El trabajo remoto está en auge. Con la creciente necesidad de mantenerse en contacto con las fuerzas de trabajo distribuidas y administrarlas, las organizaciones han aumentado considerablemente el uso de las soluciones de videoconferencia. Esta tendencia se refleja claramente en las estadísticas recientes sobre videoconferencia.
Estadísticas sobre videoconferencia y trabajo remoto
A medida que el trabajo remoto ha ido aumentando, también lo ha hecho la inversión de las empresas en software de videoconferencia para apoyar la eficacia de las reuniones y la colaboración:
1) Hubo un aumento del 500% en las impresiones de búsqueda de software de videoconferencia y web en los primeros cuatro meses de la pandemia de la COVID-19, según TrustRadius. (Fuente)
2) El 60% de los encuestados en un estudio de Owl Labs informaron que participaron en videoconferencias con más frecuencia en 2020 que en 2019. Ese es un aumento mayor que el informado para otros elementos básicos del lugar de trabajo como el correo electrónico (50%). (Fuente)
3) Una encuesta de Boston Consulting Group reveló que el 75% de los encuestados sentían que habían mantenido o aumentado su productividad tras comenzar a trabajar de forma remota. Esta tendencia se debe, en parte, a la comodidad y la eficacia de las salas de conferencias virtuales y las videollamadas. (Fuente)
4) Según Buffer, el 44% de los empleados afirman que al menos algunos miembros de sus equipos ahora trabajan de forma remota a tiempo completo. La videoconferencia permite la colaboración en profundidad y en tiempo real necesaria para mantener el trabajo remoto. (Fuente)
5) El 50% de las personas dijeron a Owl Labs que no volverán a trabajos que no ofrezcan opciones de trabajo remoto después de la COVID-19, lo que subraya la importancia de invertir en el software y el hardware necesarios para realizar reuniones virtuales con numerosos participantes. (Fuente)
6) Casi el 80% de los participantes en videoconferencias se conectan desde computadoras portátiles o de escritorio, y los teléfonos y los equipos dedicados para conferencias son las siguientes opciones más populares. Las tabletas se utilizan con menos frecuencia para reuniones y colaboraciones remotas. (Fuente)
Estadísticas sobre videoconferencia y colaboración
El software de videoconferencia proporciona la plataforma perfecta para la colaboración de los empleados, que aumenta el compromiso y la productividad.
7) El 77% de los trabajadores remotos dicen que son más productivos cuando trabajan desde el hogar, según CoSo Cloud. La reducción de las distracciones y la posibilidad de interactuar con colegas y clientes a través de programas de videoconferencia ayudan a explicar esta sensación. (Fuente)
8) El trabajo remoto es tan positivo para la concentración que el 76% de las personas dicen que evitan la oficina por completo (si es posible) cuando tienen que terminar algo importante, según Atlassian. (Fuente)
9) Más del 80% de los trabajadores también afirman que el trabajo remoto, con software de conferencias web y soluciones de videoconferencia para la comunicación en tiempo real, ha aumentado su satisfacción laboral, según Velocity Global. La plataforma de videoconferencia adecuada para la colaboración ayuda a encontrar el equilibrio entre la productividad y la felicidad. (Fuente)
10) Buffer descubrió que la mayoría (59%) de las empresas se encuentran dentro de dos a cinco zonas horarias, un rango que permite la colaboración sincrónica a través de videoconferencias y conferencias web para reuniones en tiempo real. Los modos de comunicación asincrónicos como los mensajes y los correos electrónicos pueden compensar las diferencias. (Fuente)
11) El mismo informe reveló que tener un horario flexible (36% de los encuestados) fue la ventaja más citada de trabajar de forma remota después del surgimiento de la COVID-19, seguida de la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar (26%) gracias a tecnologías como las salas de conferencias virtuales y el software de conferencias web. (Fuente)
Estadísticas sobre la productividad de las videoconferencias
La tecnología de videoconferencia no solo es buena para el ánimo y la retención de los empleados, sino que también supone un ahorro de tiempo y dinero para sus empleadores.
12) Las empresas ahorran un promedio de USD 11 000 por trabajador remoto a tiempo parcial por año, según Global Workplace Analytics. El ahorro procede principalmente de la reducción del espacio ocupado por el empleado, el aumento de la productividad y la disminución del absentismo y la rotación de personal. (Fuente)
13) El crecimiento de las videollamadas y las conferencias web ha hecho que muchos viajes de negocios no sean imprescindibles, y el 43% de los viajeros de negocios frecuentes dijeron a Oliver Wyman que esperan viajar menos incluso después de la pandemia de la COVID-19. Esa reducción supone un gran ahorro en los presupuestos de las empresas. (Fuente)
14) Casi nueve de cada diez empleados afirman que las videoconferencias reducen el tiempo necesario para completar sus proyectos, lo que supone un ahorro operativo gracias a una colaboración más eficaz. (Fuente)
15) Las empresas que apoyan el trabajo remoto a través de soluciones como las conferencias web ven un 25% menos de rotación de empleados y costos de reemplazo asociados, según Owl Labs. Teniendo en cuenta que, según Work Institute, cuesta un promedio de USD 15 000 reemplazar a una sola persona, la reducción de la rotación es una de las mejores estrategias de reducción de costos. (Fuente, Fuente)
Estadísticas sobre el crecimiento de las videoconferencias
Las videollamadas no desaparecerán a corto plazo, a pesar de que las empresas estén pensando en iniciativas de “regreso a la oficina”. El trabajo remoto llegó para quedarse, y una fuerza laboral distribuida seguirá necesitando un software de videoconferencia sólido y confiable para respaldar la colaboración.
16) El análisis del mercado global de videoconferencias señaló que el mercado de las videoconferencias ya se encontraba en una trayectoria de alto crecimiento antes de la pandemia y se pronostica que crecerá a una tasa de crecimiento compuesto anual (TCCA) del 12,1% entre 2018 y 2023. (Fuente)
17) Global Market Insights ahora predice un crecimiento de la TCCA del 19% entre 2020 y 2026, que alcanzará una proyección de valor de USD 50 000 millones en 2026. (Fuente)
18) Según UpWork, casi una cuarta parte (22%) de los trabajadores estadounidenses, es decir, más de 36 millones de personas, trabajarán de forma remota en 2025. (Fuente)
El futuro del trabajo será remoto, al menos en parte.
Aunque, sin duda, muchos empleados volverán a los entornos de oficina después de la pandemia, las ventajas del trabajo remoto son cada vez más evidentes. Las herramientas como el software de videoconferencia permiten a los empleados colaborar en tiempo real sin sacrificar la productividad. Por el contrario, las videollamadas y las conferencias web pueden hacer que sus usuarios sean más eficientes en sus empleos y estén más satisfechos con su trabajo.
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