Webex 的新功能: 2020 年 10 月

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讓您隨處都能發揮生產力並安全重返辦公室的 Webex 全新功能

歡迎瀏覽 Webex 的新功能! 本文是一篇摘要簡介,除了說明已推出的 Webex 新功能之外,更搶先曝光了將於 10 月和秋季下旬推出的全新功能。

會議

我們推出嶄新的 Webex 預覽功能和開會使用者體驗,介面變得更加直覺化,使用起來也更便捷,讓您可以隨處工作並發揮更大的生產力。

簡潔的預覽畫面

透過加大且經過優化的音訊/視訊預覽視窗,輕鬆呈現出您最好的一面,讓您在進入會議前迅速找到所需的一切設定。 您可以從新的加大影像螢幕中,看到自己呈現在會議中的真實模樣。 Webex 共有 9 個預先載入選項,您可以從中任選一個虛擬背景選項、使用背景模糊效果,或新增專屬自訂圖片。


戴眼鏡的女士看著螢幕

更精簡的開會控制項

會議控制項的標示變得更清楚顯眼,可以在會議視窗底部輕鬆找到,也就是說您隨時看得到它們,且不會遮住分享的內容或視訊。



標示清晰的按鈕和功能表意味著功能表數目和點擊次數變少。 現在,您可以在靜音和攝影機按鈕右側其各自對應的功能表中方便地存取音訊設定和攝影機設定。 開啟面板後,可以在右側找到合併的面板控制項(如參加者、聊天和問答)。


電腦螢幕上的浮動面板,以及另一個顯示「2021 年選區重劃分預測」的彩色圖表

而當您分享內容時,您也可以享受到更簡單、順暢的體驗。  現在您可以在螢幕上自由移動參加者浮動面板,並將控制項擺放在您喜歡的任何位置上。

我們將在十月份陸續新增更多功能,為您提供更強大的 Webex Meetings 體驗。

Webex 提供更多的居家辦公選項

Webex 可幫助使用者在任何地點從任何裝置上工作。 Facebook Portal 使用者很快就能直接從他們的裝置上使用 Webex Meetings 應用程式。 與在 Android 應用程式中操作一樣,Facebook Portal 裝置上也同樣可以分享音訊、視訊和內容。


直接從立於桌面的手持裝置上使用 Webex 會議應用程式

Amazon Echo Show 或 Google Home Hub 智慧型顯示裝置的使用者將可在這些裝置上使用 Webex Meetings。 Amazon Echo Show 裝置能夠顯示會議和錄製檔清單,以及播放錄製檔。 Google Nest Hub 裝置能夠顯示會議和錄製檔清單、播放錄製檔以及排定會議。 若要深入瞭解在 Amazon Echo Show 與 Google Nest Hub 裝置上使用 Webex Meeting 的詳情,請按一下這裡

使用 Webex Education Connector 管理課程,輕鬆又愜意

我們正在增設 Webex Education Connector 的教師專用功能,要納入新的錄製檔儲存庫、出席管理和常設課堂的編輯功能。

有了 Webex Education Connector,教師可以輕鬆地將課堂內容預先錄下來,然後在當前或往後的授課班級中分享這些錄製檔。 此外,教師可以檢視、重新命名及刪除自己的錄製檔。 教師可以在每一堂課中點名、註明因故缺席,並根據出席情況為學生評分。 教師還可以編輯自己的常設課堂內容。 在這裡瞭解更多資訊。

Webex 團隊協作

全域型應用程式標題

我們在應用程式中加入新的標題,方便您快速且輕鬆取用一些常用動作,例如建立空間、新增聯絡人、編輯狀態及確認裝置的連線狀態,無需進入特定的標籤。 請參閱 Webex Teams | 新的應用程式標題



在 iPhone、iPad 和 Android 中傳送語音片段

沒時間打電話嗎? 因為遠距工作或在外奔波,沒有時間寫訊息嗎? 沒問題,現在您可以在使用 Webex Teams,在行動裝置上傳送語音片段。


使用 Webex Teams 及傳送語音片段的範例
會議與通話體驗 – 搭配虛擬背景

喜愛虛擬背景或模糊效果功能嗎? 不論是在何地工作,您都可以在通話或會議中使用虛擬或模糊效果背景。 現在您可以上傳 3 個自己的影像來自訂背景,但要先確認管理員有為您啟用這個功能。

簡化複雜的任務和互動,輕輕一點即可存取內建應用程式

將重要的網站和 Web 應用程式拉進對話當中。 在您的 Webex Teams 空間中,您可以將網站 URL 新增為標籤,空間中的所有人都只需按一下該標籤即可存取網站。 新的標籤格式讓版面變得更簡潔,且可為每個團隊空間最多容納 10 個標籤。 您還可以嵌入網站、BI 儀表板或雲端文件,確保工作順暢運行。 此功能預定將在本月下旬加入 Webex Teams。


在 Teams 中的 Trello 看板版面
通話


Webex Calling

虛擬分機

虛擬分機可以讓組織將 Webex Calling 以外的地點放入其撥話方案中。 管理員可以為不在組織網路內的使用者指定虛擬分機。 撥打的虛擬分機號會轉換為可路由傳遞的號碼,然後傳送至撥號使用者的 PSTN 連線進行外撥處理。


