思科以 Webex Suite 產品榮獲評選為 2022 年 Gartner® Peer Insights™ 會議解決方案「客戶首選」廠商

我很高興地宣布，思科在 Gartner® Peer Insights™ 會議解決方案獎項中，以 Webex Suite 產品榮獲客戶評選為 2022 年「客戶首選」廠商。Gartner Peer Insights「客戶首選」獎項係根據公認的專業使用者的評論，表彰此市場上的各家廠商。「客戶首選」的殊榮會同時將評論數量與整體使用者評分列入考量。為確保評價公平性，Gartner 會秉持嚴謹標準表彰具有高客戶滿意度的廠商。 思科在多個產業（教育和金融）和公司規模（中型企業和公家機關、政府、教育機構），以及歐洲、中東及非洲部署區域的「客戶首選」象限中獲得表彰。此外，思科在全球與大型企業公司規模、醫療照護產業，以及亞太和北美部署區域中，亦獲得公認的殊榮認可。 我認為獲得這項認可是一項難得的殊榮，我很榮幸能與團隊共享這份喜悅。

同級最佳功能

我們認為客戶對於 Webex Suite 感到如此滿意的其中一項原因為，產品當中具備各種客戶熟知且愛用的同級最佳功能，其中包括對於新時代混合式活動至關重要的世界級會議、傳訊、雲端通話功能，以及完整的活動執行和管理平台。所有同級最佳的混合式工作解決方案皆整合為單一完整套件，您不需要添購其他工具或解決方案。

以下是使思科獲得此殊榮的部分客戶評論：

醫療照護業助理音訊與視訊系統工程師表示：「Webex 採用高度直觀的設計，在視訊會議和混合工作模式情境下的表現相當出色。令人相當耳目一新的點在於，所有協作工具皆集中在單一位置，同時兼顧品質。」

客戶喜愛的點在於，Webex Suite 是一套多合一解決方案，不需要額外付費或在應用程式之間切換使用。該解決方案提供強大的整合功能，例如民意調查 (Slido)、手勢辨識、噪音消除、隱藏式輔助字幕、Webex Assistant 及白板等眾多功能！如此可使工作方式更具彈性、包容性、支援性、安全性及管理性。

「Webex Suite 具有一流卓越的連線能力。相較於其他會議應用程式，我會給這套解決方案同級最佳產品之一的評價。開始使用 Webex Suite 後，我的團隊與客戶之間的互動品質變得極為優異。」電力與瓦斯公用事業供應鏈經理 「在品質、安全性及易用性方面，提供卓越的協作體驗。」 — 能源與公用事業的資訊系統

為了維持員工參與和生產力，如今的客戶對於功能豐富的協作解決方案，有了前所未見的熱烈需求。這就是為什麼在過去的一年半內，我們持續創新與推出 1,000 種以上的全新功能，大幅改善使用者的混合工作體驗。我們很驕傲榮獲評選為市場上最完整的會議、通話、傳訊及活動管理解決方案之一，為混合工作模式的未來提供強大支援。

服務業協作工程師表示：「如果你還未擁有這套解決方案，快去買一套吧！」 金融業首席企業架構師表示：「絕佳的工具搭配企業級的功能，無疑是一套指標性產品。」 其他產業視訊會議工程師表示：「功能集、擴充能力及強大的客戶支援團隊是我總是推薦思科產品的主要原因。」

獲獎技術

若要在混合工作模式的時代獲致成功，組織必須確保其解決方案具備彈性、包容性、支援性、安全性及易管理性。我們很高興本公司技術榮獲評選為 Gartner Peer Insights 會議解決方案「客戶首選」。 每則評論皆具有其背景和故事，但皆對 Webex 轉變工作的能力給予相似的結論。我們無法發佈數百則稱讚的評論，因此建議您造訪 Gartner Peer Insights 的我們的「會議解決方案」頁面閱讀其餘評論。 請親自嘗試使用 Webex，網址為：webex.com

Gartner Peer Insights「Customers’ Choice」徽章、Gartner® 及 Peer Insights™ 皆為 Gartner, Inc. 及/或其關係企業的商標。著作權所有，並保留一切權利。Gartner® Peer Insights^TM 內容包含個別使用者根據其自身體驗所發表之意見，不應解釋為事實陳述，或代表 Gartner 或其關係企業之觀點。Gartner 不為本文內容描述之任何廠商、產品或服務背書，亦不就本文內容之準確性或完整性提供任何明示或暗示的保證，更不對適銷性或特定用途的適用性做出任何擔保。