Erwecken Sie Ihre wichtigsten Anwendungen mit Webex Room Navigator zum Leben

Letzte Woche haben wir auf der Enterprise Connect – seit einer gefühlten Ewigkeit das erste große Branchenevent, an dem unser Team teilgenommen hat – zahlreiche aufregende Webex-Innovationen angekündigt. Wie vorhergesagt, erleben wir, dass sich hybride Veranstaltungen wie diese, aber auch hybride Arbeitsmodelle immer stärker verbreiten. Daher ist es wichtiger denn je, dass die richtige Technologie vorhanden ist, um eine reibungslose Rückkehr ins Büro zu ermöglichen. In einem früheren Blog haben wir die bahnbrechenden Funktionen und Funktionserweiterungen vorgestellt, die diese Rückkehr unterstützen sollen. Punkte wie das einfache Finden und Reservieren eines geeigneten Raums für die Zusammenarbeit sind fester Bestandteil von Webex Devices. Während Unternehmen die Rückkehr ins Büro planen, stehen Arbeitsplatzressourcen, HR-Teams und IT-Abteilungen unter zunehmendem Druck: Sie müssen ihre Büroräume aufrüsten und anpassen, um die neuen, hybriden Mitarbeiter zu unterstützen. Um eine sinnvollere Zusammenarbeit und reibungslose Abläufe zu gewährleisten, sind nahtlose und einheitliche Erfahrungen erforderlich, die zur idealen Arbeit im Büro beitragen. Die richtige Arbeitsplatzstrategie erfordert daher auch die richtige Technologieauswahl: Da in modernen Büros virtuelle und physische Räume miteinander verschmelzen, benötigen Mitarbeiter Tools, die Zusammenarbeit, Interaktion und Produktivität fördern.

Im Büro oder remote?

In einer kürzlich von Dimensional Research durchgeführten Umfrage zu hybriden Arbeitsmodellen wurden Wissensarbeiter dazu befragt, welche Schlüsseltechnologien ihnen den Weg zurück an den physischen Arbeitsplatz erleichtern – entweder nur einige Tage pro Woche oder vollständig. Hierbei kamen einige Punkte zur Sprache, die früher – als Arbeit noch bedeutete, dass man im Büro am Schreibtisch saß – eher schwierig und mühsam waren. 44 % der Befragten betonten die Bedeutung von Technologien zur Raumreservierung als wichtiges Element für die Rückkehr. Und das ist keine Überraschung: Die Befragten wissen noch allzu gut, wie viel Zeit sie damals mit der Suche nach einem freien Meeting-Raum verschwendet haben. Sie kennen noch die langwierigen und umständlichen Prozesse, die zum Buchen dieser Räume erforderlich waren. Und sie erinnern sich auch noch an den Frust und die Platzverschwendung, die durch leere Meetings entstanden sind. Neben der Vereinfachung von Raumbuchung und Hot-Desking nannten die Befragten noch weitere Punkte für optimale Bedingungen bei der Raumsuche und (Zusammen-)Arbeit: darunter Firmenmeldungen über digitale Anzeigetafeln (46 %), Echtzeiteinblicke in die Raumnutzung (41 %), sensorgesteuerte Einblicke in den Umgebungszustand (37 %) und Navigation (25 %).

