El nuevo Webex para el sector gubernamental mejora el rendimiento y reduce el TCO

Webex para el sector gubernamental mejora las reuniones en línea y reduce el costo total de propiedad (TCO)

Los análisis en tiempo real ahora están disponibles en Webex para el sector gubernamental. La información de las reuniones está disponible en unos pocos minutos en lugar de 24 horas. Esto mejora el tiempo y la capacidad de identificar y corregir los problemas de cualquier reunión en línea. Los análisis incluyen lo siguiente:

• Análisis de tendencias históricas:  que ofrecen información comercial sobre la adopción y el compromiso de los usuarios, la calidad histórica del servicio, las métricas de las llamadas, el compromiso de la mensajería de Webex y la utilización de los dispositivos
• Gráficos predefinidos y análisis de tendencias sobre datos históricos (hasta un año) en todos los servicios con información sobre la adopción, la calidad y la utilización de recursos

Con la resolución de problemas en tiempo real para las reuniones en línea, los administradores pueden analizar a fondo reuniones específicas para ver los clientes, el método para entrar, la pérdida de paquetes, la latencia, la fluctuación, el uso de la CPU y más. Con un solo clic en el tablero de mandos del Control Hub, se mostrarán los participantes con problemas de calidad de la red. Durante las reuniones y después de estas, el Control Hub muestra un resumen de la reunión con indicadores clave de rendimiento que le indican el rendimiento de la reunión.

Webex para el sector gubernamental genera informes en CSV para todas las estadísticas y los análisis de reuniones en línea de las reuniones y los mensajes. Estos informes pueden ejecutarse durante un período configurable, de modo que los administradores dispongan de la información exacta que necesitan para analizar y mostrar los datos disponibles. Los informes también pueden consultarse para que los administradores reciban la información que necesitan rápidamente. Estos incluyen informes históricos tanto a niveles de resumen de uso de la empresa como de detalle de bajo nivel de la actividad por participante

Estas características de Control Hub, que ahora están disponibles con Webex para el sector gubernamental, mejoran, en gran medida, la experiencia de los asistentes a las reuniones y de los administradores que garantizan la calidad de estas, al tiempo que reducen el costo total de propiedad (TCO).

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