对工作场所安全说"是": UCM 客户如何符合 Kari 的法律和一些公司法规

On By Wade Hamblin1 Min Read
Distribution Worker Using New Cisco Phone



统一通信
管理器的进化博客系列系列关注 Unified Communications Manager 的最新进展、最新版本中的新增功能、最佳功能和特点,明确表明升级旧版本的价值,无论是内部部署、使用 Cisco Unified Communications Manager Cloud 的云中还是 Cisco Hosted Collaboration 解决方案。 世界在改变和演变… 这些博客中将探讨原因,而我们也必须探究这些理由。



新的工作场所安全标准

昨天是 6 月 16 日,是 6 月 16 日是 6 月 16 日,自 6 月 16 日加入联邦法律之后,以及该法律生效的第一天。 以 Oraclei Hunt Dunn 为命名,是一位东海岸的母亲,在无法访问紧急服务时一直为她的设备提供建议,而 Oraclei 的法律就是美国联邦政府为创建新员工安全标准而采取的最全面行动之一。   

事实非常知名。 出现该预配置的原因是他们不在家,而而 9 年一直使用 9 年却不知道需要一个前缀”9″才能到达可启动紧急服务呼叫的外 线。   

一些公司已针对公司及消费者解决直接的 911 拨号难题及其他相关缺陷,而两者是一些公司共同起草的。   


为什么我更新 了 Comnicnications and Collaboration 成为 EmployeeSafety
的 Key(美国)?每年,近 200 万美国员工将变成使用工作场所安装工具的安装工具,而”员工安全与健康管理”(OSHA)报告更多的案例也无人计数。 据联邦紧急管理机关(FEMA )称,超过 40% 的企业在因灾难而无法重新打开,而对于这一情况,只有 29% 的企业在两年后仍运行。   如果 IT 基础结构 完全关闭 超过 9 天,这些企业将会怎样? 一年内破产。  



这些统计数据 并不代表雇主无法划分工作场所安全优先级。 这意味着他们的精力 集中在 法规所要求的领域 测试火警报,进行火机演习 ,现在,在某些州,准备进行中的拍摄者事件。 

通信系统是所有紧急情况的中心。 因此,通过 Kari 的法律和 IngBaum 的行为就公众安全而言,这是一项非常有希望的步骤。 对于未确保员工的安全地点和操作,组织越来越需要承担责任。 

Kari 的法律和一项为 员工提供的”允许猜测”(即拨打紧急服务)帮助员工,而 Cisco UCM 还帮助企业在紧急情况下帮助员工履行职责。 


Cisco UCM 客户 Become 如何符合 Cisi 的法律和一 对一 Cisco UCM 客户的行为已经表示”是”,通过购买 UCM 和其他关键安全应用程序提高员工的安全性。
  

对于刚刚起步的客户,here 是这些 UCM 客户在根据新法律开始评估其紧急通信姿态时询问的三个最常见问题。 


问:
我需要升级 UCM 以 符合要求吗? 



答:
不! 现有 UCM 部署 可以 根据 Kari 的法律进行配置。 



PBX 必须能传达设备的物理位置,以实现 099.999% 的合规性,而对于 UCM,安装程序必须使用应用程序进行上述操作。 通过与 Cisco Emergency Responder (CER) 的集成,可以在 UCM 中轻松启用此功能。 CER 会跟踪 Cisco UCM 中的电话和用户,并通过电话呼叫或 Web 门户、电子邮件或文本通知为这些设备/用户提供 E911 处理和本地现场通知

虽然我们建议 旧系统上的企业客户开始考虑升级或迁移到云,但好消息是,如果您运行的是旧版本的 UCM ,我们并不强制您进行升级,以符合 Uci 的法律和用户

要求。 在任意版本的 Cisco UCM 中都支持直接拨号至 911,Cisco 建议所有客户将其现有部署配置为支持直接 911 拨号模式,这在任何版本的 UCM 中都可轻松实现   

有关 通知的问题,Kari 的法律规定,如果系统中存在功能,则客户必须启用通知”但不改进系统硬件或软件”。 Cisco UCM 没有本机到系统的 911 呼叫通知,因此无需满足这一部分法律的现有部署。  

 


问: 应该如何处理 e911 派遣? 






