全新 Webex for Government 可提升效能並降低總體擁有成本 (TCO)

Webex for Government 提升了線上會議體驗並降低了總體擁有成本 (TCO)

Webex for Government 現在提供即時分析功能。您可以在幾分鐘內取得會議資訊，不必苦等 24 小時。如此可改善為任何線上會議找出問題並加以修正的時間和能力。分析內容包括：

歷史趨勢分析：提供使用者採用率和參與度、歷史服務品質、通話指標、Webex 傳訊互動及裝置使用率的業務深入見解
預先建立的圖表和趨勢分析，適用於所有服務的歷史資料（最長一年），並提供有關採用率、品質及資源使用狀況的深入見解

管理員可透過線上會議的即時疑難排解功能深入瞭解特定的會議，進而檢視用戶端、加入方法、封包遺失、延遲、抖動及 CPU 使用量等項目。只要在 Control Hub 儀表板中按一下，即可顯示發生網路品質問題的參加者。在會議期間及會議結束後，Control Hub 會顯示說明會議進行狀況的會議摘要以及關鍵效能指標。Webex for Government 可針對會議及訊息的所有統計資料和線上會議分析產生 CSV 報告。管理員可以在可設定的時間範圍內執行這些報告，從而獲得分析和顯示任何可用資料時所需的確切資訊。此外，管理員亦可查詢這些報告，以便快速取得需要的資訊。這些報告包括歷史報告，其中包含企業使用層級摘要和每位參加者的低階詳細活動資料。Webex for Government 現在也提供這些 Control Hub 功能，可為會議參加者以及確保會議品質的管理員大幅改善使用體驗，同時降低 TCO。