El mejor equipo de videoconferencia para 2022

En la foto de arriba:
Dispositivos de conferencia Webex
en salas para sesiones grupales y espacios de reunión.

Ahora que entramos en el año 2022, primero vamos a dar un paso atrás. Hace unos pocos años, los equipos de videoconferencia estaban disponibles en gran medida en determinadas salas de reuniones. La oficina estaba repleta de espacios para llamadas en conferencia y colaboración local; es decir, salas con un teléfono en el centro de la mesa, micrófonos esparcidos por todas partes y, con suerte, una pizarra de borrado en seco en el fondo llena de rayas de colores.

Las salas de reuniones frecuentemente estaban sobrecargadas y, a menudo, resultaba frustrante utilizarlas. Sus compañeros de trabajo tenían dificultades para encontrar el código de la reunión o buscaban a tientas los cables correctos para compartir su pantalla. Además, todos hemos tenido colegas que se asoman antes de que termine nuestra reunión, ansiosos por acomodarse antes de que empiece la suya.

Hoy en día, a medida que el trabajo híbrido se convierte en la norma, todos los espacios tienen el potencial de convertirse en una sala de reuniones. Eso incluye la mesa de la cocina, el escritorio de casa, una sala de reuniones en la oficina o cualquier lugar en el que se encuentre. La necesidad de equipos de videoconferencia es enorme, ya que el 98% de los trabajadores del conocimiento afirman que los participantes remotos formarán parte de sus reuniones en el futuro.

Conectar a los miembros del equipo con videoconferencias de alta calidad es más importante que nunca y también lo es la elección del equipo de videoconferencia.

Veamos qué debe tener en cuenta a la hora de evaluar el mejor equipo de videoconferencia para su hogar y oficina.

Vea nuestras recomendaciones para encontrar el dispositivo perfecto que se adapte a cada estilo de trabajo y a espacios de todos los tamaños:

• ¿Cuál es el mejor equipo de videoconferencia para el trabajo remoto?
• ¿Cuál es el mejor equipo de videoconferencia para el escritorio?
• ¿Cuál es el mejor dispositivo para escritorios compartidos?
• ¿Cuál es el mejor equipo de videoconferencia para estaciones temporales y salas para sesiones grupales?
• ¿Cuál es el mejor equipo de videoconferencia para espacios de reunión?
• ¿Cuál es el mejor equipo de videoconferencia para la colaboración creativa?
• ¿Cuál es el mejor equipo de videoconferencia para salas de reuniones?
• ¿Cuál es el mejor equipo de videoconferencia para la sala de juntas?
• ¿Cuál es el mejor equipo de videoconferencia para participar en reuniones de Zoom, Microsoft Teams, Webex o Google?
• Extra: Cómo resolver los cinco problemas principales de las salas de conferencia

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¿Cuál es el mejor equipo de videoconferencia para el trabajo remoto?

Los diferentes estilos de trabajo requieren diferentes tipos de capacidades de colaboración. Comience por identificar las capacidades que necesitan los diferentes equipos y, a continuación, determine los dispositivos adecuados para una colaboración en equipo eficiente y eficaz en toda su organización.

Un dispositivo de colaboración todo en uno es perfecto para los colaboradores remotos. Combinan un hardware de alta calidad que incluye una pantalla táctil, una cámara, altavoces y micrófonos que eliminan el desorden del escritorio. Además, las reuniones de vídeo se ejecutan de forma nativa en los dispositivos, lo que libera el procesamiento en la computadora para que nunca tenga que preocuparse de que las aplicaciones funcionen lentamente o se bloqueen mientras está en la reunión.

El mejor equipo de videoconferencia todo en uno para colaboradores remotos debe permitir a los trabajadores lo siguiente:

• Reunirse cara a cara con audio y vídeo de alta calidad.
• Limitar las distracciones en las reuniones con funciones avanzadas de eliminación del ruido y fondo virtual.
• Cocrear y colaborar sin problemas con los compañeros de trabajo.
• Alternar fácilmente entre mensajes, llamadas y reuniones.
• Acceder a las pizarras blancas y editarlas antes y después de una reunión, y durante esta.
• Entrar a cualquier servicio de reuniones, como Webex, Google Meet, Zoom y Microsoft Teams.

