包容、沉浸式体验：Webex 混合办公的核心

过去两年来，我们对战略和技术有着强烈的需求，以灵活应对变化多端的社会环境。2020 年，B2B 公司无法举办数千人规模的线下活动。接着，一切事情都转移到线上了。现在，我们可以看到，线上线下两种模式并行存在。最后，线上线下两种模式融为一体。在 Forrester 近期的一项调查中，有 28% 的市场领先者表示，线上模式没有达到效果，并且计划回归线下模式。造成这种结果的原因包括：缺少线上活动计划、活动内容枯燥以及参与者互动机会少。此外，有 67% 的受访者表示，线下活动的主要优势在于其丰富的社交机会，而这恰恰是线上活动难以与之媲美的地方。虽然有 58% 的受访者同意“两年内，所有 B2B 营销活动都会采用线上和线下相结合的模式”这种观点，但只有 17% 的受访者实验过这种模式。因此，在当下，我们需要重新思考活动策略，以摆脱地点和参与方式对活动的影响，为每个参与者提供更佳的体验。

我们学到了什么？需要改变什么？

观众是我们首先要考虑的重要因素。和两年前相比，观众如今的期望发生了什么变化？我们如何将线上模式的优势与线下模式相结合？

枯燥的线上活动体验只会是一种例外情况，而不会成为常态。混合会议的线上体验并不只是在网站上观看主题演讲那么简单。如今，观众期待更加丰富的体验。他们希望，线上活动可以提供与日常生活同样的互动机会。他们希望，可以按照自己想法深入接触他人，实现个性互动。
线上活动可以接触到更广泛、更多样化的全球观众。我们该如何让这些观众体验到身临其境，而不是仅觉得自己只是出现在屏幕中的头部特写。远程参与者也想和线下参与者一样，享受丰富的社交机会，实现与他人有意义的互动。
在快速创新的加持下，新的用户群体可以参与高知名度、高回报的活动，并获得沉浸式体验。我们如何将线上活动变得简单和具有成本效益，这是那些非传统活动策划者尤其关注的问题。
我们如何确保想要参与的人可以通过可用的功能，满足自己的独特需求？

包容的沉浸式体验

Webex 专注于将线下线上相结合，打造更加沉浸式的、包容的混合办公体验和活动体验。无论是线下活动还是线上活动，我们都会将人放在第一位，使大家可以轻松地参与到整个活动中。我们针对混合办公推出的最新创新，有助于实现这一点。我们将推出世界上首款端到端混合活动和会议技术套件，这是基于 Socio 与 Webex 的集成来实现的。我们的解决方案适用于各种规模、类型、复杂程度的活动。Webex Meetings 是一对一或小群体活动的理想选择，可以满足其在协作和共同参与方面的需求。Webex Webinars 是专为一对多形式的活动而设计的，比如全体会议或营销类网络研讨会。通常，这类活动涉及更多的审核、注册、品牌以及多样化的参与者互动方式。Socio 可以提供售票服务、同行社交机会、数字活动中心以及活动团队举办行业会议、展会或内部销售峰会所需要的一切，是一个适合为期多天、多渠道混合活动的平台。

让我们深入了解有哪些可能性

首先，恭喜 Socio 团队荣登 G2 2022 年营销产品最佳软件排行榜第 20 名，一跃成为该类软件中的最佳活动管理平台。

Socio 是一个重要的端到端混合活动管理平台，可以轻松地在多种活动形式之间实现转换，比如线上形式、线下形式或者是线上线下相结合。您可以轻松创建和定制品牌活动中心。只需要简单地拖放功能图标或在需要时创建自己的图标即可。借助注册、售票服务、赞助选项、交互式互动网络和社区功能，可以轻松参与活动，实现有意义的互动，以及提高投资回报率。仪表板的实时报道和投资回报率的衡量指标是内置的。像现场签到、标识、数字标牌等现场活动解决方案，也成为了可能。整合同一供应商的活动软件、硬件和服务，以及在活动结束后跟踪销售线索。 Socio 为每个人提供了参加活动的机会。Socio 允许参与者根据自身需求，访问合适的活动。Socio 提供视觉调整功能，比如内容缩放、文本放大以及颜色和方向功能。

用户可根据自己的具体需求，设置自己的配置文件。例如，无障碍配置包括视力障碍、认知障碍、癫痫发作安全和多动症友好型，以及为运动障碍者提供的键盘导航。借助实时投票和社交网络功能，可以轻松地与观众互动。例如，借助 Selfie Booth，您可以用手机或电脑轻松地拍下一张自拍，并配上姓名。大家可以在社交墙上发布自己的活动照片，并互相“点赞”和评论动态。Socio Live Display 可以在线上和线下保持同步，是参与者实现跨渠道社交的理想选择。Socio Video Rooms 为一对一活动和小群体会议提供了一个空间，可以提高参与者和合作伙伴的参与度。 现在，Socio 提供 Simulive 和视频托管功能。借助 Simulive，您可以提前录制活动内容并指定上线时间，从而降低制作风险。所有 Simulive 会议与会者可以同时观看您预先录制的内容，因此，与会者在会议中的讨论可以与您的内容保持完全同步。无论您是在直播中还是在 Simulive 会议中播放视频，亦或是将其作为点播视频，您都可以为个人会议、虚拟赞助商展位或演讲者简介创造令人难忘的沉浸式体验。通过 Socio 的本地视频托管解决方案，您可以安心地将视频存储在同一个地方。

在我们最近的网络研讨会中，您可以了解到关于 Simulive 功能的更多信息。 推动和衡量 ROI。Socio 的活动数据和分析功能是无与伦比的。活动 ROI 可通过数据、盈利和衡量功能得出。实时分析可以将您的数据转化为具有可行性的洞察。活动后指标可以为您提供数据，以持续提升活动项目的质量。此外，我们还提供多种赞助工具，比如横幅广告、闪屏个性简介、推送通知等。我们的赞助商展区为赞助商提供可视化和可衡量的 ROI。 WebexWebinars（前身为 Webex Events）提供了许多类似的功能，简化了线上活动的管理。强大的主持人和演示者选项使您能够控制活动，以及吸引与会者，并具有可靠的、可扩展的影响力。事实上，您可以无缝地主持多达 100,000 名与会者的活动，这些与会者可能是来自组织的内部或外部。通过 Webex 网络研讨会，您可以通过个性化的品牌选项和多样化主题来管理与会者的注册体验。您可以在会议开始前练习，设置屏幕布局。沉浸式共享通过将视频直接投放到共享屏幕或应用中，帮助演讲者打造更个性化、更引人入胜的体验。通过主持问答、实时投票和分组讨论，鼓励观众参与。

对于需要语言支持的观众，内置了从 13 种语言到 100 多种语言的实时翻译；他们只需选择自己想要的语言即可。我们的同声传译解决方案符合 Webex 会议和网络研讨会的标准，但必须由 IT 部门启用。我们灵活的解决方案允许主持人、与会者和口译员自定义体验和更全面的参与，每个频道有多个口译员，支持同声传译（直接传译和接力传译）和双向传译。如果您想让观众有所收获，则可以使用 Webex 网络研讨会中的内容/文件共享功能。主持人可以轻松上传材料（如 pptx、pdf、doc），供与会者下载。这是分享培训材料的理想选择，让与会者按照自己的速度查看，或在活动结束后给网络研讨会的与会者留下一份重点内容。这些只是我们最近针对会议和活动解决方案推出的一些创新。可访问网站 https://www.webex.com/products/event-management.html，了解更多关于活动解决方案的信息。