A série do blog Histórias de clientes destaca como a tecnologia de colaboração da Cisco ajudou os clientes a resolver seus desafios de negócios. Saiba como a Cisco está atendendo os clientes onde ela os ajudam a atingir seus objetivos de negócios.
Colaborador do convidado: Amy Hall, VP de capacidade de manutenção, Egul Fisher, Inc. A Amy atua como vice-presidente, consciência social para o designer de acessórios E LTDA FISHER. Nessa capacidade, ela orienta a empresa para um maior alinhamento com seu status de Benefici/B Corporation e estrutura Quadruple Bottom Line. Amy colabora interna e externamente para posicionar a empresa à esquerda da capacidade humana, meio-ambiente e econômica. Uma orador pública freqüente, Amy, aprova o quadro de avisos da Responsabilidade Social Internacional e representa a empresa no Conselho de Desenvolvimento de Futuras Contas. Um ávido cyclist com uma empresa autodestruída, A Amy pode ser frequentemente encontrada perto do Vale do Reno, em Nova York.
Maximizando o impacto positivo meio-ambiente e social com as Ferramentas de Colaboração da Cisco
Enquanto você está fazendo suas compras de férias (ou comprando para você!), por que não veja as aparências feitas por uma empresa que está comprometida a aumentar o impacto positivo e social e com o meio-ambiente? E ltda Fisher, Inc. é conhecido como líder em capacidades e consciência social, e criou o programa Vision2020 para fornecer uma estrutura para atender suas metas em várias áreas.
E nos últimos sete anos, utilizamos o Webex para possibilitar que funcionários de várias localidades colaborem com essa iniciativa, estabelecendo metas e trabalhando juntos para alcança-las.
O programa Visão 2020 de E ltda da Fisher descreve 20 metas dentro de oito áreas de prioridade. As prioridades sociais incluem Práticas de Negócios Conscientes, Vantagens e Vantagens, Voz dos Trabalhadores e Consciência Comunitária. As metas sociais têm como objetivo aumentar o bem-estar geral das pessoas que fazem as ações. Por exemplo, com esse fim, nos esforçamos para parcerias com fornecedores que promoveram uma situação positiva em toda a cadeia de suprimentos.
As áreas de prioridade para a área de meio ambiente incluem Materiais, Alta Taxa de Carbono e Água. O objetivo principal é criar todos os nossos produtos com materiais de preferência ecológica. Além disso, não podemos usar os materiais de forma eficiente e reutilizar, se possível. Nós também projetamos em última análise, em vez de reamos que percam a forma ou o estilo depois de algumas vezes usá-los. No entanto, quando os clientes não precisarem mais das roupas, nós as pegaremos de volta! (Isso é conhecido como E FISHER Renew.) Na verdade, coletamos mais de um milhão de amostras até o momento. Revenderemos alguns deles, e se um item não puder ser revendido, consideraremos como material não-conhecido para ser trabalhado em um novo modelo ou retilinhado como uma nova modelo.
Acelere a colaboração em equipe com Cisco Webex Teams
Fazemos as coisas no E ltda fisher conectando com equipes e indivíduos, tanto internamente quanto externamente. Enquanto a sede da empresa está em Nova York, Quinnna Quinn, líder de capacidade de treinamento, colabora com o programa Vision2020 por vários anos de Los Angeles. Com a videoconferência Webex, era como se ela nunca tivesse se movido para longe da sede.
Dosna está à frente da nossa jornada de acessibilidade meio-ambiente desde que se a adoção à empresa, em 2007. A chave para seu sucesso está em influenciar colegas, parceiros de negócios e fornecedores a mudarem de comportamento e alinharem-se em torno de valores comuns de responsabilização. Principal força de apoio da Vision2020, Seniorna trabalhou sua mágica como membro da Equipe de Design de Treinamento (uma equipe de líderes multifuncional), que se reuniu uma vez por mês por um dia inteiro cada vez. Dosna participou de cada uma dessas reuniões através do Webex. Fato divertido: Nós utilizamos uma bola repurada, aprimorada com continentes sentidas para que ela representasse o país, como um stick conversas. Quando chegar a hora de Vilna falar, nós “lançamos” nossa bola na tela do Webex e ela a pegaria magicamente em L.A. (Obrigado pela bola semelhante que ela mantém perto do seu computador.) Dosna também dependia da Webex para manter-se com as várias equipes conectadas às nossas metas para meio-ambiente do Vision2020.
O Webex permite uma conversa muito mais conectada do que uma chamada telefônica: Uma bola de conversa redefinida que representa o lixo aprimorado com os continentes sentidas serve como uma linha de conversa virtual para se alinhar em relação aos valores comuns de capacidade de informação.[/legenda]
A colaboração é a chave da cultura
E esse é apenas um exemplo de como a Webex habilitar a colaboração na E ltda Fisher. A colaboração é um conceito fundamental do nosso local de trabalho e um componente fundamental da nossa cultura. Quanto mais locais adicionamos, mais difícil é permanecer conectado. Webex Teams nos proporciona exatamente do que precisamos ser colaborativos, seja com a conexão com lojas, uma reunião de apenas dois indivíduos ou uma sessão de treinamento com um grande grupo. Com vídeo, podemos ver a linguagem corporal que é uma grande parte da comunicação. O Webex permite uma conversa muito mais conectada do que uma chamada telefônica.
Nossa sede é emRvton, NY (45 minutos ao norte de Nova York) e temos um Creative Center no Distrito flatiron deRv. Muitos de nós viajando para frente e para trás entre os escritórios. Mas se não pudermos viajar, usamos o Webex Teams para permanecermos conectados. Na verdade, todos os funcionários corporativos têm Webex Teams no computador e cada loja está conectada ao Teams. Também uso o Webex para me reunir com partes externas. E isso realmente ajuda com o equilíbrio entre trabalho e vida também.
Temos cerca de 35 sistemas de sala da Webex instalados em nossa sede; Webex Boards estão sendo de grande uso nas nossas sedes e nas salas de showrooms por satélite no Reino Unido e no Canadá. Também usamos o Teams para compartilhamento de documentos.
Clique para saber mais sobre E ltda Fisher Vision2020
Uma forma exclusiva de usar Webex Teams e Boards é para adequadas. Os adequadas normalmente ocorrem com um modelo na nossa localização geográfica enquanto a equipe de design está sediada em Nova York. Histórico, a equipe de design viajaria de trem ou carro até o local urbano para a adequada localização. Agora, os ajustes são feitos na frente de um sistema Webex Board sala na hq e na equipe de design, sentado no escritório de Nova York, podem ver exatamente o que está acontecendo. Isso economizou muito tempo de viagem para muitos indivíduos.
Cada equipe da E LTDA FISHER usa a Webex para atender às suas necessidades específicas. Do Projeto à Capacidade de Confiabilidade, dependmos da Webex para ficarmos conectados em relação aos nossos valores e levar nossa agenda coletiva adiante. Obrigado, Cisco!
Para saber mais sobre o Cisco Webex, clique aqui.
Relacionado Leia todos os blogs da série de blogs de História do Cliente Como a cultura da Cisco me inspirou a dar 5 passos para criar uma poderosa cultura de vídeo para afetar sua empresa, marca e resultado financeiro O poder da cultura e do propósito social em fazer transformaçãos bem-sucedidas Quais regras de comunicação você deve incluir no seu plano comercial de inicialização?
About The Author
