改進客戶協作體驗 — 一次一個耳機 [Webinar]

On By Padmini Krishnan1 Min Read


沉浸式體驗引發協作中的沉浸式體驗

對於 Cisco 耳機和我的專業來說,2019 年是重大變更的一年。 我在 Cisco 工作 8 年,2018 年,我有機會成為一個小型研究團隊的一員,負責建立產品概念來解決現代工作者的挑戰。 這是一個不為人保護的領域,但我對工作十分充滿熱情,因為我們密切觀察客戶的購買過程,找出了要點,並且將學習內容翻譯為以使用者為中心的設計概念。 由於我工作的原因,我已被提供為耳機產品經理的角色,並很快被接受,因為我們很高興地繼續改進客戶協作體驗。 此外,由於 500 系列是設計階段,因此對於 Cisco 耳機來說也非常關鍵。


將工作場所轉換到生活


Cisco 獨一無二,可提供現已延伸至耳機的端對端平臺協作體驗。
在我的新角色中,我與正在進行辦公室工作場所轉換的客戶互動,其目標為增強協作、促進創新並改善員工體驗。 耳機是轉變的一部分,而且當時市場上的耳機不能滿足現代工作場所的需求。 耳機管理和支援只是被分割成片段的其中一個區域,因為當在耳機和協作供應商之間恢復以解決問題時,客戶和合作夥伴很灰心。 此外,整合的耳機協作體驗,即加分切的硬體和軟體、管理和分析,以及智慧型使用者體驗都不存在! 當我發現 Cisco 處於唯一位置以提供現已延伸至耳機的端對端平臺協作體驗時,我對此很瞭解。


具有現代智慧 IT 的耳機

這不是一項簡單的任務,但在 2019 年,我們能夠提供適用于新式 IT 作業的首款整合式耳機解決方案。 現在,您可以與所有的協作應用程式及裝置一個平臺主動管理業務耳機,無需額外軟體或隱藏服務費。 耳機管理可在公司部署及雲端使用。


專為商業、個人及兩者之間的全程體驗建有高級藍牙耳機! 

2019 年 11 月,我成功啟動我的第一部裝置(產品經理,Cisco 耳機 730)。 這是全新高級藍牙 700 系列中第一個。 我們專為現代員工設計,他們不再與辦公桌相系,但需要保持連接和高效。 耳機 730 採用高麥克風設計及清晰的語音技術,具有最佳的噪音消除功能和強大的背景雜音削減功能,可提供無與倫比的通話體驗。 在真正的 Cisco 風格中,我們還重新定義了耳機的安全性。 耳機 730 具有業界第一的企業級安全性,並包含安全開機和影像驗證。 若您的耳機不夠高,無法自己聽到其中一款耳機,請觀賞下面的耳機體驗 730!


我們正在聆聽,才才剛開始

我們也聽取您的意見回饋並增強了 500 系列。 現在,520 和 530 系列可訂購 USB – C 連接選項。 在 560 系列中,我們新增了多個藍牙配對功能和會議功能。

對於我們來說,2018 和 2019 是大年,我們才剛開始! 我與位於英國的業務開發經理,為介紹 Cisco 如何唯一設計耳機並回答一些最常見的問題進行探討。

在 Cisco 耳機上觀看我們的網路研討會 ,聆聽對話!

 


進一 步瞭解專為新式使用者和企業建制的耳機Cisco 用於工作場所轉換的單一平臺優勢、與 Cisco 耳機 整合式管理的 5 種原因您的組織需要Cisco Webex Calling多重平臺電話

 

About The Author

Padmini Krishnan Product Manager Cisco
Padmini Krishnan is a Product Manager in the Collaboration Technology Group working on next generation devices and wearables.
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