Webex 平台：激发混合办公模式的全部潜力

在企业适应混合办公模式的过程中，IT 领导需要平衡好企业范围的管理工作和终端用户不断变化的需求之间的关系。如今，用户期望可以随时随地使用任何设备来获得高质量的协作体验。与此同时，IT 部门努力保障网络安全，确保文件和其他企业资产的安全性。 Webex 平台可提供基于企业级安全、隐私和遵守标准构建的独一无二的无缝终端用户体验。Webex 方案助力企业为当代混合办公做好准备，以及在未来随时采用创新技术。让我们来探讨一下使 Webex 成为最佳协作工具的架构支柱，其中包括安全性、跨组织协作、可延伸性、AI 功能、可扩展性和可管理性。

企业级安全、隐私和遵从

Webex 提供全方位的安全方案。无论您的员工位于何处或连接何种设备，Webex 都能保证企业的内容资料、应用和用户帐户的安全性和完整性。

通过基于标准的现代加密技术为客户和 Webex 设备构建端到端加密，Webex 的零信任安全可以保障您的通信安全。强大的身份验证功能可帮助您确认每名与会人员是否是受邀请人员。
灵活的密钥管理流程包括本地密钥管理功能，以及将于 2022 年初推出的“自带私钥”(BYOK) 功能，因此，您可以在没有任何人（包括 Webex）接受访问的情况下控制数据加密。
思科安全捆绑包使您能够轻松购买包括 CloudLock、Talos、Duo、AMP、Umbrella DNS 和 SecureX 在内的最佳安全功能。

Webex 与数十家合作伙伴合作，在整个协作空间中提供全面的数据丢失预防解决方案 (DLP) ，从而确保敏感信息的保密性。您可以将策略应用于会议、录音和转录。我们提供：

编校和删除 API，以支持组织政策。
防止文档实时数据丢失，确保上传至 Webex 空间的文档已扫描。如果文档违反政策，则无法与其他用户共享该文档。
2022 年起，Webex Calling 的集成合规工具，其中包括对语音邮件和通话记录的集成合法保留、eDiscovery 和 DLP 支持。

组织间的无缝协作

员工经常需要与组织外部的人合作，而且希望在无需配置复杂客户帐户和数据共享选项的情况下进行此类合作。同时，IT 部门还需要管理数据资产，确保共享文档已完成病毒扫描，并遵守有关防止数据丢失的政策。Webex 全面的单一用户身份模型可支持在组织外部的协作，以保护数据和账户，同时还能提供直观的用户体验。

我们的单一身份模型使用户能够在内部同事或外部参与者所共享的 Webex 空间中协作，而无需注销和切换账户。
可见共享指示器会提示用户其正在与外部用户共享，或与外部参与者共享 Webex 空间。
FedRAMP 授权共享为 Webex for Government 用户提供安全通信保障，即使是与组织外部的未使用政府所批准服务的人通信。

全面的第三方应用和集成生态系统

当员工想要创建部门工作流程时，通常会依赖于第三方应用和服务。Webex 平台使员工可以轻松发现和连接第三方应用，从而支持他们的业务流程。对开发者来说，Webex 平台是巨大的机遇。通过一套强大的 API 和 SDK，开发人员可以利用 Webex 开放式平台来提升 Webex 客户群内部的可发现性和采用率。IT 管理员可以在安全的协作平台上管理第三方应用和服务。

嵌入式 Webex 集成支持在其他应用中直接进行通话、会议和消息传递，例如在 Salesforce、Zendesk 或 ServiceNow 应用中。
嵌入式应用框架可支持 Smartsheet、Hacker Rank、Miro、Mural、Workboard、Thrive Reset 等 ISV 应用，以及更多更直接内嵌到 Webex 的应用。我们很高兴地宣布，将有 60 多个合作伙伴的应用会与 Webex 集成。
Webex Assistant 功能 API 允许开发人员添加语音驱动型应用，扩展 Webex Assistant，并在 Webex 应用和设备上提供新的功能。

以人工智能为后盾的强大协作功能

基于 Webex 的组织可以持续获得创新技术，包括人工智能 (AI) 领域的最新成果。通过会议聚焦和录音文本等强大工具，Webex 的人工智能方案可提高用户的参与度和生产率。Webex 音频智能功能可消除各种会分散注意力的背景噪音，提升声音质量，提高会议互动程度和包容性。Webex 协作洞察力可帮助用户更深入地了解自己的工作习惯，并与同事和团队建立更深厚的联系，以及改善绩效和人际关系。新 AI 功能包括：

将于 2022 年推出的“优化所有声音”功能。无论发言者位于房间哪个位置，该功能都可以均衡所有声音，使远程工作人员能够听到和理解每个人想法，而不仅仅是离麦克风最近的人。
除英语、法语和西班牙语，设备的 Webex Assistant 现在还可以提供更智能的功能，并且支持德语和日语。

全球提供及本地的兼容服务部署

Webex 通过我们的全球低延迟网络提供丰富的高质量媒体内容，并使用智能路由优化公共互联网和运营商之间的连接。

直接 Webex 骨干网对接可支持企业直接与 Webex 网络对接，以进一步保证卓越的体验。
全球数据中心简化了本地法规遵从性，并使 IT 管理员能够选择用于存储内容的区域。我们持续扩展云计算，并将于 2022 年初在加拿大蒙特利尔和多伦多推出新数据中心。在 2022 年后期，还会在印度孟买推出新数据中心。
政府和国防授权：目前，Webex for Government 由 FedRAMP 授权。 Webex for defense 是由 DISA 授权的 IL-5 解决方案。
Webex Calling 提供灵活的 PSTN 选项，其中包括全球服务供应商和自带 PSTN 供应商。在北美和英国，可以直接从思科获得 Webex 呼叫计划。今年晚些时候，Webex 呼叫计划会在更多欧洲国家推出。