A volta para o escritório: Coloque as pessoas em primeiro lugar

Nova mentalidade para o retorno ao escritório

Quando líderes de empresa pensam em voltar ao escritório, os velhos hábitos surgem e podemos começar a planejar o número de funcionários, o orçamento, a infraestrutura e os requisitos de tecnologia. No entanto, agora, com muitas empresas e funcionários adotando o trabalho híbrido, isso exigirá hábitos totalmente novos e uma nova mentalidade quando se trata de gerenciar equipes que se deslocarão entre trabalhar em casa, no escritório ou na estrada em um determinado dia ou hora. Nesse novo mundo do trabalho, as necessidades das pessoas precisam vir em primeiro lugar, ou você corre o risco de perdê-las para outras empresas mais experientes e mais adaptáveis às necessidades dinâmicas de seus funcionários.

“55% dos funcionários afirmam que o fato de poderem ou não trabalhar com flexibilidade afetará sua permanência.” – Gartner

A oferta de uma experiência inclusiva, justa e equitativa para todos

Imagine como você se sentiria se fosse a única pessoa trabalhando remotamente, entrando em uma reunião na qual todas as outras pessoas estão presencialmente no escritório? Ou ter o inglês como seu segundo idioma em uma reunião virtual na qual todos estão falando inglês rapidamente? Ou estar em uma chamada tentando ouvir o que seu gerente está dizendo, mas o cachorro dele está latindo para o carteiro ao fundo e você perde metade do que foi dito?

Essa tem sido a realidade dos funcionários que trabalham remotamente. Muitos de nós provavelmente já passamos por uma ou todas essas situações durante a pandemia, mas agora, por meio do poder da nova tecnologia de colaboração, podemos garantir experiências mais inclusivas e justas para todos: não importa a região geográfica, localização ou idioma. As novas tecnologias oferecem transcrições em tempo real, remoção de vozes ao fundo e sistemas de sala que representam cada participante da reunião individualmente na grade da reunião. Isso garante que as pessoas possam participar igualmente onde quer que estejam.

Burnout dos funcionários | Ofereça um ambiente acolhedor que se concentra na empatia e bem-estar

Vários funcionários estão trabalhando remotamente há mais de um ano e o cansaço pelo trabalho remoto se tornou uma preocupação real. Em um estudo recente, a empresa de análises Gartner afirmou que 93% dos líderes de RH relatam estar cada vez mais preocupados com o burnout dos funcionários. O estudo aponta três fatores estressantes que estão causando o burnout: distrações digitais, sobrecarga virtual e dificuldade de desconexão.

Para aliviar os sintomas de burnout dos funcionários, primeiramente, os líderes precisão dar o exemplo de novos comportamentos que deem aos funcionários permissão para ficar off-line, fazer pausas entre as reuniões e se afastar de seus computadores e do trabalho por uma hora ou alguns dias. Em segundo lugar, adotar uma nova tecnologia colaborativa que pode ajudar funcionários e equipes a evitar o burnout com insights detalhados e privados que dão suporte a um melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal e incentivam o bem-estar pessoal. Por exemplo, os insights permitem que os funcionários vejam de quantas reuniões estão participando fora de seus horários de trabalho, avaliem com quem estão se reunindo mais na equipe e se estão reservando tempo suficiente para si mesmos.

Outra opção é considerar o uso de um aplicativo de bem-estar para a equipe. Por exemplo, no Cisco, nós fizemos uma parceria com o Thrive Global para integrar o aplicativo Reset ao Webex. O aplicativo ajuda os funcionários a construir novos hábitos que melhoram o bem-estar e a resiliência mental. Pessoas que usam o Webex podem fazer o download do Reset pré-carregado em vários tópicos: para ajudá-los a focar na respiração, refletir sobre o que são gratos, ver problemas a partir de outro ponto de vista ou simplesmente para se alongar.

Segurança em um mundo pós-pandemia

À medida que os funcionários retornam ao escritório, os casos de COVID-19 continuam subindo em todo o mundo e seguem sendo um problema importante em vários países. Isso exigirá que os líderes desenvolvam novos protocolos, políticas, tecnologias e até mesmo alterações no design do escritório para garantir que os funcionários continuem em segurança para entrar e trabalhar em seus escritórios. Várias empresas estão usando sensores de ocupação de sala, sinalização e notificações que ajudam a impor limites de capacidade na sala e cronogramas de limpeza. Os líderes podem melhorar isso com comunicações frequentes que garantam que os funcionários trabalhando no escritório entendam que seu bem-estar é uma prioridade e lembrando à equipe das medidas em vigor para proteger a saúde.

Liderança com empatia e pioneirismo

O bem-estar dos funcionários deve ser a principal prioridade à medida que entramos nessa nova era do trabalho híbrido. A pandemia transformou todos os líderes e empresas em pioneiros, desbravando o caminho em direção ao desconhecido. O melhor caminho para avançar é liderar com empatia e dar continuidade a esse pioneirismo para redefinir a forma como trabalhamos e vivemos. Como líderes, temos a oportunidade histórica de criar uma nova experiência de trabalho que seja mais inclusiva, empática e solidária – não importa o local de trabalho.