在 2019 年 12 月，Frost and Sullivan 發現 Cisco 為人們提供想要為 Cisco 使用及推廣的企業電話。 我很榮幸代表 Cisco 團隊接受此獎，因為知道我們的 Cisco IP 電話正在將我們的客戶帶至他們想要前往的地方及以外的位置。
Cisco 電話位於所有位置 您是否曾注意到在公司、機場或其他位置看到 Cisco IP 電話多久一次？ 我處處看到它們。 我一下也不驚訝 – Cisco 電話是一款品質優良、使用便捷、工作不方便的電話。 毫無疑問，這些電話是全球最銷售的業務電話。
讓電話能夠如此出色地工作並不是一件容易的事情。 我們的團隊與客戶合作，找出他們想要前往的地方以及我們還可以做什麼來使其通話和會議體驗更好。 在許多情況下，我們不僅銷售許多電話，還將我們的客戶轉變為行銷公司，這些客戶説明我們在使用者數量更多且更滿意的情況下擴大市占率。
我們並未停止在那裡。 市場在不斷發生變化 – 人們擁有更靈活的工作時間，並且從不同地點工作。 新工作環境的範例包括當您在出差期間或由於客戶位於亞洲或歐洲而需要提前從家中開始超級會議的時間。 一個工作日與以前一樣明顯不是 9 到 5 日。
不同代、不同合作方式 我們需要不斷適應一些最終使用者的多種興趣。 隨著新的員工加入工作團隊，他們的需求也隨著工作團隊的加入而改變，包括桌面電話在內的桌上工作所需的工具也一樣。 各代的人希望瞭解新知識，並使用便於使用且可靠的裝置。 因此，Cisco 團隊投入了如此努力，讓人員能夠輕鬆地進行協作。 您可以從 Cisco IP 電話及軟體用戶端（例如網路電話）加入 Webex Webex Teams。 無需在電子郵件中搜尋會議 ID ， 只需按一下或輕觸筆記本電腦、平板電腦、智慧型手機或 Cisco 電話即可。
為了給所有電話使用者提供更好的體驗 2019 年，聯邦通訊委員會（Federal Communications Commission）針對我們開發的在 Cisco 8800 系列桌面電話上提供語音文字的功能授予了檢查員在協助工具方面獲得提升獎。 我們聯合美國盲人計畫的成員開發此功能，為視覺障礙使用者提供電話按鈕和軟體功能的聲音回饋。 另一種可協助使用者的功能是行動電話配對，當使用者收到行動通話時，此功能會從行動桌面電話為使用者提供話筒或耳機型音訊。 很快，我們的使用者將受益于電話行銷呼叫封鎖，並針對辦公室中吵雜的同事降低您的語音通知，這些通知可在最新電話固件中提供。 有太多創新專案被我們的客戶使用，這一點非常好。
由於這些原因及其他許多原因，我們感謝您 Frost 和 Sullivan 的識別，並邀請所有人從 Cisco 將您帶至您想要前往的遠方及遠方的能力獲益。
進一步瞭解Cisco 授與 FCC 檢查 者對協助工具和提升的評等 5 種原因您的組織需要Cisco Webex Calling多重平臺電話整合式整合管理與 Cisco 耳機
About The Author