Como cada oficina en el hogar es única, es conveniente evitar los dispositivos que puedan ocupar demasiado espacio. Eso es lo que hace que el Webex Desk Mini sea especial: Es una combinación de tamaño compacto y potencia impresionante. Si busca la mejor solución de videoconferencia para la oficina en el hogar en un formato pequeño, le recomendamos el Webex Desk Mini.

Las oficinas en el hogar no son la única variable a tener en cuenta a la hora de equipar a sus trabajadores remotos. Las formas de trabajar y colaborar de los individuos también son diferentes. Algunos prefieren cocrear; otros trabajan casi exclusivamente a través de la comunicación constante; y a otros les gusta conectarse, concentrarse y sumergirse en el trabajo de enfoque. Para ver cómo los equipos y dispositivos de videoconferencia específicos optimizan los flujos de trabajo de los comunicadores remotos, los concentradores, etc., consulte la Guía de dispositivos para el trabajo remoto.

¿Cuál es el mejor equipo de videoconferencia para el escritorio?

El escritorio es el lugar donde los empleados pasan la mayor parte de su tiempo en la oficina, pero, a menudo, dependen de múltiples dispositivos y aplicaciones para colaborar y realizar el trabajo. Los empleados necesitan herramientas de colaboración que se integren a la perfección en su flujo de trabajo y ofrezcan la misma experiencia sin importar dónde ni cómo colaboren. Esto ayuda a eliminar los puntos de fricción que pueden frenar la productividad durante la jornada laboral.

El mejor equipo de videoconferencia para el escritorio debe incluir las siguientes capacidades:

• Reunirse con colegas distribuidos utilizando hardware de vídeo y audio de alta calidad.
• Reemplazar el desorden del escritorio, como los teléfonos, las cámaras web, los altavoces y los monitores por un único dispositivo.
• Entrar a cualquier servicio de reuniones como Microsoft Teams, Webex, Zoom y Google Meet.
• Acceder de forma rápida y fácil a las características de llamada y videoconferencia.
• Integrarse a la perfección con las herramientas de productividad que su equipo utiliza a diario.
• Generar ideas y cocrear con la pizarra blanca digital y la anotación de contenidos.
• Eliminar el ruido de fondo para una experiencia de audio nítida y clara.

Sabemos que la tarea de transformar su escritorio de un desastre a una obra maestra puede parecer imposible. Sin embargo, si está buscando la mejor solución de videoconferencia todo en uno que despeje el escritorio y lleve su experiencia de colaboración al siguiente nivel, le recomendamos Webex Desk.

¿Cuál es el mejor dispositivo para escritorios compartidos?

Con el trabajo híbrido en aumento, los escritorios compartidos son una alternativa popular a los escritorios personales, ya que muchos trabajadores no necesitan un espacio exclusivo en la oficina. De hecho, el 93% de las organizaciones están aumentando la cantidad de escritorios reservables en la oficina, según Dimensional Research. Estos espacios deben proporcionar todo lo que un empleado necesita para ser tan productivo como lo sería en su escritorio personal. La experiencia debe ser fluida e inteligente.

Los dispositivos de escritorio compartido permiten que cualquier persona convierta un escritorio abierto en su espacio de trabajo personal con solo tocar o acoplar su teléfono al dispositivo. Los trabajadores móviles y colaborativos de hoy anhelan este tipo de agilidad.

La solución ideal para los escritorios compartidos debe incluir las siguientes capacidades:

• Obtener visibilidad instantánea de todos los escritorios disponibles y reservados.
• Reservar un escritorio abierto usando su computadora portátil o teléfono para autenticar su identidad con una experiencia de inicio de sesión segura y sin contacto.
• Entrar a las reuniones con solo tocar un botón.
• Ver su planificación y entrar a las próximas reuniones con comandos de voz sin contacto.
• Hacer y recibir llamadas telefónicas.
• Entrar a las reuniones desde cualquier plataforma de colaboración.
• Desconectarse automáticamente o liberar fácilmente su reserva al final de su sesión de trabajo.
• Optimizar el espacio de la oficina mediante la recopilación de datos ambientales, de ocupación y de uso del escritorio en tiempo real.

Si está buscando la mejor solución de videoconferencia para escritorio compartido, le recomendamos Webex Desk Hub.

Optimización del escritorio compartido  |  Webex Desk Hub

¿Cuál es el mejor equipo de videoconferencia para estaciones temporales y salas para sesiones grupales?

