對 Webex 來說，10 月是令人興奮的月份。不僅要慶祝萬聖節，我們也在 WebexOne 活動中推出許多令人驚嘆的技術與功能。如果您還不曉得，請讓我們告訴您：我們公開宣佈許多業界創新技術與階段作業，能夠提升混合工作模式與客戶體驗。 我們正在部署更多的混合工作模式功能，包括：全新 Webex 應用程式使用者介面、超過 60 種全新嵌入式應用程式，以及能促進良好客戶互動的全新創新技術。不過這不過是我們在這個月所推出各種創新技術的一小部分。請繼續閱讀以下內容，深入瞭解詳情。 WEBEX 應用程式 會議 通話 WEBEX 裝置 技術整合 針對客戶體驗所打造的 WEBEX 即將推出！
Webex Calling 在個人會議室裝置上進行雲端通話 使用者現在可以使用 Webex Calling 中支援 Webex Desk、Room 與 Board 裝置系列的裝置上，根據姓名或分機號碼打電話給同事，或是直接撥打與接聽 PSTN 電話。裝置也具備如 AI 導向背景噪音移除等最新技術，且管理員可以輕鬆在 Control Hub 中設定並管理這些技術。 
Cisco Calling Plans 涵蓋範圍不斷成長 除了已經在美國、加拿大與英國推出 Cisco Calling Plans 外，思科也正式宣佈在歐盟 10 個國家推出 Cisco Calling Plans，包括比利時、丹麥、芬蘭、法國、德國、希臘、愛爾蘭、立陶宛、盧森堡與瑞典。深入瞭解通話方案。 整合 Singlewire InformaCast 使用者可以即時傳送緊急公告，或錄製為音訊頁面傳送至思科電話與喇叭，並向數位告示板、桌上型電腦與行動裝置傳送文字警示訊息，以立即通知人員危險狀況。比方說，辦公室管理員只需要按一下按鈕，就能傳送入侵者警示，並即時廣播至架空系統，以及傳送至園區設定中的所有電話。深入瞭解此一整合功能。 
專屬執行個體 對於還未準備好將業務從內部部署完整轉移到雲端通話的企業通話客戶，思科也提供更多彈性，能夠針對混合式部署混合多租用戶與專屬執行個體。這能讓需要支援舊版思科電話、遠端站台本機生存能力的客戶提供雲端創新技術與強化體驗。深入瞭解 Webex Calling。
WEBEX 應用程式
Webex 應用程式的能量大爆發 我們剛剛在這個夏季公開 Webex 的全新外觀。這個月 Webex 應用程式又再次更新，不僅透過使用充滿活力的全新色彩與圖像讓您協同合作的方式增添更多活力，還建立更為直覺的體驗，確保您能保持專注於最重要的一切工作。 全新時尚設計也為您的通話、會議、傳訊與檔案共用提供流暢的協同合作體驗。
會議
在會議中增加全新口譯員 在自動翻譯力有未逮的重大會議與活動中，同步口譯是基本需求。由於能夠增加口譯員，會議主辦人就可以在排程會議時啟用同步口譯。啟用後，就能建立數量不限的口譯頻道，並為每個頻道指派不限數量的口譯員。在排定會議時程時，每一位口譯者都會收到各自角色的通知。通話
通話 Webex 能從雲端提供商業等級的通話功能。每個月我們都會增加新功能，讓使用者能夠持續享有最棒的通話體驗 Webex Calling 與 UCM Cloud Nomadic E911 使用 Webex 應用程式時，若正好需要撥打緊急電話，系統就會將精準的位置資訊提供給緊急服務單位，以更容易且即時調度相關服務人員。在園區中，Webex 應用程式與裝置會根據管理員設定的網路拓撲提供位置資訊。若位處企業園區外的地點，Webex 應用程式則會提示使用者撥打緊急電話時需要使用的地址，以協助遵守 RAY BAUM’S Act（雷鮑姆法案）規範。 Webex Calling 在個人會議室裝置上進行雲端通話 使用者現在可以使用 Webex Calling 中支援 Webex Desk、Room 與 Board 裝置系列的裝置上，根據姓名或分機號碼打電話給同事，或是直接撥打與接聽 PSTN 電話。裝置也具備如 AI 導向背景噪音移除等最新技術，且管理員可以輕鬆在 Control Hub 中設定並管理這些技術。 Cisco Calling Plans 涵蓋範圍不斷成長 除了已經在美國、加拿大與英國推出 Cisco Calling Plans 外，思科也正式宣佈在歐盟 10 個國家推出 Cisco Calling Plans，包括比利時、丹麥、芬蘭、法國、德國、希臘、愛爾蘭、立陶宛、盧森堡與瑞典。