En Webex, nuestro enfoque consiste en garantizar que su organización esté preparada para el trabajo híbrido. Hoy en día, los empleados quieren crear flujos de trabajo departamentales, a menudo, recurriendo a aplicaciones y servicios externos. La plataforma Webex facilita que los empleados descubran aplicaciones externas y se conecten con ellas para apoyar sus flujos de trabajo en la línea de negocios. Un ejemplo específico de esto es permitir que los equipos de ventas creen una excelente experiencia para el cliente. Trabajar en un acuerdo de venta con un cliente o ayudar a un cliente con problemas de soporte requiere una colaboración constante a nivel interno con los miembros del equipo y a nivel externo con los clientes. Sin embargo, a menudo, hay desafíos tecnológicos que se interponen en el camino de los vendedores y del personal de soporte. Por ejemplo, tienen que cambiar constantemente de aplicación para colaborar, lo que genera flujos de trabajo engorrosos y frustración. Además, los datos importantes de los clientes están dispersos en varias herramientas, como las sesiones de chat y las grabaciones de reuniones.
Potencie el compromiso y la colaboración de sus clientes con Webex App para HubSpot
Para aliviar estos desafíos y acelerar la experiencia del cliente, nos enorgullece anunciar Webex App para HubSpot, una integración nativa que ofrece una agradable experiencia de colaboración, al tiempo que minimiza los cambios de aplicación y consolida todas las interacciones importantes. Si un vendedor está trabajando en una oportunidad de venta, puede comunicarse directamente con el cliente potencial desde el registro de HubSpot. Además, si el cliente tiene preguntas específicas, también puede invitar sin problemas a un especialista a la videoconferencia desde el panel de oportunidades para ayudar a acelerar un acuerdo. El personal de soporte también puede agilizar la resolución de un problema de soporte haciendo que las personas adecuadas realicen una videollamada con el cliente. Instale la aplicación Webex desde HubSpot App Marketplace .Características de Webex App para HubSpot
Con Webex App para HubSpot, su empresa puede potenciar la experiencia y las interacciones con los clientes reuniéndose con los contactos de HubSpot a través de reuniones de Webex. Webex está diseñado para reuniones de cualquier tamaño y crea una experiencia de reunión más atractiva con características interactivas que impulsan una mayor colaboración. Las reuniones de Webex ofrecen una eliminación avanzada del ruido de fondo y grabaciones y transcripciones, entre otras características, para que pueda centrarse en el éxito de su relación comercial, mientras Webex se encarga de la experiencia de la reunión. La aplicación Webex para HubSpot elimina cualquier fricción en torno a “dónde” reunirse y agiliza su proceso de ventas mediante la inserción automática de un enlace de reunión de Webex dentro de sus reuniones de HubSpot. Cuando se combina con las aplicaciones de calendario y correo electrónico conectadas, la experiencia es perfecta: un solo clic en la página de reservas de HubSpot es suficiente para enviar las invitaciones por correo electrónico, actualizar los calendarios y, finalmente, entrar a la reunión de Webex. Características de integración:- Agregue un enlace de reunión de Webex a sus reuniones de HubSpot: planifique fácilmente una reunión de Webex con uno o más contactos de HubSpot. Impulse un mejor compromiso del equipo y de los clientes con las funciones de videoconferencia de Webex. Revise las grabaciones y transcripciones de las reuniones directamente en HubSpot.
- Configure Webex Meetings para todas las reuniones de HubSpot: convierta cada reunión de HubSpot en una reunión de Webex. Configure Webex como el enlace de videoconferencia predeterminado para cualquier reunión de HubSpot. Cuando llegue el momento de entrar, los asistentes solo tendrán que hacer clic en el enlace de Webex de su invitación por correo electrónico.
Webex facilita la conexión a una amplia variedad de otras soluciones para acelerar su negocio
Webex ofrece un ecosistema extensible que trabaja con un amplio conjunto de partners a fin de proporcionar soluciones conjuntas para el nuevo mundo del trabajo híbrido. Soluciones flexibles para adaptarse a cualquier caso de uso, función y entorno, cuando y donde lo necesite. Webex crea una profunda integración con nuestros partners para incorporar la tecnología de colaboración en los flujos de trabajo diarios y hacerla más significativa para sus clientes.Consulte la página de integraciones de Webex para conocer las distintas integraciones que ofrecemos actualmente con el fin de satisfacer sus necesidades específicas y la página de Webex App Hub para conocer las aplicaciones que amplifican su trabajo.Obtenga más información Novedades de Webex: Febrero de 2022 Últimas innovaciones en Webex: el diseño accesible crea una experiencia de colaboración más inclusiva
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