월별 Webex 앱 업데이트
화상 통화 및 미팅에서 가장 많이 사용되는 기능 중 하나는 바로 화면 공유입니다. 지금까지 Webex에서는 특정한 애플리케이션, 문서 또는 전체 데스크톱 화면을 공유할 수 있는 기능을 통해 뛰어난 공유 경험을 제공해왔지만, 시스코는 엔드 유저를 위한 개선된 경험을 제공할 방법을 항상 모색하고 있습니다. 이번 달에는 화면 공유와 관련된 몇 가지 혁신적인 기능을 발표하고자 합니다. 첫째, 이제 사용자는 통화 또는 미팅 중에 여러 애플리케이션을 동시에 공유할 수 있습니다. 둘째, 발표자는 이제 화면의 이동식 창을 통해 공유 콘텐츠와 참가자를 동시에, 같은 화면에서 볼 수 있게 됩니다. 마지막으로, 통화 또는 미팅 중 여러 작업을 함께 처리해야 할 경우 통화/미팅 창이 이동식 창으로 표시되므로 대화의 중요한 부분을 놓치지 않고 들을 수 있습니다. 이번 달에는 화면 공유 기능 외에도 Meetings, Calling, 앱 경험 전반에 걸쳐 다음과 같이 몇 가지 기타 기능을 출시합니다.
- 데스크톱 및 키보드 바로 가기의 고대비 기능으로 앱 경험 접근성 개선
- iOS의 위젯을 통해 예약된 미팅을 확인하고 참여할 수 있는 손쉬운 액세스
- 미팅 관련 컴플라이언스 옵션 개선
- 미팅 예약을 위한 Outlook 추가 기능의 완전한 모바일 지원
- 어디서나 일관된 통화 품질 유지
- 간소화된 통화 관리 액세스
지금부터 새로운 기능을 살펴보겠습니다. 통화 및 미팅 앱 경험 미팅 통합 통화
통화 및 미팅
여러 애플리케이션을 동시에 공유 통화를 하거나 미팅을 진행 중일 때 애플리케이션을 공유하다가 취소하고, 다른 애플리케이션을 공유하기 위해 다시 공유를 누른 적이 몇 번 있습니까? 이제 다른 애플리케이션을 공유하기 위해 현재 애플리케이션의 공유를 중지하지 않고도 여러 애플리케이션을 동시에 공유할 수 있는 유연한 기능이 제공됩니다. 
발표하는 동안 참가자 보기 청중의 시각적인 피드백은 모든 프레젠테이션의 중요한 요소입니다. 이제 활성 공유 창을 사용하여 발표를 진행하면서 참가자의 비디오를 쉽게 볼 수 있습니다. 통화 및 미팅 도중 화면을 공유하는 동안 이동식 비디오 창에 참가자가 표시됩니다.
멀티태스킹 개선 화면에서 서로 다른 애플리케이션을 사용해 여러 작업을 동시에 처리할 경우 통화 또는 미팅에 사용되는 활성 창을 찾기 어려울 때가 많습니다. 보다 원활한 멀티태스킹을 지원하기 위해 이제 활성 세션 창이 도입됩니다. 다른 애플리케이션에 의해 활성 통화 또는 미팅이 최소화되거나 완전히 가려질 때 이 창이 표시됩니다. 이제 작업을 더 쉽게 완료하고 통화/미팅으로 신속히 돌아갈 수 있습니다.
앱 경험
데스크톱의 고대비 기능 접근성에 대한 지속적인 투자의 일환으로, 이제 Webex에서는 시력이 나쁘거나 광과민성이 있는 사용자를 위해 대비를 최대화하도록 설계된 고대비 설정을 지원합니다. OS에서 고대비를 설정한 사용자의 경우, 이제 Webex에서 이러한 설정이 반영되고 구현됩니다.
앱 내 키보드 바로 가기 이 새로운 개선 기능은 키보드 활용도가 높은 사용자, 그리고 Webex 앱을 빠르게 탐색하는 방법을 알고자 하는 사용자에게 적합합니다. 이제 ‘도움말’ 버튼을 통한 키보드 바로 가기 팝업 화면에서 즐겨 찾는 바로 가기 목록을 확인하거나, 검색 기능을 사용하여 새 바로 가기를 검색할 수 있습니다.
