Que suene genial en cada llamada: tres consejos para un audio excelente

Parte de la serie de blogs “Focus on Sound”: Cualquier reunión de vídeo es tan buena como su sonido. Un audio natural y claro es clave para una buena comunicación. En esta serie, le contaremos todo lo que necesita saber para obtener el mejor sonido en sus reuniones de Webex.

¿Por qué es importante la calidad del sonido en las conferencias de vídeo?

Como usuarios frecuentes de las conferencias de vídeo, hemos experimentado todo tipo de inconvenientes en las reuniones de vídeo. Sin embargo, la comunicación se interrumpe realmente cuando la calidad de audio de alguien es mala. El ruido de fondo puede impedir que se entienda a los demás y el sonido reverberante provoca fatiga en las reuniones virtuales.

Consejos para mejorar la calidad del sonido en las conferencias de vídeo

Sin embargo, si tiene en cuenta tres consejos sencillos, podrá dejar atrás muchos problemas de audio y entrar de lleno en el mundo de la colaboración híbrida.

1. Despeje el camino para lo que tiene que decir

Aunque el sonido viaja alrededor de los objetos y dobla las esquinas, las frecuencias altas se pierden por el camino. Quizá haya notado que todavía puede oír, pero le cuesta entender a alguien que habla detrás de una pantalla de plástico. Por lo tanto, al hablar en una videollamada, debe asegurarse de que no haya objetos entre usted y el altavoz o el micrófono. Una buena regla general es “fuera de la vista, fuera del sonido”.

2. Corte el ruido

Tenga en cuenta las fuentes de ruido y manténgalas alejadas del micrófono. Aunque el ruido no parezca muy fuerte, puede tener un impacto negativo en la calidad del sonido cuando está cerca de su micrófono, lo que hace que sea más difícil que la gente lo entienda. Una plataforma de conferencias de vídeo de alta calidad, como Webex, ofrece una eliminación eficaz del ruido de fondo, pero aun así merece la pena intentar evitar el ruido adicional en la medida de lo posible. Recuerde que los algoritmos de eliminación del ruido solo eliminan el ruido que capta el micrófono y no pueden silenciar la fuente de ruido de la sala. Al reducir el ruido en su entorno de trabajo, evita la fatiga y lo ayuda a mantenerse concentrado.

3. La distancia es importante

Sí, el control automático de ganancia (AGC, por sus siglas en inglés) de Webex se ocupa del nivel del micrófono y elimina el ruido de fondo. Sin embargo, si está demasiado lejos de su micrófono, hay un punto en el que la calidad del audio se resiente. Cuando está lejos del micrófono, su voz es más baja en relación con el ruido que llega al micrófono. Además, el sonido reverberante es más fuerte en relación con el sonido directo de su voz cuando está más lejos. Estos dos factores afectan negativamente la inteligibilidad de su voz.

Para sonar lo mejor posible en las reuniones de vídeo, manténgase dentro de la distancia para la que está diseñado el sistema. Con los micrófonos de mesa, trate de no estar a más de 1,5 m/5 pies de distancia.

En el lado del altavoz, debe aumentar el volumen cuando esté más lejos del altavoz. Todos los altavoces tienen distorsión, que aumenta cuando reproduce más fuerte. Esta distorsión puede causar problemas para la cancelación del eco acústico (AEC, por sus siglas en inglés). El volumen excesivo también puede molestar a las personas que lo rodean.

En situaciones en las que se trabaja sobre la marcha o en las que no se quiere molestar ni que los demás molesten, unos buenos auriculares con un sistema de micrófono integrado son la solución. Los auriculares envían el sonido directamente a los oídos y recogen la voz cerca de la boca, lo que minimiza el efecto de la acústica de la sala y rompe el bucle de retroalimentación acústica entre el altavoz y el micrófono. Esto puede ayudarlo a concentrarse cuando trabaja de forma remota o en un entorno ruidoso. No obstante, cuando hay otros participantes en la reunión en la misma sala, es mejor mantener una conversación natural y utilizar los altavoces y micrófonos de su dispositivo de colaboración Webex.

Comuníquese con confianza y con una mejor calidad de sonido

Recuerde estos tres consejos para su próxima reunión de vídeo, de modo que pueda sonar lo mejor posible (y escuchar también a sus colegas con claridad). Además, cuando el ruido de fondo está más allá de su control, Webex se asegura de que suene genial gracias a nuestra eliminación avanzada del ruido y nuestros conjuntos de micrófonos inteligentes que se enfocan en su voz.

Mire este vídeo para escuchar por usted mismo y no dude en ponerse en contacto si tiene preguntas o comentarios. Consulte también el primer artículo de nuestra serie “Focus on Sound” para obtener información sobre cómo optimizar la acústica de su sala.

Para obtener más información, visite Project Workplace y consulte nuestra Guía de práctica recomendada en la sección “Aprender”. También encontrará ejemplos magníficos de tratamiento acústico de salas en la sección “Espacios de trabajo” y una descripción general de las características de audio de todos nuestros dispositivos.

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