Las estaciones temporales y las salas para sesiones grupales proporcionan un espacio rápido y ad hoc donde la gente puede entrar en un entorno tranquilo para tener reuniones importantes o concentrarse en su trabajo.

Tradicionalmente, estos espacios carecían de herramientas avanzadas de comunicación y colaboración, pero las expectativas de los empleados están cambiando. Con la evolución de las oficinas para satisfacer las necesidades de los trabajadores híbridos, las estaciones temporales bien equipadas serán cada vez más importantes, ya que los empleados necesitarán más espacios para reunirse y conectarse con sus colegas remotos.

La mejor solución de videoconferencia para salas para sesiones grupales y estaciones temporales debe poder hacer lo siguiente:

• Funcionar como un dispositivo compartido que cualquier empleado puede utilizar.
• Proporcionar una experiencia todo en uno a través de un factor de forma pequeño que incluye una pantalla, una cámara, micrófonos y parlantes.
• Extender la pantalla de la computadora portátil para que el dispositivo se pueda usar como monitor principal.
• Proporcionar una experiencia sin contacto para reducir la propagación de gérmenes.
• Cargar computadoras portátiles y dispositivos móviles mientras las personas trabajan y colaboran.
• Proporcionar características de cocreación como la pizarra blanca digital y la anotación de contenidos.
• Permitir a los usuarios acceder de forma rápida y fácil al software de llamadas y videoconferencias.
• Proporcionar un asistente digital o un sistema de calendario para determinar la disponibilidad y reservar el espacio.

Para obtener la mejor solución de videoconferencia para estaciones temporales y salas para sesiones grupales, explore el Webex Desk Pro.

Consejo profesional: cuando se trata de estaciones temporales y salas para sesiones grupales, los empleados deben saber qué salas están disponibles y las personas que ocupan estos espacios pueden necesitar más privacidad. Una solución de navegación como Webex Room Navigator ofrece funciones de localización, permite a los empleados reservar un espacio de trabajo en un instante e indica qué salas están ocupadas o vacías con un claro indicador LED.

¿Cuál es el mejor equipo de videoconferencia para espacios de reunión?

Un espacio de reunión es una sala pequeña o un espacio abierto que alberga reuniones para unas pocas personas. Los espacios de reunión son cada vez más populares, ya que los equipos necesitan espacios informales para conectarse e impulsar el trabajo. Todas las organizaciones, grandes y pequeñas, deberían dedicar una parte de su lugar de trabajo a la colaboración en grupos reducidos. Estos espacios necesitan una tecnología que permita a los equipos compartir ideas y colaborar de manera eficaz.

En función de la actividad, las organizaciones pueden utilizar diversos dispositivos de colaboración. A la hora de planificar un espacio de reunión, tenga en cuenta lo siguiente:

• ¿Los equipos en este espacio necesitarán colaborar con colegas, agencias o partners remotos?
• ¿El espacio solo necesita capacidades de videoconferencia o se utilizará para la cocreación y la pizarra blanca digital?
• ¿Tiene suficientes espacios de reunión para admitir la cantidad de reuniones ad hoc que necesitan los equipos?
• ¿Pueden los equipos comenzar rápidamente?
• ¿El dispositivo viene equipado con eliminación de ruido si se encuentra en un espacio abierto?

El mejor equipo de videoconferencia para los espacios de reunión debe incluir lo siguiente:

• Capacidades de videoconferencia de alta calidad.
• La posibilidad de compartir contenidos en la pantalla de forma local o dentro de una reunión virtual.
• Capacidades de cocreación si el espacio se diseña pensando en la generación de ideas.
• Alertas inteligentes y recordatorios de distanciamiento social si el espacio de reunión se llena.
• Análisis para la optimización e información sobre la utilización.
• La posibilidad de entrar a cualquier servicio de reuniones. 

Si está buscando el mejor equipo de videoconferencia para espacios de reunión, le recomendamos Webex Room Kit Mini si el espacio se utilizará principalmente para reuniones locales y virtuales. Por otro lado, si el espacio está destinado a la colaboración y cocreación locales y virtuales, asegúrese de considerar un dispositivo de pizarra blanca y videoconferencia todo en uno como el Webex Board Pro 55.

¿Cuál es el mejor equipo de videoconferencia para la colaboración creativa?

