上周,我们在企业互联大会上发布了一系列卓越的全新 Webex 创新。企业互联大会是我们的团队这么久以来首次参加的重要行业活动。正如我们所预料的那样,企业互联大会这类混合活动和混合办公在蓬勃发展。因此,和以往任何时候相比,现在更需要适当的技术来支持顺利重返办公室。在之前的博客文章中,我们重点介绍了功能的创新和优化,这些功能可以为重返办公室提供支持。此外,Webex 设备还有一些固有功能,比如您可以轻松找到和预订合适的协作空间。 随着企业计划重返办公室,工作场所资源、人力资源和 IT 团队面临着全面升级和改造办公空间以赋能混合办公人员的压力。实现更加高效的协作和舒心的办公之旅需要更加流畅且始终如一的体验,从而实现高效的线下办公。 适当的办工场所战略需要适当的技术支持。如今,线上办公和线下办公融为一体,员工需要使用一些可以提供高质量协作体验、提高参与度和工作效率的工具。
我该留下还是该离开
Dimensional Research 最近开展了一项混合办公调查,希望直接从知识型员工那里了解支持他们重返线下办公环境的关键技术。有些员工是每周几天线下办公,有些员工则是完全回归线下办公。调查结果显示,线下办公时代已出现某些挑战和麻烦,目前仍然存在。 44% 的受访者强调,空间预订技术十分重要,是促进转型的关键因素。这并不令人意外。我们有谁会忘记在寻找可用会议室时所浪费的时间呢?或者忘记繁琐而笨拙的预订流程?重要的是,还有“幽灵会议”造成的烦扰和空间浪费? 除了在预订会议室和办公桌轮用方面的猜测之外,通过数字标牌实现的公司通知 (46%)、对空间利用率的实时了解 (41%)、基于传感器的环境健康洞察 (37%) 和寻路导航功能 (25%) 也是员工所期望的,因为需要确保适当的空间,以及拥有最佳的工作和协作条件。一个面向所有人的智能会议室
从走廊到会议室,调度显示器和触摸控制器可以发挥关键作用,以支持现代员工。这些控制设备,以及在其上运行的嵌入式应用,可以消除全天大量的繁琐事务,提供智能空间预订和导航,并提供有用的背景和信息,以保证员工的安全和生产力。 在设计 Webex Room Navigator 时,我们考虑到了这一点。Webex Room Navigator 不仅仅是一个安装在墙上或放置在会议桌上的单纯的触摸面板。通过提供对会议控制、智能会议室预订和会议室控制的即时访问,Room Navigator 为现代办公场所带来轻松和便利。 从一开始,我们就认识到,没有一个供应商能够支持完整的办公场所体验之旅,企业正在转向能与他们的协作技术紧密结合的最佳办公空间管理解决方案,同时努力使用户界面和硬件与其他部署保持一致。 这些增值集成提供了展示出于安全或品牌目的而定制的内容的方法,以及流畅的寻路导航功能等等。因此,我们一直在提供开放标准,允许企业通过专业的办公空间管理和会议室控制功能来优化在 Room Navigator 上运行的本地 Webex 应用。现在,Room Navigator 与您的第三方办公空间体验应用集成一体
现在,我们很高兴通过在 Room Navigator 上启用持续性 Web 应用,将其提升到新的水平。 虽然用户获得了用于会议室控制和预订的开箱即用的 Webex 本地解决方案,但当企业将解决方案与 Webex 视频终端配合使用时,也可以把常用的办公空间管理解决方案和自定义应用配置为触摸式的嵌入式 Web 应用。这样,企业便可以拥有选择权,能够自由选择切换到他们喜欢的应用,为终端用户提供始终如一的体验,以及提高 Webex 硬件的投资价值。 用户能够使用获奖的 Room Navigator 设备,同时利用第三方体验来预订会议室和办公桌、寻路导航、定制内容和其他功能,这对创造一个更智能、参与度更高且更安全的办公环境至关重要。 我们很自豪能与 Appspace 和 UMA 合作,将这一功能推向市场,并与其他生态系统伙伴合作,以扩大支持解决方案的列表。通过 Room Navigator,我们扩大了用例的广泛性,这开启了一个充满新可能性的世界。比如:- 通过用移动设备扫描二维码进入会议室,
- 查看交互式楼层地图,帮助您导航到最近的可用会议室,
- 定制会议室预订界面,甚至开发您自己的空间预订和办公空间解决方案,并在触摸面板上运行,
- 在触摸面板闲置时设置完整标牌模式,以及
- 配置自定义警报和品牌内容,这些只是其中几个例子。
协作和办公空间技术之间缺失的环节
在 Navigator 上运行的 Web 应用可以访问会议室传感器的数据和 Webex 混合日历,以优化自定义集成。这些都可以在 Control Hub 轻松配置,减少在会议室显示器上运行第三方应用所需的 IT 工作。在第三方模式下,从传感器收集到的数据会被纳入办公空间管理解决方案的控制面板,用于分析和获得办公空间洞察。 与其他基于安卓的操作系统优化解决方案不同,Webex 灵活性更高,您可以在自己选择的办公空间体验解决方案上配置并运行 Room Navigator,并将设置触摸控制器的 IT 工作降到最低:可以在 Control Hub 中对部署在本地的所有 Room Navigator 设备进行集中配置。 不再需要永无休止的手动升级。在 Room Navigator 上,您的办公空间应用是远程升级的,并且不会造成任何服务中断。 另外,我们还考虑到了会议室内控制问题。当设备作为触摸控制器部署在会议室内时,您可以使用这些合作伙伴的解决方案,通过智能定制来扩展本地 Webex 的体验,包括通过点击触摸界面来取消会议安排或延长会议的选项。确保顺利重返混合办公室
选择 Webex by Cisco,您可以极大地简化部署、降低总拥有成本并减轻管理工作量。这一切都可以通过一个供应商提供与会议平台无关的视频设备、底层协作平台、用于会议室控制和预订的触摸设备以及相关软件来实现。现在,我们已经使其成为办公空间管理解决方案,使您能够将会议室面板与您首选的第三方或定制开发的应用无缝配合使用。 正如我们所研究的那样,Webex Room Navigator 可与协作终端和第三方应用轻松集成,以经济、简单的方式带来无与伦比的会议智能和始终如一的用户界面。 我们迫不及待地想看到 Webex Room Navigator 的这项新功能将如何帮助企业为其终端用户提供一流的工作场所体验,以帮助他们提高参与度、生产力和完成工作的能力。支持混合办公环境不再是一种选择,而是一种要求。观看我们的视频,获取实用建议,了解如何使用 Webex Room Navigator 和 Webex 协作硬件技术,在混合办公环境中提供包容的、智能的体验。合著者 Subbu Subramanian,协作技术组产品经理 Subbu Subramanian 是协作技术组的产品经理,负责下一代设备。他拥有中佛罗里达大学的计算机科学硕士学位。 14 多年来,Subbu 一直以不同的角色从事协作和联络中心产品的建设、支持和推向市场的工作。作为一名产品经理,他喜欢打造高质量的产品,以满足思科的高标准并为客户带来卓越的价值。 阅读更多文章 Webex 携手 Shure:解决会议室的音频问题 不仅仅是视频会议解决方案:重塑办公体验 Webex 白板提供混合办公模式所需的白板功能