Nos enorgullece anunciar que Cisco fue galardonado con los Premios del Presidente para el Avance y la Accesibilidad (AAA del presidente) por crear características de accesibilidad para personas ciegas en sus teléfonos serie 8800. El AAA del presidente es un programa FCC que reconoce productos, servicios, estándares y otro desarrollo innovador que mejora la experiencia de personas con discapacidades en las telecomunicaciones y la tecnología.
Mire una demostración de la característica de TTS:
Avance en la accesibilidad
Para la mayoría, mirar su teléfono para ver una llamada entrante y decidir si responder no es una preocupación. Sin embargo, para las personas con problemas de visión, utilizar un teléfono sin la capacidad para ver la pantalla es un desafío y una posible barrera para el empleo.
En un esfuerzo por resolver las necesidades de las personas con problemas de visión, el equipo de ingeniería de Cisco se compromete a buscar y desarrollar una solución. El equipo participó en debates iniciales con el Consejo Estadounidense para Ciegas (ACB) en torno a las necesidades y requisitos y la comprensión de por qué eran importantes. También visitaron la Fundación Americana para Ciegas en Dallas para mirar de primera mano cómo funcionaron los usuarios finales con discapacidades de visión en un entorno de oficina y en un entorno residencial simulado.
Texto a la versión del software de voz
Con nuestra versión de software 12.1 en marzo de 2018, Cisco introdujo la funcionalidad «texto a voz» (TTS) en los teléfonos serie 8800. Los TTS se pueden activar y desactivar tocando un botón en el teléfono tres veces y, una vez que se activa TTS, el usuario tendrá habilitada la siguiente funcionalidad:
- Anuncio de la funcionalidad de la clave: Presionar las teclas que se encuentra en la parte inferior del teléfono anunciará la funcionalidad de la clave. A modo de ejemplo, cuando el usuario presione el botón «Directorio», el usuario escuchará «Directorio».
- «Teclas programadas» Los teléfonos Cisco tienen teclas programadas que están directamente debajo de la pantalla del teléfono, y la funcionalidad de las teclas programadas cambia según el estado en el que se encuentra el teléfono. Por ejemplo, cuando el teléfono está inactivo sin llamada, se puede utilizar la primera tecla de programación para «Nueva llamada». Cuando el teléfono está en una llamada, esa misma clave se puede utilizar para «Transferir». Para un usuario con problemas de visión, es difícil recordar en qué contexto se encuentra el teléfono y en qué funcionalidad de las teclas se encuentra dentro de ese contexto. Cuando el texto a voz está habilitado, si el usuario presiona una vez clave de programación, se anunciará la funcionalidad asignada a esa tecla de programación. Si el usuario presione dos veces una tecla de teclado suave, ejecutará la funcionalidad asignada a esa tecla.
- Anuncio de «Configuración del teléfono» Cuando TTS esté habilitado, se anunciará la «Configuración del teléfono». A medida que el usuario se desplaza por ellos e intenta modificarlos. Por ejemplo, cuando un usuario se desplaza hasta el campo de Bluetooth en el menú Configuración, el teléfono se leerá si Bluetooth está «En» o «Desactivado». A medida que el usuario alterna esta configuración, se anunciará la configuración actualizada.
- Se anuncian las entradas Identificador de llamadas.
El teléfono anunciará el identificador de llamadas que se presentará en la pantalla. - Lectura de audio Cuando el usuario lo haga por su Historial de llamadas, se le proporcionará una lectura de audio. La lectura del audio incluirá información llamadas perdidas llamadas, llamadas realizadas y llamadas recibidas, y leerá el identificador de llamadas de la llamada.
Facilidad de uso para las personas con problemas de visión
Esta versión de software está disponible tanto para teléfonos nuevos como para teléfonos que ya se hayan implementado en el lugar de trabajo. Cisco envía millones de teléfonos de la serie 8800 por año además de los millones que ya se encuentra en el mercado y que pueden admitir esta característica.
Sabemos que existen, literalmente, cientos de millones de teléfonos en oficinas de todo el mundo que tienen varios años y que simplemente no tienen este tipo de tecnología. Ya sea que ahora mismo está aprendiendo sobre las capacidades de su teléfono serie 8800 o es momento de actualizar sus teléfonos, tenga en cuenta las necesidades de quienes las utilizan. Esta innovación es la primera tecnología que permite a los usuarios con problemas de visión acceder y utilizar el teléfono de la oficina de una manera productiva y accesible. Estamos muy contentos de haber sido seleccionados para recibir este prestigioso premio, y nos complace continuar innovando para el futuro.
Consulte las Características de accesibilidad para los teléfonos Cisco IP Phone Serie 8800
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