Die Webex-Platform: Das Potenzial hybriden Arbeitens voll ausschöpfen

Unternehmen müssen sich auf die Bedürfnisse hybrider Mitarbeiter einstellen. Darum sehen sich IT-Führungskräfte vor die Herausforderung gestellt, Folgendes unter einen Hut zu bringen: eine Verwaltung auf Unternehmensniveau und die sich ändernden Anforderungen der Endbenutzer. Benutzer erwarten heute eine qualitativ hochwertige Zusammenarbeit, die von jedem Ort und jedem Gerät aus möglich ist. Die IT muss sich noch dazu darum kümmern, die Netzwerke zu sichern und den Schutz von Dokumenten und anderen Unternehmensressourcen zu gewährleisten. Die Webex-Plattform bietet eine nahtlose Zusammenarbeit für Endbenutzer, die auf Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Standards auf Unternehmensniveau basiert. Der Webex-Ansatz stellt sicher, dass Ihr Unternehmen schon heute für hybride Arbeitsformen gerüstet ist und auch in Zukunft problemlos Innovationen einführen kann. Sehen wir uns die architektonischen Säulen an, die Webex zur besten Wahl im Bereich Zusammenarbeit machen: Sicherheit, organisationsübergreifende Zusammenarbeit, Erweiterbarkeit, KI-Funktionen, Skalierbarkeit und Verwaltbarkeit.

Sicherheit, Datenschutz und Compliance auf Unternehmensniveau

Webex bietet einen 360-Grad-Sicherheitsansatz, der die Sicherheit und Integrität der Inhalte, Anwendungen und Nutzerkonten Ihres Unternehmens gewährleistet – unabhängig davon, wo sich Ihre Mitarbeiter gerade befinden oder mit welchem Gerät sie verbunden sind.

Zero-Trust-Sicherheit für Webex schützt Ihre Kommunikation mit einer durchgängigen Verschlüsselung, die auf moderner, standardbasierter Kryptografie für Clients und Webex-Geräte basiert. Eine starke Identitätsüberprüfung gibt Ihnen die Gewissheit, dass die Personen, die an Ihren Meetings teilnehmen, auch wirklich dort sein dürfen.
Die flexible Verwaltung von Schlüsseln umfasst die lokale Schlüsselverwaltung sowie Ihre eigenen BYOK-Funktionen (Anfang 2022), sodass Sie die Verschlüsselung Ihrer Daten kontrollieren können, ohne dass jemand, einschließlich Webex, Zugriff darauf hat.
Mit dem Cisco Security Bundle können Sie ganz einfach modernste Sicherheitsfunktionen wie CloudLock, Talos, Duo, AMP, Umbrella DNS und SecureX erwerben.

Webex arbeitet mit zahlreichen Partnern zusammen, um umfassende Lösungen zur Verhinderung von Datenverlusten (Data Loss Prevention, DLP) für den gesamten Bereich der Zusammenarbeit anzubieten. So können Sie sich sicher sein, dass sensible Informationen nicht weitergegeben werden. Die entsprechenden Richtlinien können Sie auf Meetings, Aufzeichnungen und Abschriften anwenden. Unser Angebot umfasst:

Redaktions- und Lösch-APIs zur Umsetzung von Unternehmensrichtlinien
Verhinderung von Datenverlusten bei Dokumenten in Echtzeit, um sicherzustellen, dass Dokumente beim Hochladen in einen Webex-Bereich gescannt und bei Verstößen gegen die Richtlinien für die Freigabe an andere Nutzer gesperrt werden
Ab 2022: integrierte Compliance-Tools für Webex Calling, einschließlich integrierter Legal Hold-, eDiscovery- und DLP-Unterstützung für Voicemail und Anrufaufzeichnungen

Nahtlose Zusammenarbeit zwischen Unternehmen

Mitarbeiter müssen oft mit Personen außerhalb ihres Unternehmens zusammenarbeiten. Dazu möchten sie keine komplexen Gastkonten und Datenfreigabeoptionen konfigurieren müssen. Gleichzeitig müssen die IT-Abteilungen die Datenbestände verwalten und sicherstellen, dass die freigegebenen Dokumente auf Viren gescannt werden und den Richtlinien zur Verhinderung von Datenverlusten entsprechen. Das umfassende Modell der Single-User-Identity von Webex ermöglicht die Zusammenarbeit außerhalb Ihres Unternehmens – und zwar so, dass die Daten und Konten geschützt bleiben und gleichzeitig eine intuitive Benutzererfahrung möglich ist.

Unser Single-Identity-Modell ermöglicht es Benutzern, in den Webex-Räumen zusammenzuarbeiten, die für sie von internen Mitarbeitern oder externen Teilnehmern freigegeben wurden, ohne dass sie sich dafür abmelden und das Konto wechseln zu müssen.
Sichtbare Freigabe-Indikatoren warnen Benutzer, wenn sie etwas an einem externen Benutzer freigeben oder einen Webex-Raum für externe Teilnehmer freigeben.
Dank der FedRAMP-autorisierten Freigabe können Benutzer von Webex for Government auch mit Personen außerhalb ihrer Organisation sicher kommunizieren, die keine von der Regierung genehmigten Dienste nutzen.

