Mejora de la capacidad de uso y responsabilidad social a través de la colaboración Cisco Webex

La serie de blogs de Historias de clientes destaca cómo la tecnología de colaboración de Cisco ha ayudado a los clientes a resolver sus desafíos comerciales. Descubra cómo Cisco se reúne con los clientes donde están y los ayuda a alcanzar sus objetivos comerciales.
Colaborador invitado: Senior Hall, Vicepresidente de capacidades, Eileen Fisher, Inc. Le sirve como vicepresidente, social de esto para la diseñadora de diseñadoras EILEEN FISHER. En esta capacidad, guía a la empresa hacia una mayor alineación con su estado de Benefit/B Corporation y el marco de resultados finales inalc confianza. Además, colabora interna y externamente para posicionar a la empresa a la vanguardia de la capacidad de valor humano, ecológico y económico. Como orador público frecuente, Después de ser el representante del consejo de administración de Responsabilidad social internacional, representa a la empresa en el Consejo de Desarrollo de Future Fit. Con gran frecuencia, se ofrece una tecnología interesantes con un estilo bamboo autodápco, que se puede encontrar frecuentemente para obtener información sobre el Bosque de Nueva York.
Maximización del impacto ecológico y social positivo con las Herramientas de colaboración de Cisco
Mientras realiza sus compras de vacaciones (o si realiza compras por usted mismo), ¿por qué no mirar las distintas actividades realizadas por una empresa que se compromete a maximizar el impacto ecológico y social positivo? Eileen Fisher, Inc. es conocida como líder en capacidad de gestión y impacto social y ha creado el programa Vision2020 para proporcionar un marco para cumplir con sus objetivos en varias áreas.
Y en los últimos siete años, hemos usado Webex para permitir que los empleados de diversos lugares colaboren en esta iniciativa, estableciendo objetivos y trabajando juntos para alcanzarlos.
El programa Eileen Fisher’s Vision 2020 delinea 20 objetivos dentro de ocho áreas de prioridad. Entre las prioridades sociales se incluyen las Prácticas comerciales conscientes, los objetivos justos y los beneficios, la voz de los trabajadores, la satisfacción de los trabajadores y la comunidad. Los objetivos sociales tienen como objetivo mejorar el bienestar general de las personas que hacen que la se valore. Por ejemplo, hasta este final, nos esforzamos por asociarse con los proveedores que fomentan una experiencia positiva en toda la cadena de suministro.
Las áreas de prioridad ecológica incluyen materiales, analíticas, carbono y agua. El objetivo más último es crear todos nuestros productos con materiales preferidos para el medio eco. Además, esperamos utilizar materiales eficientemente y volver a usar materiales, si es posible. También diseñamos con el fin de durar, en lugar de desear que se pierdan la forma o el estilo después de unos momentos de usarlos. Sin embargo, cuando los clientes ya no necesiten las comidas, las recuperaremos. (Esto se conoce como Renovación EILEEN FISHER). De hecho, hemos reunido más de un millón de caducidades hasta la fecha. Revendemos algunos de ellos y, si no se puede vender un elemento, consideramos que es una materia sin formato para trabajar en un nuevo estilo y volver a dar estilo a su valor.
Acelere la colaboración en equipo Cisco Webex Teams
En Eileen Fisher, podemos hacer todo de manera interna y externa. Mientras la sede central de la empresa se encuentra en Nueva York, Shona Quinn, líder de mantenimiento, colaboró en el programa Vision2020 durante varios años desde Los Ángeles. Con las videoconferencias de Webex, era como si nunca se hubiera trasladado de la sede central.
Shona ha estado a la vanguardia de nuestro camino a la rentabilidad para el medio ambiente desde que se unió a la empresa en 2007. La clave de su éxito está en influir en los colegas, socios comerciales y proveedores para que cambien su comportamiento y se alineen en torno a valores de rentabilidad comunes. Impulsor clave de vision2020, Shona trabajó su magia como miembro del equipo de diseño de capacidad de diseño (un equipo multifuncional de líderes), que se reunía una vez al mes por un día completo cada vez. Shona entró a todas esas reuniones a través de Webex. Hecho divertido: Utilizamos una bola reutilizada y mejorada con continentes de sentir para que represente al suso, como un soporte para hablar. Cuando llegaba la hora de hablar, “lanzamos” nuestra bola hacia la pantalla de Webex, y ella la capturaba mágicamente en L.A. (Gracias por la bola personal que mantiene cerca de su computadora). Shona también depende de Webex para estar al día con los diversos equipos conectados a nuestra visión 2020, objetivos ecológicos.

La colaboración es la clave de la cultura
Y ese es solo un ejemplo de cómo Webex ha habilitado la colaboración en Eileen Fisher. La colaboración es una característica fundamental de nuestro lugar de trabajo y un componente clave de nuestra cultura. A más ubicaciones agregamos, más difícil es mantenerse conectado. Webex Teams ofrece exactamente lo que necesitamos para colaboración, ya sea que se esté conectando con tiendas, una reunión de solo dos personas o una reunión sesión de capacitación con un grupo grande. Con el vídeo, podemos ver el idioma corporal, que es una parte grande de la comunicación. Webex permite una conversación mucho más conectada que una llamada telefónica.
Nuestra oficina central se encuentra enPlanton, NY (a 45 minutos al norte de Nueva York) y tenemos un Centro Creativo en el Distrito Flatiron de Estad. Muchos de nosotros viaja entre las oficinas. Pero si no podemos hacer el viaje, utilizaremos el Webex Teams para estar conectados. De hecho, cada empleado corporativo tiene Webex Teams en sus computadoras y todas las tiendas están conectadas con Teams. También puedo utilizar Webex para reunirme con partes externas. Y realmente también ayuda al equilibrio entre la vida personal y el trabajo.
Tenemos aproximadamente 35 sistemas en la sala de Webex instalados en nuestra sede central; Webex Boards uso en nuestras oficinas centrales y en las salas de demostración por satélite en el Reino Unido y Canadá. También utilizamos Teams para uso compartido de documentos.
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Una forma única que utilizamos para Webex Teams boards es para instalación. Las instalacións normalmente se llevan a cabo con un modelo en nuestra ubicación geográfica mientras el equipo de diseño se encuentra en Nueva York. Según datos históricos, el equipo de diseño viajaría en capacitación o en auto hasta la ubicación física para la instalación. Ahora, las instalacións se realizan frente a un sistema de sala Webex Board en la sede de , y el equipo de diseño, sentado en la oficina de nueva York, puede ver exactamente lo que está sucediendo. Esto ha ahorrado mucho tiempo de viaje para gran cantidad de personas.
Cada equipo de EILEEN FISHER utiliza Webex para satisfacer sus necesidades particulares. Desde el diseño hasta la capacidad de información, dependemos de Webex para permanecer conectados en torno a nuestros valores y hacer avanzar nuestra agenda colectiva. ¡Gracias, Cisco!
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