答: UCM
客户将需要使用应用程序来满足 Kari 法律的通知方面。

PBX 必须能 传达设备的物理位置,符合 8000 和 UCM 中的操作标准,而对于 UCM ,安装程序必须使用应用程序进行上述操作。 通过 与 Cisco Emergency Responder (CER) 的集成,可以在 UCM 中轻松启用此功能。 CER 会跟踪 Cisco UCM 中的电话和用户,并通过电话呼叫或 Web 门户 、电子邮件或文本通知为这些设备/用户提供 E911 处理和本地现场通知。 它确保 UCM 将向呼叫者的位置向相应的 PSAP 发送紧急呼叫,并且 PSAP 能够识别呼叫者的位置,并在必要时返回呼叫。 

Kari 的法律还要求在 紧急呼叫进行时客户安全人员收到本地现场通知。 CER 还将此通知告知呼叫者的位置,从而帮助超越传统 PBX 功能。 


问: 开始为员工安全改进做准备时,我应该考虑其他哪些应用程序? 



答: 我们强烈建议 Cisco UCM 客户通过
RedSky 、Intrado 和 Singlewire 评估其他紧急安全附加组件。 


    • 针对远程工作者的
      紧急呼叫支持:针对希望向用户、主叫方或家庭主叫方提供 E911 服务的员工-o我们推荐 RedSky E911 Anywhere ® 或 内部紧急 路由服务。 

    • Cloud-Based E911 终止
      :对于希望利用基于云的路由解决方案(让管理员可轻松管理所有企业位置)的企业,我们建议使用 RedSky E911 Anywhere 或内部部署 紧急路由服务。 

    • 紧急广播
      对于希望将 网络设备转换为 关键业务紧急通信系统 的企业,我们建议使用 Singlewire 的 InformaCast Fusion 解决方案。 该解决方案与 Cisco 电话、开销扬声器、扬声器等设备轻松集成,以提高紧急警告的速度、范围和成功率。 

    • 额外员工安全功能:

       
      对于需要 停止监控、 控制并录制紧急呼叫的企业,我们还提供其他选择。  

    • 兼容性:
        设备 Cisco UCM 以及第三方 PBX 集成。  如果企业在将服务与 Microsoft、统一或 Avaya 的呼叫服务器一同使用并且正在迁移至 Cisco,则转换应该会比较 顺利 


通过全面审核您的通信系统评估员工安全情况的时间已到 

Cisco UCM 及其底层网络基础结构的健康与健康对于企业 IT 部门履行组织的权利和义务以及履行日常的服务级别承诺至关重要。 Cisco 客户经理 准备就绪,正在等待帮助 Cisco 合作伙伴 和客户审核其通信系统。  

立即致电 Cisco 客户经理 ,查看您企业的技术配置。 请务必与您的 内部 法律团队讨论该主题,以便确定如何以最佳方式履行责任。 

要了解有关 Cisco UCM 和 Kari 法律合规性 常见问题解答。  

了解最新 Cisco IP 电话如何减少合规风险并提供用于本地部署或云的最新技术。
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了解更多信息 联系 Unified Communication Manager 2020 系列中其他博客的呼叫: Cisco UCM 云 的动能和优势从首个 Cisco 合作伙伴美国 云呼叫事件 Cisco Unified Communications Manager进化 – 您的安全性是否一直到工作上?

2000 到 2013 年美国的活动拍摄器事件研究

 

About The Author

Wade Hamblin Director of Product Management Cisco
As Director of Product Management of Cisco’s Collaboration Infrastructure Business Unit, Wade Hamblin leads the product and business strategy for the Cisco's call control infrastructure portfolio, including product lines for voice and video call control and management systems.
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