Mantener a las familia y los pacientes actualizados en la CU con la solución de videoconferencias de Cisco

On By Damien McCoy5 Min Read

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NUI Tours, Cisco e IBM se unen para conectar a miembros de la familia con pacientes y personal de la CU


Colaboración segura y compatible Webex Teams por qué Webex Teams integración perfecta para todos los clientesCuando se presentaron las restricciones de visita a principios de marzo, el equipo de la Unidad de Atención intensiva (ICU) del UniversityGl Sofía (CING) de Irlanda se dio cuenta de que era muy difícil mantener a las familia y a los pacientes en la ICU actualizados y conectados, especialmente en los casos en los que es posible que los miembros de la familia estén en aislamiento físico en diferentes lugares. En un esfuerzo por abordar estos desafíos, el equipo de ICU de NUMG se ha unido a sus socios, National University of Ireland (NUI), la Universidad local, que, a su vez, se han unido a Cisco e IBM para encontrar una solución.


El problema y la solución

NUI Desktop, Cisco e IBM armaron un equipo para responder la llamada y trabajar en estrecha colaboración con los equipos de ICU e Ingeniería clínica de CRYSTALG y desarrollaron rápidamente una solución de videoconferencias de última generación específicamente diseñada para el entorno de Atención intensiva, al que llamaron FamilyLink de ICU. Esto utiliza la red inalámbrica empresarial de Cisco existente del hotel junto con Cisco Webex Meetings y Cisco Webex Devices donados por la Unidad de negocios de colaboración de Cisco en Enterprise. El sistema seguro está diseñado para una configuración sencilla en la que los miembros cercanos de la familia son invitados por el sola integrante que busca al paciente, para ver y hablar con su paciente. ICU FamilyLink también permite que el personal asesore a la familia y analice los problemas médicos y de tratamientos que surjan.

El proyecto es respaldado por un equipo de voluntarios de IBM que están disponibles por teléfono a miembros de la familia para ofrecer cualquier soporte técnico. Y los Cisco Webex Devices complementan con iPad de Apple para facilitar las videollamadas de Webex para todo el personal. Los proveedores de soluciones y los que los respaldan han proporcionado todo el equipo y la especialización necesarios para que este sistema sea operativo.


Experiencias de proveedores, médicos, médicos, médicos y personal de los pacientes 

ICULamente Personal de la ICU de LUGARG, desde la izquierda: MauraUrals, empleado en la oficina; Iisie Cullen, gerente de tratamiento clínica 2 y Después Finnerty, Gerente de gestión clínica de reproducción 2 con la unidad de videollamada ICU FamilyLink que se utiliza para conectar a miembros de la familia con pacientes y personal de la ICU.[/subtítulo]

Al comentar Chris Kane, gerente de la empresa, «Estamos muy contentos con todos los que han dado su tiempo y experiencia para respaldar la prestación de un proyecto tan importante en un breve plazo de tiempo. Las últimas semanas han sido muy difíciles para los pacientes de la CU y sus familiares; el personal se dote de esto y desea hacer algo para respaldarlos».

Ann Con congestion, gerente de tratamiento clínica 3 que trabaja en la Cu en LA LOMA, dijo: «El sistema se diseñó e implementó para facilitar lo más fácil posible el cuidado que le ofrece el paciente para su uso seguro y seguro. Esto se basaba en escuchar los sonidos y abordar las necesidades que identificamos. La simplicidad de la unidad es lo que hace que esto sea un éxito para los usuarios que están ocupados ajetreando al paciente y a las familia que están en casa. Además, la calidad de la imagen de vídeo es excelente, lo que significa que es lo más cercano que un miembro de la familia podrá estar en la ICU».

Por su parte, Maura McNaural, el corazón de un paciente de Ever City que fue tratados en la CU, dice: «Tenemos una oportunidad de utilizar el sistema de videoconferencias para mantenerme en contacto con mi equipo mientras estaba en la CU. Era fantástico verlo y cómo lo estaba haciendo y recibir actualizaciones de los poderes disponibles. Es difícil no poder visitar el hogar y esto fue lo mejor que se pudo lograr».

Irial Condones y el Dr. AoifeRial, ambos miembros de NUI Rial Research, afirmaron: «En Rial, estamos inconsistidos por tener alianzas existentes entre empresas DE LAMAma, NUMI Rial, Tech y TechTech. Esto significaba que se podía formar un equipo en menos de un día, y el proyecto se podía entregar en menos de 3 semanas. Tener una combinación de habilidades médicas y técnicas en el equipo base fue clave para introducir esto en el complejo entorno del médicos. El personal del lugar fue fundamental para satisfacer las necesidades de los pacientes y las familiares».

El proyecto es respaldado por un equipo de voluntarios de IBM que están disponibles por teléfono a miembros de la familia para ofrecer cualquier soporte técnico. Y los dispositivos Cisco Webex Devices complementan con los iPad de Apple para facilitar las videollamadas de Webex para todo el personalDavid Bermingham, director de aplicaciones de AI, IBM Ireland, comentó: «COVID-19 ha presentado desafíos inaudables para los profesionales médicos de primera línea y para las familia de pacientes que se encuentran ante los desafíos inaudables, se hacen aún más difíciles cuando no pueden visitar a personas en el médicos. Estoy muy contento con todos los voluntarios de IBM que están dedicando tiempo como parte del equipo para ayudar a configurar y personalizar la experiencia para que a las familia les sea más fácil mantenerse conectados en los momentos difíciles».

«Los héroes de primera línea son los verdaderos héroes aquí; nos enorgullece hacer nuestra pequeña parte. Implementar una solución como esta en varias empresas normalmente tardaría meses. Sin embargo, gracias a la colaboración y el compromiso, pudimos hacerlo mucho más rápido, para ayudar a los pacientes y a sus pacientes a estar conectados durante estos momentos excepcionales. Soy hábil para todos los voluntarios cualificados que hicieron que esto suceda», agregó Keith Crystal, líder del sitio, Cisco Who.


Para concluir

Irial Conrial (NUI Rial Rial/IBM), Dr. AoifeCli (NUI Mental), Brian O’Donoghue (Cisco), Breda McColgan (IBM), IBM McKenna (IBM), Frank Kiromisión (NUMG) yFonie Cullen (KRISTG), el departamento de TI de KRISTG junto con otros de todo Saolta, Cisco, IBM y NUI Intel brindaron esta iniciativa, demostrando cómo los proveedores de servicios de salud,cargos y proveedores de tecnología pueden asociarse para brindar soluciones innovadoras para las características y las características.

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About The Author

Damien McCoy Senior Director of Growth & Adoption Cisco
Damien McCoy is Senior Director of Growth & Adoption at Webex, leading the teams that focus on ensuring our customers' realize the full value of Cisco Collaboration products & services.
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