Traducciones en tiempo real, mejor rendimiento de las búsquedas y mucho más en la actualización de marzo de la aplicación Webex

La serie del blog de Webex para la Colaboración inclusiva se centra en ofrecer capacidades para el futuro del trabajo con herramientas de colaboración inclusivas y eficaces

Actualización de marzo de la aplicación Webex

Como dice el refrán, marzo llega con bombos y platillos. Y también la aplicación Cisco Webex. En el lanzamiento de este mes, le traemos la esperada reina de las características: traducciones en tiempo real en las reuniones En los mensajes, cuadruplicamos el rendimiento de las búsquedas en Webex. En Webex Calling, verá mejoras de características clave para la optimización de medios y en Unified CM el nuevo servicio de grabación de llamadas entre otros desarrollos interesantes.

Reuniones en Webex

A fines de marzo, Webex comenzará una prueba de
traducción en tiempo real*
(de inglés a más de 100 idiomas). Eso significa que los hablantes no nativos de inglés o los participantes con una discapacidad auditiva pueden optar por la traducción con subtítulos del inglés a uno de los 108 idiomas adicionales admitidos. La traducción en tiempo real facilita la comprensión y crea una reunión más inclusiva, en la que el idioma deja de ser una barrera para una colaboración excelente. Imagine el impacto que podría tener la traducción en tiempo real en un aula virtual global o en el personal de una empresa multinacional donde una mejor comprensión podría generar una mayor participación. Y hemos integrado completamente esta capacidad en la interfaz de usuario de Webex, por lo que la experiencia del usuario será familiar y sencilla. Véalo en acción:

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Los clientes empresariales pueden contactarse con el representante de ventas de Cisco para inscribirse en la prueba de traducción en tiempo real. La prueba también estará habilitada en Webex.com con algunas restricciones. En mayo ampliaremos más la prueba, momento en el cual la característica estará completamente disponible.

Otra característica muy esperada:
Ahora se admiten las preguntas y respuestas en Webex Meetings. Junto con las características que lanzamos anteriormente (como las sesiones de subgrupo, coorganizador o silencio forzado) ahora tiene toda la funcionalidad que necesita para tener una excelente experiencia de capacitación en Webex Meetings. La capacidad de preguntas y respuestas permite a los asistentes publicar preguntas en el panel de preguntas y respuestas proporcionado por el organizador y el coorganizador. Pueden asignarse múltiples coorganizadores a la reunión, por lo que puede tener todos los panelistas de preguntas y respuestas que necesite para llevar a cabo una sesión de capacitación eficaz. Los docentes y los instructores corporativos ahora tienen herramientas potentes para realizar sesiones de capacitación interactivas y eficaces en Webex Meetings.

Para las reuniones programadas, mejoramos a experiencia de ingreso de asistentes en caso de que entren antes de que comience una reunión. En vez de tener que colgar y volver a marcar, ahora pueden
esperar en la sala de recepción previa a la reunión
hasta que llegue el organizador e incluso avisarle que están esperando. Esta función ya está disponible para las reuniones de sala personal de Webex, por lo que esto hace que la experiencia sea uniforme en todos los tipos de reunión de Webex.

Mensajería en Webex

Con un
400 por ciento de mejora en nuestro tiempo de rendimiento de búsqueda
, ahora disfrutará de resultados extremadamente rápidos al buscar palabras clave en los mensajes de Webex. Webex devolverá resultados casi instantáneos, lo que hará que sea más eficaz que nunca. Ya no deberá desplazarse eternamente por los espacios para encontrar ese mensaje en particular. También podrá acotar la búsqueda y encontrar mensajes al instante al agregar los modificadores En: (en un espacio) y De: (de un contacto). Estos pueden seleccionarse desde el menú de búsqueda avanzada o escribirse directamente en el cuadro de búsqueda. O acelere todo con los nuevos accesos directos del teclado:

Comando + F: abrir la barra de búsqueda

Comando + F+ Mayús: abrir la búsqueda en un espacio

Ver, enviar y explorar archivos son algunas de las acciones más frecuentes que realizados todos los días mientras colaboramos. Con esto en mente, realizamos actualizaciones principales a la ficha de contenido que incluye una nueva opción de vista de «lista» para analizar archivos en orden cronológico, así como la capacidad de arrastrar y soltar archivos en esta área para compartirlos en el espacio. Esto le permite mantener todos los recursos de su proyecto fácilmente accesibles en un espacio bien organizado.

