Futurizar el trabajo en torno a las personas con la ayuda de tecnologías inteligentes

Las tecnologías inteligentes influyen el futuro del trabajo

Las tecnologías avanzadas afectarán profundamente la forma de trabajar de las personas, dónde trabajan y cómo se conectan con clientes y colegas. Con inteligencia artificial (AI) y aprendizaje automático, realidad virtual y aumentada (VR/AR) e internet de las cosas (IoT), la línea entre el entorno de trabajo virtual y físico es difusa y el lugar de trabajo se está volviendo más virtual.

Sesenta y tres por ciento de los 319 ejecutivos recientemente encuestados por Harvard Business Review Analytic Services dijo que aumentar la productividad es el objetivo estratégico que informa qué tecnologías se eligen en su organización. Para comprender la ola de productividad, las organizaciones están transformando sus estructuras y flujos de trabajo para reflejar la naturaleza distribuida del trabajo, un esfuerzo que fue posible gracias a las nuevas tecnologías. Las tecnologías inteligentes como la inteligencia artificial, AR/VR y las tecnologías de sensores detrás de IoT están cambiando los modelos de negocios, las estructuras organizativas y, sobre todo, la forma en que los trabajadores colaboran y toman decisiones.

Falta de integración de tecnologías inteligentes

Las organizaciones se enfrentan a varios desafíos, incluido el aislamiento de datos y no poder integrar la creciente diversidad de tecnologías inteligentes. La fuerza laboral plantea un curioso dilema a los ejecutivos: ¿cómo adaptan las organizaciones los diversos estilos de trabajo de las cinco generaciones que ahora comprenden la fuerza laboral? La naturaleza del trabajo también se está transformando. Las personas quieren moverse, ya sea que cambien de trabajo con frecuencia o se aventuren por su cuenta como parte de una gran economía. Las organizaciones se encuentran teniendo que combinar entornos estructurados y no estructurados.

Redefinir el trabajo con tecnologías inteligentes

Como resultado, recorrer el camino hacia el futuro significa reunir tecnologías inteligentes e integrarlas para trabajar juntos para ayudar a los ejecutivos a aumentar la productividad de los empleados, adquirir talento y optimizar el futuro del trabajo, ya sea en un lugar físico o de manera remota. El proceso no solo depende de la ejecución tecnológica sino de inculcar una cultura de participación en lo que respecta a los trabajadores y clientes dentro de la organización. En otras palabras, los trabajadores no solo deben adoptar la tecnología sino aceptarla y crecer con ella.

Puntos destacados del informe

- - El 65 % de los encuestados dijo que la automatización de los procesos empresariales con tecnologías inteligentes tendrá el impacto más significativo en la productividad en los próximos tres años
  - El 54 % afirmó que una mejor integración en los sistemas y flujos de trabajo claves ayudará a los equipos a colaborar mejor
  - El 52 % indicó que automatizar las tareas comunes con tecnologías inteligentes los ayudará a ser más eficaces
  - El 51 % dijo que actualmente utiliza o desea utilizar inteligencia artificial para crear un entorno de oficina inteligente e impulsar las eficiencias del espacio de trabajo

Para conocer más acerca de lo que piensan los ejecutivos, cómo las tecnologías inteligentes influyen el futuro del trabajo y cómo redefinir el trabajo con tecnologías inteligentes, lea el informe detallado Harvard Business Review Analytics Survey.