Article de la série Focus on Sound : L’efficacité de toute visioconférence repose avant tout sur la qualité du son. Un son naturel et clair est essentiel pour une bonne communication. Dans cette série d’articles, nous allons vous expliquer tout ce que vous devez savoir pour bénéficier d’un son optimal durant vos réunions Webex.
Pourquoi la qualité sonore est-elle importante durant les visioconférences ?
Maintenant que nous sommes habituer à être en visioconférence, nous savons que parfois tout n’est pas parfait. Et c’est lorsque la qualité audio d’un participant est médiocre que la communication devient réellement difficile. Le bruit ambiant peut empêcher de comprendre les autres et la réverbération sonore est source de fatigue durant les réunions virtuelles.Conseils essentiels pour améliorer la qualité sonore durant les visioconférences
En gardant à l’esprit trois conseils , vous éliminez de nombreux problèmes audio et profitezde tous les atouts de la collaboration hybride.1. Faire place nette pour vous faire entendre clairement
Les sons se propagent autour des objets et changent de direction lorsqu’ils rencontrent des obstacles, ces phénomènes altèrent les hautes fréquences. Vous avez remarqué qu’il est toujours possible d’entendreune personne parler derrière un écran en plastique, mais qu’il devient difficile de la comprendre Lorsque vous intervenez dans un appel vidéo, veuillez à ce qu’aucun objet ne se trouve entre vous et le haut-parleur ou le micro. C’est une règle d’or : ce qui est hors de votre vue ne gênera pas la propagation du son.2. Éliminer le bruit
Identifiez les sources de bruit et éloignez-les du micro. Même si le bruit paraît assez faible, il peut influer sur la qualité sonore lorsqu’il est émis à proximité de votre micro. Il devient alors plus difficile pour vos interlocuteurs de vous comprendre. Une plateforme de visioconférence de haute qualité telle que Webex offre de puissantes capacités d’élimination du bruit ambiant, mais il est toujours avisé d’éviter les bruits superflus autant que possible. N’oubliez pas que les algorithmes de suppression du bruit ne font qu’éliminer les sons indésirables captés par le micro et ne peuvent pas réduire au silence la source de bruit présente dans la pièce. Diminuer le niveau de bruit dans votre environnement de travail vous aidera à éviter la fatigue et à rester concentré.3. La distance compte
La fonction de contrôle automatique du gain de Webex gère le niveau de votre micro et nous nous chargeons d’éliminer le bruit de fond. Mais si vous vous éloignez trop du micro, la qualité audio finit par en pâtir. Lorsque vous êtes loin du micro, le niveau sonore de votre voix est plus faible par rapport aux bruits qu’il capte et la réverbération sonore prédomine sur le son direct de la voix. Ces facteurs nuisent à l’intelligibilité de votre voix. Pour vous faire entendre de manière optimale durant les visioconférences, veillez à respecter la distance pour laquelle le système est prévu. Avec les micros de table, essayez de ne pas vous éloigner à plus de 1,5 m. En ce qui concerne les haut-parleurs, il est nécessaire d’augmenter le volume lorsqu’ils sont positionnés à une distance importante. Tous les haut-parleurs génèrent de la distorsion, qui s’intensifie lorsque vous augmentez le volume. Cette distorsion peut être problématique pour la fonction d’annulation de l’écho acoustique. Un volume excessif peut également déranger les personnes autour de vous. Lorsque vous travaillez en déplacement ou ne souhaitez pas déranger les autres (ou être dérangé), un casque de bonne qualité doté d’un système de micro intégré est idéal. Ce type de casque diffuse le son directement dans vos oreilles et capte la voix près de votre bouche, réduisant ainsi l’effet de l’acoustique de la salle et éliminant l’effet Larsen entre le haut-parleur et le micro. Cet équipement peut vous aider à vous concentrer lorsque vous travaillez à distance ou dans un environnement bruyant. Mais lorsque d’autres participants à la réunion sont dans la même pièce, il est préférable de préserver l’aspect naturel de la conversation en utilisant les haut-parleurs et les micros de votre appareil de collaboration Webex.Communiquer sereinement avec une qualité sonore supérieure
Gardez ces trois conseils à l’esprit lors de votre prochaine visioconférence. Votre son sera ainsi optimal et vous pourrez aussi entendre clairement vos collègues. Et lorsque vous ne pouvez rien faire contre le bruit ambiant, Webex veille à ce que votre son soit le meilleur possible grâce à notre technologie avancée de suppression du bruit et à nos micros intelligents qui se focalisent sur votre voix. Regardez cette vidéo pour entendre par vous-même, et n’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou commentaire. Consultez également le premier article de notre série Focus on Sound pour découvrir comment optimiser l’acoustique de votre pièce.Pour en savoir plus, rendez-vous sur Project Workplace afin de consulter notre Guide des bonnes pratiques, disponible dans la section Apprendre. Vous y trouverez aussi d’excellents exemples de traitements acoustiques de différentes salles, dans la section Espaces de travail, ainsi qu’une présentation des fonctionnalités audio de tous nos appareils.En savoir plus La collaboration visuelle à l’ère du travail hybride Une école a eu recours aux appareils vidéo Webex pour favoriser l’inclusion et la réussite des élèves durant la pandémie Quoi de neuf dans Webex ? Août 2021
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Patrick Achtelik Acoustic Engineer Cisco
Patrick Achtelik is an electro-acoustic development engineer in Oslo, Norway.
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