미팅
모든 유료 플랜에 Webex Assistant 제공 Webex에서는 모든 사용자를 위한 포용적인 미팅 경험을 조성하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 작년에 시스코에서는 메모 및 작업 항목 작성 같은 일상적인 업무를 자동화하는 Webex Assistant를 발표한 바 있습니다. 이번 달, 모든 유료 플랜에는 추가 요금 없이 이 Webex Assistant를 제공하게 되었음을 알려드립니다. 이 기능은 개별 릴리스 주기에 제공될 예정입니다. Webex Assistant를 활성화하고 사용하는 방법에 대한 자세한 내용을 알아보시기 바랍니다.
사용자가 외부 미팅에 참여할 경우 협업 제한 Webex는 조직 전체에 걸쳐 원활한 협업 경험을 제공하는 동시에, IT 관리자가 조직의 데이터 보안 및 개인정보 보호정책을 엄격하게 준수할 수 있도록 설계되었습니다. 이번 달에는 IT 관리자가 맞춤 설정을 더욱더 다양화하고 사용자의 협업 환경을 보다 잘 제어하도록 지원하는 기능을 제공합니다. 이제 IT 관리자는 회사 사용자가 개인 또는 회사 디바이스에서 조직 외부의 미팅에 참여할 경우, 회사 정책에 어긋나는 “미팅 중” 특정 기능을 사용하는 것을 제한할 수 있습니다. 사용자 이용이 차단될 수 있는 기능으로는 채팅, 파일 전송, 화면 공유 + 주석, Q&A 및 투표가 해당됩니다.
iOS의 미팅 위젯
예약된 미팅을 다시는 놓치지 마십시오! 이제 예약된 미팅을 한눈에 확인하고 미팅 달력 위젯을 통해 iPad 또는 iPhone의 홈 화면에서 예약된 미팅에 참여할 수 있습니다.iPhone 또는 iPad에서 맞춤형 홈 화면에 가장 잘 맞는 3가지 위젯 크기를 선택해 보세요. “Join(참여)” 버튼을 누르면 미팅이 시간순으로 나열되므로 앱을 열지 않고도 미팅에 즉시 참여할 수 있습니다. 
통합
Outlook 추가 기능의 완전한 모바일 지원 지금까지 Outlook 추가 기능으로 미팅 링크를 데스크톱에 쉽고 빠르게 추가할 수 있었죠. 이제 iOS 및 Android의 Outlook 모바일 앱에 추가 기능이 도입됩니다. 이제 사용자는 미팅 링크를 생성하는 빠른 토글을 사용하면 Outlook 모바일 앱에서 미팅을 예약할 수 있습니다. 이전에는 사용자가 미팅 시간, 주제, 참석자를 수정하는 것만 가능했습니다.
통화
Unified Communications Manager가 포함된 Webex 앱 업무 장소에 관계없이 일관된 통화 품질 유지 사무실로 복귀하거나 원격 근무를 지속하더라도, 뛰어난 성능의 모바일 연결성 및 통화 품질이 중요합니다. Call continuation(통화 지속) 기능은 모바일 통화를 WiFi 네트워크에서 이동 통신사로 자동 전환하므로, 통화 품질이 저하되지 않으면서 자유롭게 이동할 수 있습니다. 개선된 기능은 WiFi 도달 범위가 떨어지는 것으로 알려진 지역으로 접근하는 경우에, 통화를 WiFi에서 네이티브 모바일 통화로 수동 변경하면 사전에 네트워크를 전환할 수 있다는 점입니다. Webex에서는 하이브리드 업무 경험을 전체적으로 지원합니다. 이 기능은 Webex Calling에도 제공됩니다.
Webex Calling이 포함된 Webex 앱 원격 데스크톱 제어 하이브리드 업무 시대에 조직의 원활한 운영을 보장하려면 직원들에게 원격으로 기술 지원을 제공할 수 있는 역량이 매우 중요합니다. 이제 Webex 앱에서는 원격 데스크톱 제어를 지원하므로, 데스크톱 공유 중 다른 사용자가 특정 사용자의 화면을 제어할 수 있습니다. 이렇게 하면 기술 지원 담당자가 신속히 문제를 해결하기가 더욱 간편해집니다. IT 관리자는 Control Hub에서 이 기능에 대한 권한을 관리할 수 있습니다.
그 다음 단계는 무엇일까요?
사용자 여러분이 이러한 새로운 기능을 어떤 방식으로 이용하게 될지 매우 궁금합니다. 다음 달에도 Webex 앱 경험에 추가될 더욱 흥미롭고 혁신적인 기능 관련 새로운 소식에 많은 관심 부탁드립니다.
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