我很高興地宣布,思科在 Gartner® Peer Insights™ 會議解決方案獎項中,以 Webex Suite 產品榮獲客戶評選為 2022 年「客戶首選」廠商。Gartner Peer Insights「客戶首選」獎項係根據公認的專業使用者的評論,表彰此市場上的各家廠商。「客戶首選」的殊榮會同時將評論數量與整體使用者評分列入考量。為確保評價公平性,Gartner 會秉持嚴謹標準表彰具有高客戶滿意度的廠商。 思科在多個產業(教育和金融)和公司規模(中型企業和公家機關、政府、教育機構),以及歐洲、中東及非洲部署區域的「客戶首選」象限中獲得表彰。此外,思科在全球與大型企業公司規模、醫療照護產業,以及亞太和北美部署區域中,亦獲得公認的殊榮認可。 我認為獲得這項認可是一項難得的殊榮,我很榮幸能與團隊共享這份喜悅。
同級最佳功能
我們認為客戶對於 Webex Suite 感到如此滿意的其中一項原因為,產品當中具備各種客戶熟知且愛用的同級最佳功能,其中包括對於新時代混合式活動至關重要的世界級會議、傳訊、雲端通話功能,以及完整的活動執行和管理平台。所有同級最佳的混合式工作解決方案皆整合為單一完整套件,您不需要添購其他工具或解決方案。以下是使思科獲得此殊榮的部分客戶評論:
醫療照護業助理音訊與視訊系統工程師表示:「Webex 採用高度直觀的設計,在視訊會議和混合工作模式情境下的表現相當出色。令人相當耳目一新的點在於,所有協作工具皆集中在單一位置,同時兼顧品質。」客戶喜愛的點在於,Webex Suite 是一套多合一解決方案,不需要額外付費或在應用程式之間切換使用。該解決方案提供強大的整合功能,例如民意調查 (Slido)、手勢辨識、噪音消除、隱藏式輔助字幕、Webex Assistant 及白板等眾多功能!如此可使工作方式更具彈性、包容性、支援性、安全性及管理性。
「Webex Suite 具有一流卓越的連線能力。相較於其他會議應用程式,我會給這套解決方案同級最佳產品之一的評價。開始使用 Webex Suite 後,我的團隊與客戶之間的互動品質變得極為優異。」電力與瓦斯公用事業供應鏈經理 「在品質、安全性及易用性方面,提供卓越的協作體驗。」 — 能源與公用事業的資訊系統為了維持員工參與和生產力,如今的客戶對於功能豐富的協作解決方案,有了前所未見的熱烈需求。這就是為什麼在過去的一年半內,我們持續創新與推出 1,000 種以上的全新功能,大幅改善使用者的混合工作體驗。我們很驕傲榮獲評選為市場上最完整的會議、通話、傳訊及活動管理解決方案之一,為混合工作模式的未來提供強大支援。
服務業協作工程師表示:「如果你還未擁有這套解決方案,快去買一套吧!」 金融業首席企業架構師表示:「絕佳的工具搭配企業級的功能,無疑是一套指標性產品。」 其他產業視訊會議工程師表示:「功能集、擴充能力及強大的客戶支援團隊是我總是推薦思科產品的主要原因。」