Umfangreiches Ökosystem von Drittanbieteranwendungen und Integrationen

Mitarbeiter möchten abteilungsspezifische Workflows erstellen. Dabei greifen sie häufig auf Anwendungen und Dienste von Drittanbietern zurück. Die Webex-Plattform macht es Mitarbeitern leicht, Anwendungen von Drittanbietern zu entdecken und sich mit ihnen zu verbinden, um ihre spezifischen Geschäftsabläufe zu optimieren. Die Webex-Plattform ist eine enorme Chance für Entwickler. Entwickler können die offene Plattform von Webex und ein umfangreiches Angebot von APIs und SDKs nutzen, um die Auffindbarkeit und Akzeptanz innerhalb der Webex-Kundenbasis zu erhöhen. IT-Administratoren können Anwendungen und Dienste von Drittanbietern auf einer sicheren Zusammenarbeitsplattform verwalten.

Eingebettete Webex-Integrationen ermöglichen Anrufe, Meetings und Messaging direkt in anderen Anwendungen, z. B. in Salesforce, Zendesk oder ServiceNow
Embedded Apps Framework ermöglicht Anwendungen von ISVs wie Smartsheet, Hacker Rank, Miro, Mural, Workboard, Thrive Reset und vielen anderen direkt in der Webex-App. Wir freuen uns, ankündigen zu können, dass über 60 Partner-Apps für Webex verfügbar sein werden
Webex Assistant Skills APIs ermöglichen es Entwicklern, sprachgesteuerte Anwendungen hinzuzufügen, die den Webex Assistant erweitern und neue Funktionen für alle Webex-Apps und -Geräte bieten

Leistungsstarke KI-gestützte Funktionen für die Zusammenarbeit

Unternehmen, die mit Webex arbeiten, haben ständig Zugang zu einem breiten Spektrum an Innovationen, einschließlich der neuesten Fortschritte im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI). Der KI-Ansatz von Webex fördert die Benutzerbeteiligung und Produktivität mit leistungsstarken Tools wie Meeting-Highlights und Abschriften. Die Audio-Intelligenz-Funktionen von Webex entfernen störende Hintergrundgeräusche und optimieren Stimmen. Dadurch werden Meetings ansprechender und inklusiver. Die Erkenntnisse zur Zusammenarbeit von Webex helfen den Benutzern, ihre Arbeitsgewohnheiten besser nachvollziehen zu können und bessere Verbindungen zu ihren Kollegen und Teams herzustellen. Das trägt zu einer Verbesserung der Leistung und der Beziehungen bei. Neue KI-Funktionen:

„Für alle Stimmen optimieren“, das ab Anfang 2022 verfügbar sein wird, gleicht die Lautstärke aller Stimmen aus, unabhängig davon, wo die Sprecher im Raum sitzen. Das ermöglicht es Mitarbeitern, jeden zu hören und zu verstehen, nicht nur die Person, die sich am nächsten am Mikrofon befindet.
Der Webex Assistant für Geräte bietet jetzt neben Englisch, Französisch und Spanisch auch intelligente Funktionen und Unterstützung für Deutsch und Japanisch.

Global verfügbare und lokal konforme Servicebereitstellung

Webex bietet qualitativ hochwertige Rich-Media-Inhalte über unser globales Netzwerk mit niedriger Latenz. Dabei kommt intelligentes Routing zum Einsatz, um Verbindungen über das öffentliche Internet und Netzbetreiber zu optimieren.

Mit direktem Webex-Backbone-Peering können Unternehmen weiterhin hochwertige Erfahrungen sicherstellen, indem sie sich direkt mit dem Webex-Netzwerk verbinden.
Globale Rechenzentren vereinfachen die Einhaltung lokaler Vorschriften und ermöglichen es IT-Administratoren, das entsprechende Gebiet für die Speicherung von Inhalten auszuwählen. Wir bauen unsere Cloud ständig aus und werden Anfang 2022 neue Rechenzentren in Montreal und Toronto, Kanada, und später im Jahr in Mumbai, Indien, in Betrieb nehmen.
Von Regierung und Verteidigung genehmigt: Webex for Government hat jetzt eine FedRAMP-Zulassung. Webex for Defense ist nun eine DISA-autorisierte IL-5-Lösung.
Flexible PSTN-Optionen sind über Webex Calling verfügbar, einschließlich globaler Dienstleister und Bring your own-PSTN-Anbietern. Webex Calling-Tarife sind in Nordamerika und Großbritannien direkt von Cisco erhältlich. Weitere europäische Länder werden im Laufe des Jahres folgen.

Zentrale Verwaltung mit Echtzeitüberwachung

Webex bietet Administratoren mit Control Hub eine intuitive Möglichkeit, den gesamten Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen anzuzeigen, zu diagnostizieren, zu überwachen und darin Fehler zu beheben. Webex nutzt jeden Tag die Big-Data-Intelligenz aus Milliarden von Minuten von Anrufen und Meetings, um automatisch Probleme zu erkennen und zu beheben.

Die Echtzeitüberwachung mit interaktiven Diagrammen und Datenanalysen ermöglicht es Ihnen, die Servicequalität zu überwachen.
Umfassende Meeting-Diagnosen zeigen Qualitätsinformationen für jeden Teilnehmer in Echtzeit an – auch für große Meetings und Webex Events.

Mit der Webex-Plattform lässt sich das Potenzial hybriden Arbeitens voll ausschöpfen

Webex ist die beste Wahl für die Zusammenarbeit in Unternehmen

Die Webex-Plattform bietet sowohl den Benutzern als auch der IT-Abteilung eine hochgradig anpassungsfähige, zuverlässige und sichere hybride Lösung für die Zusammenarbeit, die sich einfach benutzen und verwalten lässt. Wir möchten Sie dazu einladen, das Potenzial von Zusammenarbeit in Ihrer Organisation voll auszuschöpfen.