Dispositivos Webex para un mundo laboral híbrido

A medida que nuestro mundo se adapta a una nueva forma de trabajar, con la posibilidad de elegir entre regresar a la oficina, continuar de forma remota o utilizar una modalidad híbrida, las organizaciones deben ofrecer soluciones inclusivas y flexibles que apoyen a toda su fuerza laboral y permitan que los equipos de alto desempeño se destaquen. Los estudios indican que casi el 70 % de los trabajadores del conocimiento cambian de aplicación hasta diez veces en una hora. Con cada cambio, cada aplicación introduce un elemento de cambio de contexto, lo que reduce la productividad general. Aquí en Webex, sabemos que al combinar los dispositivos Webex con su organización de Webex Meetings y Calling, se asegura de que su fuerza laboral disfrute de una experiencia de colaboración perfecta en toda su suite de colaboración. Con el cambio de marca de Webex, nuestra aplicación y cartera de dispositivos Webex han adoptado un diseño y un enfoque uniformes de la experiencia del usuario, lo que permite a cualquier usuario trabajar sin complicaciones en los terminales de Messaging, Meetings, Calling, Room y Desk. Los beneficios que brindamos a varias personas son fundamentales para implementar un dispositivo Webex junto con nuestra suite de Webex. Los usuarios finales se beneficiarán de una experiencia del usuario única con características integradas, los RR. HH. y las instalaciones verán una mayor satisfacción de los empleados y retención del personal gracias a una fuerza laboral más comprometida. Además, los administradores podrán gestionar toda su plataforma de colaboración desde una interfaz única en Control Hub, lo que permitirá a su organización disfrutar de una experiencia conectada a Webex.

Centrarse en el usuario

A medida que adoptamos el trabajo híbrido, las organizaciones deben asegurarse de que los equipos sigan manteniendo la cercanía con sus colegas a través del poder del video. Los estudios demuestran que los empleados que utilizan el video tienen 2,6 veces más probabilidades de experimentar una mayor empatía por parte de sus compañeros, y 2,4 veces más personas creen que el video facilita la colaboración. Con Webex, los equipos tienen la posibilidad de crear esa misma conexión entre los trabajadores presenciales y los remotos, lo que permite que se desarrolle un lugar de trabajo solidario. La mejor experiencia para los usuarios es cuando combinan la riqueza de Webex Meetings con nuestros dispositivos galardonados. Creamos una experiencia que democratiza las reuniones por video y proporciona soluciones como People Focus, la vista en cuadrícula 5×5, la eliminación del ruido, el uso compartido envolvente y los subtítulos, a fin de que las interacciones tengan más inclusión y participación. Para aquellos que se encuentran en espacios de oficina muy concurridos o que necesitan viajar al trabajo, nuestros auriculares con cancelación del ruido ofrecen capacidades de control rápido durante la llamada, para poder concentrarse más en ella.

RR. HH. e instalaciones

Al mismo tiempo que hacemos posible un regreso seguro a la oficina, también reconocemos que las organizaciones deben garantizar que los trabajadores remotos sigan sintiéndose comprometidos e incluidos y que sean capaces de alcanzar un alto nivel de satisfacción laboral, independientemente de su ubicación. En una encuesta, el 90 % de los encuestados afirmó que su experiencia en las reuniones en el hogar se podría optimizar con mejores soluciones. Nuestra variedad de dispositivos se extiende desde la oficina hasta el hogar, con Webex Desk Pro, Desk, Desk Cam, auriculares y Desk Hub. Todos permiten que los empleados remotos se sientan conectados y participen plenamente en las actividades laborales. Webex también ofrece a las organizaciones funcionalidades para crear entornos de trabajo más solidarios. Con experiencias como Webex Assistant, que permite la interacción en la sala sin contacto, y el recuento de personas, que indica cuándo la ocupación de una sala supera los límites de seguridad, los dispositivos Cisco Webex equipan a las organizaciones para que regresen a la oficina de forma segura. Con la ayuda de la señalización digital, que permite enviar avisos en toda la empresa a todos los terminales, y de los sensores integrados, que indican los entornos de baja calidad, la plataforma Webex permite que los entornos laborales híbridos prosperen.

Proporcionar información empresarial a los administradores

Con Webex, puede administrar toda su suite de colaboración desde una interfaz única utilizando Control Hub, donde encontrará acceso a la administración de llamadas, reuniones y dispositivos, análisis e integraciones de espacios de trabajo. Con estas herramientas, un administrador tiene la flexibilidad de controlar el entorno laboral para que se adapte mejor a las necesidades de sus equipos. El administrador también puede saber claramente cómo una organización está utilizando su suite de colaboración de Webex y sus espacios físicos. Esto permite tomar decisiones empresariales informadas a medida que las organizaciones se adaptan a una nueva modalidad de trabajo híbrido.

Resumen de la promoción en la nube

Nuestra promoción en la nube para los dispositivos Webex Desk y Room, junto con los accesorios, sigue estando disponible. Esto hace que las experiencias de colaboración inteligente para cada espacio sean aún más asequibles, con un ahorro significativo respecto de los precios típicos para clientes finales. Con esta oferta de promoción en la nube, los clientes nuevos o existentes con un Acuerdo de usuario activo o Acuerdo empresarial de Webex Meetings podrán obtener importantes descuentos en ciertos dispositivos Webex. Consulte el blog de Snorre Kjesbu para obtener más información.

Interoperabilidad de plataformas

Aunque la mejor experiencia con un dispositivo Webex será en Webex Meetings, también entendemos que el mundo laboral nunca ha estado tan conectado. En un día de trabajo típico, se puede interactuar con muchos equipos, tanto dentro como fuera de una organización. Nuestro equipo de Webex Devices reconoce que las organizaciones están eligiendo múltiples proveedores para satisfacer estas necesidades de colaboración internas y externas. En Enterprise Connect 2021, Cisco fue reconocido como el proveedor más interoperable del mercado, un claro reconocimiento de cómo nuestros dispositivos pueden integrarse sin problemas, independientemente de la plataforma en la que se haya planificado una reunión. Con funcionalidades a tan solo un botón de distancia, es muy fácil entrar a una reunión de MS Teams o Zoom, y es posible que haya oído hablar de nuestro interesante anuncio acerca de una nueva asociación con Google Meet.

Resumen

La experiencia de Webex sigue siendo pionera en los modelos de trabajo híbridos, lo que facilita a los RR. HH. y las instalaciones, al usuario y al administrador adoptar un lugar de trabajo más inclusivo, flexible y solidario, protegido de extremo a extremo y administrado en una sola plataforma.

Póngase en contacto con su equipo de cuentas de Cisco hoy mismo para entender cómo su organización puede participar en un programa Device Seeding, una oportunidad fantástica para ver por qué los dispositivos Webex han ganado tantos premios Red Dot Design Awards, y para reconocer de primera mano la mejor experiencia de su categoría que su equipo puede tener al usar un dispositivo Webex en nuestra plataforma Webex Meetings y Calling.

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