Ein intelligentes Raumdisplay für alle

Ob auf dem Flur oder im Meeting-Raum – Planungsdisplays und Touch-Controller können viel dazu beitragen, moderne Arbeitnehmer zu unterstützen. Gemeinsam mit den eingebetteten Anwendungen, die auf diesen Geräten laufen, können sie Reibungspunkte im Arbeitsalltag beseitigen, ermöglichen eine intelligente Raumreservierung und -navigation und bieten nützlichen Kontext und hilfreiche Informationen, mit denen Mitarbeiter sicher und produktiv arbeiten können. Genau mit dieser Vision im Hinterkopf haben wir Webex Room Navigator entwickelt. Doch die Lösung ist mehr als nur ein einfaches Touchpanel, das an der Wand oder am Konferenztisch angebracht ist: Room Navigator sorgt für eine einfache und intuitive Benutzererfahrung an modernen Arbeitsplätzen, indem die Lösung sofortigen Zugriff auf Konferenzsteuerung, intelligente Raumbuchung sowie Raumsteuerung bietet. Wir haben von Anfang an erkannt, dass kein Anbieter allein in der Lage ist, die gesamte Arbeitsplatzerfahrung zu unterstützen. Beim Workplace Management setzen Firmen auf verschiedene erstklassige Lösungen, die eine starke Integration ihrer Zusammenarbeitstechnologie ermöglichen, und streben eine einheitliche Benutzeroberfläche und Hardware für den Rest ihrer Bereitstellung an. Diese wertschöpfenden Integrationen ermöglichen es unter anderem, zu Sicherheits- oder Branding-Zwecken benutzerdefinierte Inhalte anzuzeigen, und bieten Lösungen für eine nahtlose Navigation. Deshalb stellen wir offene Standards zur Verfügung, mit denen Firmen die native Webex-Anwendung, die auf Room Navigator läuft, um spezielle Workplace-Management- und Raumsteuerungsfunktionen erweitern können.

Ihre Drittanbieter-Anwendungen für die Arbeitsplatzerfahrung, jetzt auf Room Navigator

Wir freuen uns, dieses Prinzip auf die nächste Stufe zu heben, indem wir persistente Webanwendungen auf Room Navigator ermöglichen. Benutzer erhalten eine native, sofort einsatzbereite Webex-Lösung für die Raumsteuerung und -buchung, und Firmen können ihre bevorzugten Workplace-Management-Lösungen und benutzerdefinierten Anwendungen als eingebettete Webanwendungen auf dem Touchpanel konfigurieren (sofern dieses mit einem Webex-Videoendpunkt gekoppelt ist). So erhalten Firmen die nötige Flexibilität, um zu ihren bevorzugten Anwendungen zu wechseln, Endbenutzern eine einheitliche Erfahrung zu bieten und das Potenzial ihrer Webex-Hardware-Investition voll auszuschöpfen. Auf diese Weise können Benutzer das preisgekrönte Room Navigator-Gerät verwenden und gleichzeitig die Erfahrungen von Drittanbietern für Raum- und Schreibtischreservierung, Navigation, benutzerdefinierte Inhalte und andere Funktionen nutzen, die für eine intelligente, ansprechende und sichere Büroumgebung entscheidend sind. Wir sind stolz auf die Zusammenarbeit mit Appspace und UMA bei der Entwicklung dieser Funktion sowie auf die Zusammenarbeit mit anderen Partnern in unserem Ökosystem zur Erweiterung der Liste unterstützter Lösungen. Hierdurch eröffnen sich völlig neue Möglichkeiten, da Room Navigator mehr Anwendungsfälle unterstützt, darunter:

• Einchecken in einen Meeting-Raum durch Scannen eines QR-Codes mit Ihrem Mobilgerät
• Anzeige interaktiver Etagenpläne, die Ihnen helfen, den nächstgelegenen verfügbaren Raum zu finden
• Anpassung Ihrer Raumbuchungsoberfläche oder sogar Entwicklung einer eigenen Raumreservierungs- und Arbeitsplatzlösung, die auf dem Touchpanel ausgeführt werden kann
• Einrichten eines vollständigen Anzeigetafel-Modus, wenn das Touchpanel inaktiv ist
• Konfiguration benutzerdefinierter Warnhinweise und Branding-Inhalte

Doch es gibt noch mehr: Viele Unternehmen haben maßgeschneiderte, native Lösungen für Raumreservierung und andere Arbeitsabläufe im Büro entwickelt oder verfolgen den Plan, diese selbst zu erstellen. Auch dafür haben wir eine Lösung: Mithilfe von Cloud- und Geräte-APIs, die sich ganz einfach integrieren lassen, können Sie Room Navigator so konfigurieren, dass die Lösung mit Ihrer eigenen zusammenarbeitet und als persistente Webanwendung auf dem Touchgerät läuft.

