Parte de la serie Powering People First, que se centra en el aumento y la promoción del bienestar personal y en la creación de conexiones de mejor calidad, así como de una experiencia de trabajo más inclusiva para todos
Creación de experiencias de colaboración inteligentes con los dispositivos Webex
Sucedió rápidamente. Como le sucedió a la mayoría de nosotros, en un momento, Julie estaba trabajando en la oficina y, al siguiente, estaba en casa a tiempo completo, con poco aviso o tiempo para planificar. Los días y las semanas continuaron con la computadora portátil y el mouse que le proporcionaba la empresa. Rápidamente, se dio cuenta de que estar encorvada sobre su computadora portátil durante 12 horas al día elaborando modelos 3D y en reuniones consecutivas no es lo ideal.
Esta es solo una historia de las muchas que he escuchado al reunirme con clientes en los últimos seis meses. Las herramientas de colaboración nunca han sido tan fundamentales como ahora. Ha quedado claro que, como comunidad global, hemos pasado de que la colaboración sea simplemente una herramienta para el campeón de la productividad a que sea el tejido conectivo dentro de la cultura de una organización. El uso va mucho más allá de la reunión. No solo tenemos que tener en cuenta nuestras necesidades inmediatas al trabajar de forma remota, sino también cómo se traducirán cuando empecemos a trabajar en un horario híbrido entre el hogar y la oficina. Se trata de volver a la oficina de forma segura respetando las reglas y los reglamentos locales, y manteniendo la seguridad de los empleados. Para muchos de nosotros, la historia de Julie es nuestra propia historia.
Equipar a las personas con las herramientas adecuadas
El resultado de trabajar desde casa debido a la COVID ha sido la democratización de las reuniones. Tenemos la misma posibilidad de opinar, ya que todos nos unimos desde nuestros propios lugares con las mismas oportunidades de participar en vídeo. Pero al volver a la oficina, corremos el riesgo de volver a crear obstáculos, ya que a las personas que están en la misma sala de reuniones les resulta difícil hacer participar a las que no lo están. Mi pasión es ver cómo las personas prosperan cuando se enfrentan a la distancia. Esto es particularmente cierto puesto que ahora tendremos participantes remotos en casi todas las reuniones, aunque sea en la sala de conferencia de al lado. Ya sea en la oficina, en casa o en cualquier lugar entre esas dos ubicaciones, creo en la importancia de democratizar la colaboración y potenciar un futuro laboral inclusivo. Esto significa que equipar a nuestra gente con las herramientas adecuadas y crear espacios de trabajo inteligentes con dispositivos diseñados para tal fin es fundamental para el trabajo remoto sostenible, el trabajo híbrido y la vuelta a la oficina de forma segura, como se puede ver en el siguiente vídeo:
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Nueva promoción Webex Device Cloud
Por ello, me complace anunciar una nueva promoción en la nube para los dispositivos Webex Desk y Room, que hace que las experiencias de colaboración inteligente para cada espacio sean aún más asequibles con un ahorro significativo respecto de los precios típicos para los clientes finales. Ahora los clientes nuevos o existentes con un Acuerdo de usuario activo (AU, Active User) o Acuerdo empresarial (EA, Enterprise Agreement) de Webex Meetings podrán obtener importantes descuentos en ciertos Webex Devices. Por ejemplo, con un EA de Webex, el precio previsto para el cliente final del Webex Desk Pro será de unos sorprendentes USD 2499 y la recientemente presentada Webex Desk Camera de solo USD 149.
Céntrese en las personas y sumérjalas en la colaboración
Para alguien como Julie, esto podría marcar la diferencia en su forma de trabajar. Lo importante no es solo la superficie de la pantalla y la informática exclusiva, sino las experiencias mejoradas que ofrecen los Webex Devices. Como han oído hoy, hemos adelantado la futura funcionalidad de People Focus para garantizar que todo el mundo aparezca en vídeo de la misma manera, y los encuadramos individualmente para que todos tengan la misma visibilidad en una reunión. Esta innovación ayudará a garantizar que sigamos democratizando las reuniones y a evitar los obstáculos cuando volvamos a la oficina. A principios de este mes, anunciamos la característica Immersive Share como una forma de aumentar el compromiso de la audiencia con el presentador y su contenido. Hace poco más de un año, nadie hubiera dudado en asistir a una reunión en una sala de conferencia con otras doce personas mientras un presentador se paraba al frente y al lado de un monitor donde se compartía el contenido. Immersive Share digitaliza esa misma experiencia para ofrecer a los asistentes un obstáculo menos que superar mentalmente durante las reuniones por vídeo. Cuando los ojos se centran en el contenido y en el lenguaje corporal del presentador al mismo tiempo, hay un gran beneficio en la recepción del mensaje. ¡Estoy seguro de que esta es la razón exacta por la que estamos viendo un uso increíble de esta característica en Cisco!
El tejido conectivo
Un reciente comunicado de prensa de Cisco resalta la necesidad de estar conectado desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo, lo que requiere que las empresas sean más ágiles y den prioridad a cuestiones como la colaboración para crear experiencias de trabajo de confianza. No podría estar más de acuerdo.
Por el mismo precio que un teléfono inteligente o una computadora portátil, las organizaciones pueden ofrecer una experiencia de colaboración completa que refleje el tejido conectivo, que es que al dotar a su fuerza laboral de dispositivos ayudan a crear confianza y relación.
Muchas empresas invirtieron en software de colaboración como Webex para satisfacer rápidamente las necesidades de una fuerza laboral remota. Ahora con una estrategia a largo plazo en mente, podemos hacer que la recompensa de la colaboración sea mucho mayor que el costo añadiendo los dispositivos necesarios para una experiencia completa y conectada sin importar donde trabaje una persona.
En la historia de Julie, se sentía abrumada en su trabajo diario por no tener las herramientas adecuadas para poder hacer su trabajo en casa o la experiencia conectada cuando volvía a la oficina. Del mismo modo, la administración de TI y de las instalaciones sintió que no podía apoyarla como quería y necesitaba. Ninguno de nosotros debería sentirse tan tenso y contraproducente en esta nueva forma de trabajar. Cisco se esfuerza por proporcionar herramientas que permitan tanto el bienestar como la productividad. Nuestros dispositivos, creados teniendo en cuenta el propósito, ofrecen una pieza fundamental de esta experiencia. Y ahora son más asequibles que nunca ayudando a potenciar un futuro laboral inclusivo para todos.
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