Experiencias inclusivas a través de la interoperabilidad integrada
En el último año, nos centramos en nuestro objetivo en Webex de potenciar la colaboración inclusiva. Esto es más importante que nunca en el mundo híbrido actual. La inclusión significa diversas cosas para muchas personas, pero, en esencia, es simplemente proporcionar un acceso igualitario a las oportunidades y a los recursos. Para mí, esto incluye proporcionar colaboración con una plataforma abierta —con los brazos abiertos, si se quiere— para interoperar con múltiples plataformas de reuniones y herramientas de productividad que utiliza nuestra comunidad global. Hoy me complace anunciar un paso más en la inclusión: Webex se asoció con Google Workspace para ofrecer una interoperabilidad de vídeo integrada que permita a los usuarios elegir e impulsar una colaboración sin límites. La realidad es que las personas necesitan flujos de trabajo que puedan controlar, no que las controlen a ellas. Esto es más importante que nunca, ya que hemos extendido nuestro lugar de trabajo más allá de la sala de conferencia y lo hemos trasladado a nuestros hogares o a los escritorios compartidos, lo que ha dado lugar a una menor interacción presencial y a un aumento de las reuniones remotas desde diferentes plataformas cada día. En una reunión reciente con un cliente, el director de información nos dijo que mientras el 80% de las reuniones que se celebran tienen lugar en su plataforma preferida, el 20% restante se realiza en otras plataformas de reuniones. ¿Y qué sucede con los clientes que quieren o necesitan utilizar un proveedor de reuniones diferente a su proveedor de hardware de vídeo? Por ejemplo, en el pasado, había pasos adicionales para vincular su Webex Desk Pro a Google Meet. Nuestro anuncio de hoy elimina esos pasos adicionales y hace que sea mucho más sencillo concentrarse en su trabajo y no en cómo lo hace. Las herramientas de colaboración deben fomentar la productividad, no frenarla con la incompatibilidad de silos de datos. Precisamente por eso, hoy presentamos la interoperabilidad entre Google Workspace y Webex. Juntos estamos aliviando esta carga para nuestros clientes comunes. Ahora las personas pueden entrar de forma nativa a las videollamadas de Google Meet desde los dispositivos de Webex y, a la inversa, a las reuniones de Webex desde el hardware de vídeo de Google Meet.
Entre a las videollamadas de Google Meet desde dispositivos Webex Rooms
Imagine a un cliente que usa el paquete Google Workspace simplemente planificando una reunión en Google Calendar o en cualquier cliente de calendario compatible. Si se utiliza Google Meet, se puede entrar a la reunión desde un dispositivo de Webex con solo pulsar un botón. Así de sencillo es mantener la experiencia que los clientes de los dispositivos de Webex esperan. Cuando se acerca la reunión, el dispositivo de Webex muestra el mensaje verde de “solo debe presionar un botón” junto con el logotipo de Google Meet. Esto evita la necesidad de introducir la información de la reunión, como la contraseña o la ID de la reunión. Los dispositivos registrados en Webex (directamente o a través de Webex Edge) pueden conectarse a Google Meet con medios y señalización que van directamente desde la nube de Google al dispositivo de Webex y aprovechan la tecnología WebRTC.
Entre a reuniones de Webex desde dispositivos de Google Meet
Lo mismo ocurre con las reuniones de Webex en los dispositivos de Google Meet. El compromiso de Google con el avance de WebRTC es clave para permitir esta experiencia fácil y enriquecedora con Webex desde los dispositivos de Google Meet, lo que brinda a los clientes más opciones y flexibilidad en las comunicaciones por vídeo. Para entrar a una reunión planificada de Webex desde cualquier dispositivo de hardware de Google Meet, el usuario solo tiene que agregar la sala o el dispositivo a la invitación de la reunión. Cuando se acerque la reunión, aparecerá automáticamente en la agenda del dispositivo con las palabras “a través de Webex by Cisco”. Basta con que el usuario toque esa reunión en su dispositivo para entrar inmediatamente a la llamada de Webex. Para entrar a una llamada ad hoc de Webex, el usuario debe tocar “Buscar una reunión” en su dispositivo, seleccionar Webex e introducir el código de la reunión deseada. Al entrar a una reunión de Webex desde un dispositivo de hardware de Google Meet, ya sea planificada o ad hoc, los usuarios disfrutarán de la experiencia de conexión sin problemas y de la interfaz de usuario familiar de Google Meet y los controles de llamada. La interoperabilidad integrada con Webex es compatible con Google Meet Series One Desk 27 y Board 65, así como con el resto de la cartera de hardware de Google Meet. En Webex, nos centramos en proporcionar la mejor experiencia posible a nuestros clientes, independientemente del dispositivo o la plataforma de reuniones que usen. Gracias, Google Workspace, por la colaboración que ofrece a los clientes otra experiencia positiva. Juntos nos comprometemos a potenciar un futuro inclusivo para todos.