Unified CM

團隊中的多重線路支援 – Windows 和 Mac

您在尋找更簡單的多重電話線路管理方法嗎? 現在只要使用 Webex Teams,即可在單一應用程式中管理整個工作群組環境,例如上司/管理員、支援小組或客服中心。您在 Webex Team 中最多可設置 8 個電話線路,且每條線路都能利用來電指定轉接、通話轉接、搜尋分機群組、共用線路、語音信箱等進階通話功能。 您也可以為每條線路指定不同的鈴聲,讓您可以更輕鬆地辨識特定電話線路的來電。 管理員可以為共用線路開啟線上狀態以便顯示線路狀態。


在 Webex Teams 中使用多重電話線路,電話號碼清單中以各種繽紛色彩標示出如櫃台、休息室和會議室等不同的電話線路

UCM Cloud Migration Assistant

Cisco 通話系統客戶希望可將他們的 Unified Communications Manager 系統遷移到雲端,我們現在推出的 UCM Cloud Migration Assistant 可以幫助您輕鬆完成這項工作。

Migration Assistant 會自動從部署在您企業內部的 UCM 中擷取使用者、通話功能和系統設定,再將這些資料複製到 UCM Cloud。 藉由這個功能強大的工具,您可以自訂移轉資料並優化雲端部署。 Migration Assistant 可讓您採用逐一站點的形式靈活安排移轉時程,並可執行合成通話測試來驗證所有通話路由與功能是否運作如常。


顯示通話路由資訊的 Migration Assistant 及平台

裝置

Webex 為混合式工作環境創造更有智慧的解決方案。 瞭解我們如何幫助組織安全重返辦公室並發揮產能。

新的整合感應器洞悉一切

我們在 Webex Room 裝置內加設更多感應器,它們可以監控環境狀況,並協助 IT 和設施管理部門重新規劃重返工作的辦公空間,打造出更安全舒適的工作環境。 這些增加的感應器不只能擷取人數以確保適當的社交距離,不久後更可以辨識各種環境因素,例如溫度、濕度、空氣品質、環境照度、噪音和室內傳音品質等。 智慧感應器的分析功能可以幫助監控環境的舒適度,並提升工作環境的滿意度。

協助您聰明運用辦公空間及預約會議室的新選擇

組織逐步重返辦公室上班之際,正是構思如何以更有智慧的方法優化共用空間的最佳時機。 為此我們推出 Cisco Webex® Room Navigator – 它是直覺化觸控面板工具,可讓您立即連接視訊會議、會議室控制項、內容分享、會議室預約,甚至是無人使用的數位電子看板。 它可以從會議室的內部或外部操作使用,讓使用者以更聰明、更安全的方式來預約會議室,還能夠為 IT 及設施管理部門經理提供深度數據。 實境觀摩影片:

強化無桌工作者的行動力

企業中有些最重要的員工必須時常在外奔波。 因為沒有時間回到辦公桌,導致常會漏接重要電話。 新的 Cisco IP DECT 6823 VOIP 電話是絕佳的通話解決方案,它可以讓無桌工作者隨時保持聯繫,同時具備訊號範圍、行動與安全防護功能。 隨時跟組織保持聯繫,不論您是在: 辦公室外、倉庫、護理站、生產現場或是在飯店大廳。 無論是要輸入詢問的文字短訊、打電話求助,或甚至要進行電話會議,簡單好用的 DECT 系列產品都能夠給您最佳的全天候支援。 在這裡瞭解更多資訊。



整合

更精進的 Webex 隨選專家功能

讓前線工作者發揮更大的效用,是我們不斷努力實現的目標。 發佈的 Webex 隨選專家 1.6 版整合 RealWear 頭戴式裝置,讓前線工作者和遠端專家可透過裝置在影像上標示註解,展現更強大的疑難排解與即時協作能力。 除了不需要動用雙手以外,更厲害的是它還可以遙控縮放攝影機、控制音量,或是利用「閃光燈」來突顯要點。


技師在車子的引擎蓋下微微傾身,他透過連接到帽子上的目控裝置來進行控制,完全不需使用雙手

Control Hub 與安全防護

Webex Control Hub 的工作環境指標

Webex Control Hub 工作環境標籤可提供 IT 人員最需要可見性,以利全盤掌握會議室裝置、使用率等資訊。 現在我們更進一步納入視覺化資料和趨勢分析洞見, 提供會議室平均佔用率、已預約但無人使用的會議室、確保工作產能的環境狀況等許多洞見資訊。 這些洞見資訊能夠化為可行措施,不但有益於優化房間的使用率,更可以主動排解可能妨礙您下一場會議的問題。


Control Hub 的工作環境指標

新推出的 IT 專用組織健康狀況評估工具

讓 Webex Control Hub 成為您的得力助手,協助您運用最佳典範,降低設置的往返處理時間,瞭解使用情況和實際採用上的困難,以及為您指明部署等方面的體驗缺失。 這個線上工具可以提供設定 Webex 的配置洞見,具備簡單易懂的行動項目及互動式逐步解說。


COontrol Hub 內的配置工具

如果想要深入瞭解 Webex 的上述所有功能及後續更新,請造訪 Webex 服務的新功能介紹文章

瞭解詳情

Webex 人工智慧創新技術協助您的團隊安全重返辦公室並發揮產能

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