Tags: Cisco 部落格, Wainhouse 研究, webex 團隊, 什麼是數位轉換, 協作, 團隊協作, 團隊轉換, 工作場所轉換, 未來的工作型態, 移向雲端的好處, 視訊會議
您是否記得電子郵件是和同事溝通的唯一方式? 誰想過即時訊息傳遞文字或視訊會議? 然而,工作場所已明顯改變,在最新的部落格中,建立轉變工作空間的精彩時刻,一個有關 Cisco 團隊協作技術如何發展到統一、數位化和支援這種全新工作方式的文章。 為轉變工作空間創造奇跡,讓團隊隨時隨地都可以工作。
好的,因此,Cisco 對團隊協作 (TC) 解決方案有一個觀點…但是行業對此新的工作方式有什麼可說? 最近,Wainhouse Research 做了一份「從團隊協作到轉換」的報告,從分析者角度探索更多有關團隊協作的好處以及進行 TC 遞送全程體驗的客戶如何導覽此轉變的資訊。 它將他們的專業領域、客戶互動、研究和其他發現彙集在一份全面的報告中。 我們認為他們的結果 驗證了我們的策略和方式,並且我們很高興客戶看到團隊協作的轉換優勢,我強烈建議您在報告中瞭解一些真正為我發現的主題,
1)
將協作移向雲端具有明顯的優勢2)
主要差異(例如無邊界協作3) 為組織的轉換歷程定義明確路徑的重要性
首先,讓我們討論一下 移向雲端的好處。 檔對管理員和企業使用者的其他優勢進行探討,以充分理解擁有成本優勢。 這個有關 infofriction 的特別體驗向我強調,團隊協作(在所有的轉換可能中)是為使用者提供位置以完成其所有工作。 雲端服務的可擴充性與靈活性對於啟用這些類型的體驗具有基礎: Wainhouse Research Insights 報告表示,以雲端為先的方法提供改進的體驗,旨在消除使用者與完成工作所需的資訊之間的障礙 – 減少業務中的資訊選擇。
「雖然傳統通訊和 UC 解決方案注重于即時互動,但這些平臺著重于廣泛的關係和增強的協作 – 將使用者相互連接、合作夥伴、客戶、內容、資料和系統。」 – Wainhouse Research Insights 報告
Cisco 提供我們稱為「 不中斷的資料流程」,將資訊和內容島連接到單一位置,而不會中斷使用者生產力。 同樣明確的是雲端在諸如 AI/ML 提供 PowerEd的 Cloud Collaboration、更週期性應用程式與功能更新、管理員的豐富使用者見解,以及簡化管理、安全性和合規性等領域具有潛在的創新。
作者在此領域進一步討論 區別功能,特別是無邊界協作。 此主題在白皮書中多次出現,因為功能差異性、轉換優勢,以及成功採用的關鍵因素。 對於 Cisco 和很多客戶來說,這是為了能與所有人協作,跨越組織、地理位置或其他界限,以無損耗的體驗分隔我們。
其他供應商要求切換帳戶以與協力廠商協作,從而耗盡時間,並離開保持工作前進所需的環境與生產力。 我們不想。 當您與公司外部的人協作時,還讓您保留所有相同的工具和功能來加入會議、進行通話或共用檔案。 我們確保以安全方式完成此操作,並針對可共用內容進行 IT 管理,以確保企業具有保護組織所需的可見度和控制。 因為無邊框工作不應表示在沒有安全性和控制的情況下工作。
最後,作者討論 確保您的 TC 供應商具有穩固的 IT 架構策略,與雲端橋接內部部署投資,實現順利過渡是多麼重要。 我們認為這對於如今的企業來說非常基本,他們經常選擇內部部署中心或混合配置,而不是純雲端。 因此,雖然目的地預期為雲端,但這是從他們目前位置到達終點的歷程,這通常是關鍵成功因素。 Cisco 對此具有高度區分的策略, 其首先採用雲端,而不是僅雲端方式。
「當您建立標準目標平臺時,請記住團隊協作的廣泛範圍、整合功能和核心架構。 您首先正在雲端上標準化,該雲端將連接多個服務。 Key 是常用目錄、線上狀態、傳訊、協作及管理體驗”- Wainhouse Research Insights 報告
Wainhouse Research Insights 報告還決定正確的 TC 雲端將提供您比預期更大的使用者體驗靈活性 – 與關鍵業務線應用程式整合,支援自信的訪客和 B2B 體驗,並連接現有的最終使用者和會議室裝置。
整體來說,我鼓勵任何想利用 TC 策略轉變工作場所體驗的人,看看 Wainhouse 報告。 它含有豐富的有用資訊及客戶使用案例,您可以協助建立成功的 TC 解決方案部署。 對於 Cisco,我們很希望聽取您有關我們支援 TC 方式的意見回饋。 我們想要瞭解進一步做什麼,以及將來應該從何處進行協作組合。 在這裡刪除您的意見並告訴我們您的想法!
閱讀 Wainhouse Research 的完整報告: 從團隊協作到轉換
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