Nuestro compromiso de llevar lo mejor de Webex a nuestros clientes del sector gubernamental

Avanzar en el ecosistema de colaboración: Webex para el sector gubernamental

En diciembre de 2020, Webex anunció nuevas características en toda su cartera, y reforzó la rica experiencia del usuario en la que nuestros clientes han llegado a confiar. Con las nuevas funcionalidades de llamadas, mensajería y reuniones, estamos aportando experiencias diez veces mejores que las interacciones en persona a toda la cartera de Webex. Además, con el renovado Webex Control Hub, proporcionamos las herramientas, los datos y la información que los administradores de TI necesitan para gestionar mejor sus ecosistemas de colaboración.

Hoy nos enorgullece anunciar una solución de colaboración mejorada de FedRAMP Moderate, Webex para el sector gubernamental. Esta solución, que ya está disponible, ofrece una experiencia moderna a los empleados del gobierno, a la par que la solución comercial Webex disponible para las empresas privadas. Por primera vez, esta solución integra las llamadas, la mensajería, las reuniones, los dispositivos y la administración de Webex Control Hub para los clientes federales. Webex para el sector gubernamental ofrece una experiencia de trabajo segura y sin problemas para los usuarios y un menor costo total de propiedad para las organizaciones. Esta se basa en nuestras actuales soluciones de llamadas y reuniones autorizadas por FedRAMP que les han permitido a los trabajadores federales conectarse como nunca antes. Obtenga más información aquí.

Webex para el sector gubernamental, que ofrece una rica experiencia del usuario, cuenta con reuniones de vídeo de alta calidad con solo pulsar un botón y una perfecta integración con los dispositivos de Cisco, como Webex Rooms. Entre las llamadas y las reuniones, puede permanecer conectado chateando y compartiendo archivos con sus colegas en espacios de equipo exclusivos y persistentes. Puede hacer llamadas fácilmente conectando los servicios de llamadas de Cisco en la nube o en las instalaciones, como Unified Communications Manager Cloud for Government (UCMC-G) o Cisco Unified Communications Manager (CUCM) a la aplicación Webex, lo que le permite llamar desde cualquier dispositivo con su número de empresa.

Webex para el sector gubernamental, que está integrado con las aplicaciones de software que ya utiliza, permite una perfecta integración con el calendario de Microsoft Office. Las organizaciones pueden permitir que los usuarios entren a las reuniones desde sus escritorios, tabletas o teléfonos inteligentes directamente desde sus calendarios con solo pulsar un botón. Además, hay integraciones ya hechas con aplicaciones de administración de contenido empresarial, como Box o Microsoft OneDrive.

Llevar una rica experiencia del usuario al Departamento de Defensa: estamos preparados

Con el patrocinio de la Marina de los Estados Unidos, tal y como exige la autoridad de acreditación, Cisco Webex ha iniciado el proceso con la División de Evaluación y Autorización de la Nube de DISA para conseguir la autorización provisional del Nivel de Impacto 5 (IL-5) del Departamento de Defensa para modernizar las experiencias de colaboración del dicho Departamento y proporcionar soporte para los objetivos de la misión del Departamento de Defensa. Webex for Defense proporcionará una plataforma de colaboración moderna y segura con funcionalidades de llamada, mensajería y reunión, todo ello gestionado a través de Webex Control Hub.

La nueva iniciativa para crear Webex for Defense extenderá las mismas funcionalidades y experiencia del usuario de Webex para el sector gubernamental al Departamento de Defensa. Continúa nuestro compromiso con una solución Webex que satisface las necesidades del Gobierno Federal de los EE. UU. con las mismas ganancias de productividad obtenidas en el mercado privado. También ampliará las soluciones ya disponibles para el Departamento de Defensa, incluida Cisco Hosted Collaboration Solution (HCS-D) autorizada por la IL-5.

En Webex, sabemos cómo ayudar a los equipos a colaborar de forma segura. Cisco ha sido reconocido como líder en el Gartner Magic Quadrant para soluciones de reunionestrece veces consecutivas y también como líder en el Aragon Globe para colaboración en equipo, el Aragon Globe para conferencias web y videoconferencias y el MarketScape de IDC para videoconferencias empresariales a nivel mundial. Seguimos firmes en nuestro compromiso e inversión con nuestros partners federales y con todo el ecosistema que proporciona soporte a la misión del gobierno de los Estados Unidos.

La necesidad de una colaboración altamente segura

Desde el comienzo de la pandemia, el uso de herramientas de colaboración digital ha aumentado un 74%, según una investigación realizada por Futurum Research. El trabajo remoto, ya adoptado por los organismos federales y sus contrapartes civiles, seguirá evolucionando hacia modelos de trabajo híbridos. Con la continuidad de la fuerza laboral remota en un futuro previsible, la necesidad de ajustarse a las políticas de seguridad, incluida la prevención de pérdida de datos (DLP), se ve corroborada por un reciente estudio de Metrigy*, según el cual más del 60% de las organizaciones planean implementar activamente la seguridad de la colaboración como parte de su plan de seguridad.

Al igual que el sector privado, el gobierno federal amplió el trabajo remoto y, de la noche a la mañana, se adaptó a una fuerza laboral mayoritariamente remota para prestar servicios vitales a los ciudadanos y mantener nuestra nación en funcionamiento y segura. Fue una tarea titánica, uno de los cambios más importantes de su historia. A lo largo de esta época de colaboración sin precedentes, la plataforma Webex ha proporcionado a los usuarios la capacidad de llamar, enviar mensajes, reunirse y prosperar como equipo, ya sea en sus sedes, en una oficina de campo o en la mesa de su cocina, todo ello manteniendo los datos sensibles a salvo y protegidos.

Una herencia de seguridad

A lo largo de su historia, Cisco ha sido el líder de confianza en seguridad. Siguiendo nuestra filosofía de “integrada y no agregada”, Webex para el sector gubernamental va más allá de los requisitos de la certificación FedRAMP para ser una solución altamente segura con funcionalidades como el cifrado de extremo a extremo compatible con los estándares, prevención de pérdida de datos (DLP) en tiempo real y la seguridad para dispositivos móviles. Las funcionalidades de seguridad adicionales permiten a los administradores de TI bloquear las comunicaciones externas, controlar el uso compartido y crear muros éticos para satisfacer los estándares de cumplimiento.