Los espacios de equipo son excelentes cuando debe dividirse un proyecto de equipo en subgrupos más pequeños ya que permite una colaboración más precisa y eficiente. Originalmente, los moderadores solo tenían control del espacio «General». Ahora
los moderadores tienen control total de todos los espacios de un equipo
. Esto les brinda un mayor control y características adicionales como la capacidad de agregar y eliminar participantes, además de controlar los contenidos de un espacio que incluye eliminar los mensajes de otros usuarios y más. Más información en el blog de características del espacio de equipo moderado.

Al trabajar en múltiples espacios, puede ser fácil distraerse y olvidar en qué estaba trabajando. Ahora agregamos las flechas «hacia delante y atrás» en el encabezado de la aplicación Webex para ayudarlo a orientarse por los espacios y hacer un seguimiento de dónde estaba.

Llamadas en Webex

Realizar llamadas nunca ha sido tan fácil en Webex. En el cliente de escritorio, ahora podrá ingresar el número de teléfono en la barra de búsqueda global y presionar «Intro» para realizar la llamada. Ya no es necesario navegar con el mouse para hacer clic en los botones de llamada de audio o vídeo. O acelere más todo con los nuevos accesos directos del teclado:

Llamada de audio:
Opción + Comando + C
Control + Alt + C

Videollamada:
Opción + Comando + U
Control + Alt + V

Aplicación Webex con Webex Calling:
La optimización de medios (ICE)
permite llamadas entre la aplicación Webex para mantener los medios in situ. Esto ayuda a las empresas a disminuir el uso del ancho de banda, reducir la latencia y mejorar el rendimiento de calidad. No se requiere hardware ni configuración adicional. El soporte de backend se lanzará para fines de marzo y, cuando esté integrado en la aplicación Webex la primera semana de abril, ICE mejorará automáticamente el rendimiento de la llamada.

Aplicación Webex con Unified CM:
Llegarán más controles para la
grabación de llamadas
. Si su administrador le indica que grabe las llamadas, ahora puede comenzar y detener las llamadas según sea necesario durante su llamada, lo que ofrece una mayor flexibilidad y control. Si se está grabando una llamada, la grabación continúa independientemente de si pasa la llamada a otro dispositivo, la combina con otra llamada activa o realiza una llamada en conferencia. Se verá un indicador visual luminoso que le hará saber cuándo se está grabando una llamada.

Integración de dispositivos de la aplicación Webex

En situaciones donde la proximidad no está disponible, ahora puede
emparejar un dispositivo con un código de 9 caracteres
. Por ejemplo, si está en una red de invitado, simplemente obtenga el código del dispositivo e ingréselo en el panel del dispositivo de la aplicación Webex. Una vez emparejado al dispositivo, puede utilizarlo para audio y vídeo, compartir pantalla de manera inalámbrica y controlar el dispositivo, lo que le permite poder trabajar de la manera que lo desee con el dispositivo que elija.

Los subtítulos ahora están disponibles en los dispositivos Webex
para los suscriptores de Webex Assistant for Meetings. Los organizadores ya podían activar Webex Assistant for Meetings desde sus dispositivos. Ahora los participantes y organizadores que utilizan dispositivos de Webex también podrán ver los subtítulos y hacer que la experiencia esté más en consonancia con los dispositivos y aplicaciones Webex.