Das fehlende Bindeglied zwischen Zusammenarbeit und Arbeitsplatztechnologie

Die Webanwendungen, die auf Navigator laufen, erhalten Zugriff auf die Daten der Meeting-Raum-Sensoren und den hybriden Webex-Kalender, um benutzerdefinierte Integrationen zu optimieren. Diese können ganz einfach in Control Hub bereitgestellt und konfiguriert werden, was den IT-Aufwand für die Ausführung von Drittanbieteranwendungen auf den Raumdisplays reduziert. Die im Drittanbietermodus von den Sensoren erfassten Daten werden in das Dashboard der Workspace-Management-Lösung integriert, um Analysen und Einblicke in den Arbeitsbereich zu ermöglichen. Im Gegensatz zu anderen Lösungen, die für Android-basierte Betriebssysteme optimiert sind, bietet Webex mehr Flexibilität bei der Konfiguration von Room Navigator für die Workspace-Experience-Lösung Ihrer Wahl sowie minimalen IT-Aufwand für die Einrichtung Ihrer Touch-Controller: Die Konfiguration kann zentral in Control Hub vorgenommen werden – für alle Room Navigator-Geräte, die Sie in Ihren Räumen einsetzen. Schluss mit manuellen, nie enden wollenden Upgrades: Auf Room Navigator wird Ihre Arbeitsplatzanwendung remote aktualisiert, ohne dass der Dienst unterbrochen wird. Und wir haben auch an die Steuerung in den Räumen gedacht: Wenn das Gerät als Touch-Controller im Meetingraum eingesetzt wird, können Sie diese Partnerlösungen nutzen, um die native Webex-Erfahrung mit intelligenten Anpassungen zu erweitern. Sie haben beispielsweise die Option, mit nur einem Fingerdruck in der Touch-Oberfläche Räume freizugeben oder Meetings zu verlängern.

Reibungslose Rückkehr ins hybride Büro

Mit Cisco Webex können Sie Ihre Bereitstellung erheblich vereinfachen, die Gesamtbetriebskosten senken und den Verwaltungsaufwand verringern. All das ist mit einem einzigen Anbieter möglich, der plattformunabhängige Videogeräte für Meetings, die zugrunde liegende Zusammenarbeitsplattform, das Touchgerät für die Raumsteuerung und -reservierung sowie die zugehörige Software bereitstellt. Darüber hinaus ist Webex nun unabhängig von der gewählten Workplace-Management-Lösung, sodass Sie das Raumpanel nahtlos mit Ihren bevorzugten Drittanbieter- oder selbst entwickelten Anwendungen verbinden können. Wie beschrieben bietet Webex Room Navigator eine nahtlose Integration – sowohl für Zusammenarbeitsendpunkte als auch für Anwendungen von Drittanbietern – und sorgt so auf kostengünstige und einfache Weise für unübertroffene Raumintelligenz und eine einheitliche Benutzeroberfläche. Wir können es kaum erwarten, endlich zu erleben, wie diese neue Funktion von Webex Room Navigator Firmen dabei unterstützt, ihren Endbenutzern eine erstklassige Arbeitsplatzerfahrung zu bieten, damit sie engagierter und produktiver arbeiten können.

Die Unterstützung hybrider Arbeitsmodelle ist nicht mehr nur eine Option, sondern eine Voraussetzung. Sehen Sie sich unser Video an, und e rhalten Sie praktische Tipps dazu, wie Sie mit Webex Room Navigator und Webex-Zusammenarbeitshardware inklusive, intelligente Erfahrungen an hybriden Arbeitsplätzen ermöglichen können.

Co-Autor Subbu Subramanian, Product Manager, Collaboration Technology Group Subbu Subramanian ist Product Manager in der Collaboration Technology Group und arbeitet an den Geräten der nächsten Generation. Er hat einen Master-Abschluss in Informatik von der University of Central Florida. Subbu arbeitet seit über 14 Jahren in verschiedenen Funktionen an der Entwicklung, Unterstützung und Markteinführung von Zusammenarbeits- und Contact-Center-Produkten. Als Produktmanager liebt er es, qualitativ hochwertige Produkte zu entwickeln, die den hohen Standards von Cisco entsprechen und Kunden einen herausragenden Mehrwert bieten. Mehr erfahren Webex + Shure: Wir lösen das Audioproblem im Meeting-Raum Mehr als nur Videokonferenzlösungen: Arbeitserfahrung neu erfinden Webex Whiteboard bietet unverzichtbares Whiteboarding für hybride Arbeitsmodelle