Um sistema de telefonia em nuvem é a solução clara para empresas que precisam oferecer suporte a uma força de trabalho híbrida que trabalha em casa, no escritório e em trânsito. Mas os benefícios da nuvem são atenuados por uma solução que é rígida e força os clientes a fazerem concessões ao conectar usuários em diferentes locais ao redor do mundo. Da mesma forma, a agilidade da nuvem é perdida por meio de uma solução com vários pontos de administração e complexidade que retarda o crescimento dos negócios.
Três opções de conectividade Webex Calling PSTN
No Webex, entendemos que as empresas precisam de um sistema de telefonia em nuvem com poderosos recursos de chamada de nível empresarial e opções flexíveis para fornecer esses recursos a usuários em todo o mundo. Esse sistema também deve conectar usuários de forma confiável além das fronteiras, ao mesmo tempo em que está em conformidade com os regulamentos locais. Acima de tudo, esse sistema deve ser fácil de gerenciar, para que o crescimento dos negócios não seja retardado por uma administração dolorosa. É por isso que oferecemos aos nossos clientes três opções flexíveis para conectividade PSTN com Webex Calling que lhes permite oferecer suporte a usuários em 85 países. Mais importante ainda, garantimos que essas opções sejam fáceis de gerenciar, geralmente a partir de um único painel de vidro. Planos de chamadas da Cisco PSTN conectado em nuvem Gateway localPlano de chamadas da Cisco
Muitas empresas não têm tempo, recursos e experiência para gerenciar relacionamentos com vários provedores de serviços. Os planos de chamadas da Cisco são ideais para esses clientes. Eles adicionam planos de conectividade PSTN convenientes ao Webex Calling para fornecer aos clientes um sistema telefônico corporativo completo fornecido por um único provedor de serviços, com suporte total dos parceiros da Cisco. Com o planos de chamadas da Cisco, os clientes podem solicitar, transferir e provisionar números PSTN diretamente do Control Hub, eliminando o atrito causado por vários pontos de administração. Os planos de chamadas da Cisco estão disponíveis nos Estados Unidos, Canadá, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Irlanda, Lituânia, Luxemburgo, Suécia e Reino Unido. Em breve, haverá cobertura na Grécia, Polônia e na região da Ásia-Pacífico.PSTN conectado em nuvem
As empresas com presença global enfrentam vários desafios. Elas precisam de flexibilidade para selecionar diferentes provedores de serviços, geralmente de país a país, para garantir que seus funcionários e clientes em todo o mundo tenham uma experiência de chamadas de alta qualidade e econômica. Mas elas também precisam de uma solução fácil de gerenciar. O crescimento dos negócios e a produtividade do trabalhador são retardados se os administradores lutam para gerenciar relacionamentos e números de telefone em vários provedores de serviços. O PSTN conectado em nuvem oferece aos clientes a flexibilidade de escolher entre uma seleção crescente de provedores certificados pela Cisco que oferecem serviços em mais de 65 países. Nossos parceiros certificados pela Cisco são provedores de serviços de nível mundial que atendem aos mais altos padrões de qualidade de serviço, confiabilidade e suporte. Na maioria dos países, os clientes PSTN conectados à nuvem podem escolher entre vários parceiros certificados pela Cisco. Isso dá às empresas a flexibilidade de selecionar um provedor que melhor atenda aos seus requisitos em termos de cobertura, disponibilidade de números, recursos, embalagem e preço. Mais importante ainda, grande parte dessa solução é gerenciada por meio de um único painel de vidro. Depois que os números são adquiridos, os administradores atribuem e gerenciam os números em diferentes provedores, em diferentes países ao redor do mundo, diretamente por meio do Control Hub. E continuamos a agilizar esse processo. Ao usar nossos provedores integrados certificados pela Cisco, os clientes podem gerenciar toda a seleção de fornecedores e o processo de aquisição de números no Control Hub. Veja como é fácil configurar novos números de telefone com planos de chamadas da Cisco e PSTN conectado em nuvem:Gateway local
Entendemos que há motivos pelos quais uma empresa pode precisar de flexibilidade para usar sua própria operadora. Por exemplo:- Algumas empresas podem desejar continuar usando sua operadora atual
- Uma empresa pode ter um contato de longo prazo com sua operadora atual
- O serviço é necessário em uma filial remota
Qualquer local, qualquer serviço
Embora cada uma dessas opções forneça às empresas uma flexibilidade incrível, não queremos limitar nossos clientes a apenas uma escolha. Sabemos que muitas organizações têm vários filiais e se beneficiariam com a capacidade de usar várias opções de conectividade PSTN. O Webex Calling oferece suporte a esses clientes com a capacidade de selecionar a conectividade PSTN entre filiais. Nossos clientes podem usar qualquer combinação de planos de chamadas da Cisco, PSTN conectado em nuvem ou PSTN baseado em Gateway Local em diferentes locais. Por exemplo, um cliente pode se beneficiar da simplicidade dos planos de chamadas da Cisco em locais nos Estados Unidos e na Europa, e aproveitar a cobertura geográfica oferecida pelo PSTN conectado em nuvem ou um gateway local em outros escritórios ao redor do mundo. Independentemente da configuração, todo o sistema é gerenciado centralmente por meio do Control Hub.Saiba mais Confira a plataforma de chamadas em nuvem usada por 39 milhões de pessoas em todo o mundo Dê uma olhada nos parceiros certificados da Cisco que oferecem conectividade PSTN conectada em nuvem em mais de 65 países em todo o mundo Confira a cobertura em rápido crescimento oferecida pelos planos de chamadas da Cisco
About The Author
Teney Takahashi Product Marketing Manager Cisco
Teney is a Product Marketing Manager in the Webex Calling team.
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