras, escalables y sólidas que ayudan a los clientes a adaptarse a las necesidades cambiantes de su negocio.  Esperamos seguir trabajando con nuestros partners y clientes, ya que juntos cambiamos para mejor la forma en la que se realizan los eventos.
Obtenga más información sobre las soluciones de eventos híbridos de Webex durante el tema de eventos híbridos en Webex One.
Nota al pie: * El cambio de nombre de Webex Events no tendrá ningún impacto en la funcionalidad del producto.  ** Las características varían según el tamaño de la audiencia Más información Potenciar la experiencia del trabajo y del cliente en un mundo híbrido Seis estrategias fundamentales para el éxito de los eventos híbridos Novedades de Webex: Octubre de 2021 Obtenga más información sobre Webex Events

About The Author

Leonard Chung
Leonard Chung Sr. Director & General Manager Webex Events Cisco
Leonard Chung is Sr.
Learn more

Topics


More like this