深入瞭解通話方案。 整合 Singlewire InformaCast 使用者可以即時傳送緊急公告，或錄製為音訊頁面傳送至思科電話與喇叭，並向數位告示板、桌上型電腦與行動裝置傳送文字警示訊息，以立即通知人員危險狀況。比方說，辦公室管理員只需要按一下按鈕，就能傳送入侵者警示，並即時廣播至架空系統，以及傳送至園區設定中的所有電話。深入瞭解此一整合功能。 專屬執行個體 對於還未準備好將業務從內部部署完整轉移到雲端通話的企業通話客戶，思科也提供更多彈性，能夠針對混合式部署混合多租用戶與專屬執行個體。這能讓需要支援舊版思科電話、遠端站台本機生存能力的客戶提供雲端創新技術與強化體驗。深入瞭解 Webex Calling。Webex 裝置
Webex Assistant 技能 Webex Assistant 技能讓您有能力針對公司所需裝置自訂 Webex Assistant。您可以建立語音導向應用程式，將指令資訊與視覺化資料中繼回 Cisco Webex Room Kit、Cisco Webex Board 與 Cisco Webex Desk Pro 裝置，不僅能節省時間，也能輕鬆管理會議。技術整合
使用者現在可以直接在 Webex 應用程式中存取第三方應用程式！ 嵌入式應用程式可以在 Webex 會議與傳訊中使用第三方應用程式，讓工作更有效率，也更具包容力。使用者可以簡單選取應用程式並開始使用，不需要下載任何項目，也不需要進行深度 IT 整合。我們很高興宣佈：Webex 已經整合超過 60 位合作夥伴開發的技術。這包括 Miro、Mural、Smartsheet、Hacker Rank 等合作夥伴所開發的技術，現在都可以直接在 Webex 中使用。未來幾個月，我們還會整合更多合作夥伴開發的技術。 深入瞭解：讓您在工作上完全發揮的應用程式。 | Webex App Hub
針對客戶體驗所打造的 WEBEX
每一位客戶所經歷旅程的終點都應該是一種解決方案，您需要正確的技術讓解決方案真正發揮功能。Webex 提供端對端解決方案，提供您各種所需的完整功能應用程式，不僅讓客戶感到滿意，還能讓服務人員成為超級英雄。 我們提供：- 預先整合常見業務系統
- 所有必要的重要數位通道，讓客戶自行選擇互動方式
- 底層旅程資料服務，以與每一位客戶的體驗產生連結
- VOC 體驗管理應用程式，找出旅程中的亮點
- 完全建構在雲端上的客服中心
- 一組 CPaaS API，讓您可以自訂或建構自己的體驗
- 低程式碼協調層，不需要開發人員，即可協助建構全新流程
即將推出！
可攜式多合一協作裝置：Webex Desk Mini Webex Desk Mini 可讓您在任何會議室召開會議，您可藉此找到最新的偏好工作場所。 其設計具備時尚整合式攜帶手把，提供 5 種顏色，讓您輕鬆在各個空間來去和進出。此外，這項產品也具備如雜音移除、視訊背景與輕鬆存取會議室內控制項目等各種功能，就算您人在廚房或是客廳，都還是能在會議中現身，且看起來十足專業。請密切注意訂購本產品的相關細節。
立刻觀賞 WebexOne，即時掌握所有最新的創新與各項最新消息。深入瞭解 深入瞭解新 Webex Suite，瞭解此套件如何協助貴組織實現混合工作模式 開始使用並註冊 Webex Webex Suite 資料導向洞察，指引您在混合工作模式的時代做出正確決策 深入瞭解 Webex，加入任一場即將開課的訓練課程 探索每日產品示範
About The Author
Webex Team
Webex is a leading provider of cloud-based collaboration solutions which includes video meetings, calling, messaging, events, customer experience solutions like contact center, and purpose-built collaboration devices..
Learn more