Las salas de generación de ideas son salas de tamaño pequeño a mediano que permiten que los equipos se reúnan, compartan ideas y avancen hacia sus objetivos. Estas salas suelen estar equipadas con una pizarra blanca, marcadores de borrado en seco y notas adhesivas.

Sin embargo, estas herramientas limitadas dificultan la interacción de los participantes remotos en el proceso de colaboración durante la reunión, por no hablar de compartir la pizarra blanca o continuar iterando después de la reunión.

El mejor equipo de videoconferencia para salas de generación de ideas debe incluir lo siguiente:

• Capacidades de videoconferencia de alta calidad con vistas optimizadas y audio espacial, lo que permite una experiencia envolvente.
• Sincronización inalámbrica fácil con computadoras portátiles y dispositivos móviles para conectarse y compartir contenido.
• Funciones de pizarra blanca con notas adhesivas digitales y reconocimiento de formas.
• Posibilidad de conectar múltiples dispositivos para que todos puedan participar.
• Integración con aplicaciones de terceros como Office 365, Trello y Salesforce.com.
• Capacidad para acceder a las pizarras blancas en cualquier lugar y continuar justo donde lo dejó.
• Análisis para la optimización e información sobre la utilización.

Recomendamos Webex Board Series para cualquier persona que busque la mejor solución de videoconferencia para la generación de ideas y la colaboración visual.

¿Cuál es el mejor equipo de videoconferencia para salas de reuniones?

Los empleados experimentados saben que la sala de reuniones puede estar llena de problemas. Estas salas, que suelen estar equipadas con un teléfono de conferencia, un proyector, una pizarra blanca y un equipo de videoconferencia obsoleto, están sobrecargadas con múltiples puntos de falla.

Los dispositivos de colaboración modernos tienen el poder de reemplazar gran parte de la tecnología en estos espacios con un solo dispositivo. Además, obtiene una vista con una interfaz única para administrar y clasificar los problemas en lugar de tener que monitorear múltiples sistemas. Una sala de reuniones moderna puede proporcionar una experiencia inesperadamente agradable, lo que despoja a la sala de reuniones del dudoso honor de ser la sala más frustrante de la oficina.

La mejor solución de colaboración de vídeo para salas de reuniones debe incluir lo siguiente:

• Capacidades de videoconferencia de alta calidad.
• Acceso rápido y fácil al software de llamadas y videoconferencias.
• La posibilidad de compartir contenidos en la pantalla de forma local o dentro de una reunión virtual.
• Recordatorios de distanciamiento social y alertas inteligentes si demasiadas personas ocupan una sala.
• Eliminación del ruido para mantener el audio nítido y claro.
• Experiencias sin contacto para reducir el contacto con superficies compartidas.
• Un asistente digital para reservar sus salas y administrar las tareas de las reuniones.
• Alertas y señalización digital que dirige a los empleados a la salida más cercana si ocurre una emergencia.

¿Busca la mejor solución de videoconferencia para salas de reuniones? La encontró con Webex Room Series y Webex Board Series.

¿Cuál es el mejor equipo de videoconferencia para la sala de juntas?

C-Suite requiere una experiencia que reúna a ejecutivos y partners como si estuvieran sentados cara a cara, incluso si la distancia es una barrera. Los dispositivos de colaboración en la sala de juntas deben combinar diseños personalizables de alta gama con una funcionalidad intuitiva y eficaz.

Para equipar su sala de juntas con el mejor equipo de videoconferencia, necesitará lo siguiente:

• Audio y vídeo premium para una experiencia envolvente y real.
• Sonido direccional para emular la experiencia presencial.
• Uso compartido de contenido sin sacrificar la experiencia de vídeo.
• Un asistente digital para ayudar a iniciar la reunión, tomar notas, traducir en tiempo real y transcribir.
• Pantallas de alta definición.
• Acabados y muebles de alta gama personalizables.

Si está buscando la mejor solución de videoconferencia para la sala de juntas, le recomendamos Webex Room Panorama.

¿Cuál es el mejor equipo de videoconferencia para participar en reuniones de Zoom, Microsoft Teams, Webex o Google?

Independientemente del software de videoconferencia que esté utilizando para entrar a una reunión, no hay mejor opción que un dispositivo de Webex. Los dispositivos de Webex pueden conectarse a cualquier servicio de reunión y, al mismo tiempo, proporcionar todas las características avanzadas del dispositivo que necesita, como eliminación del ruido de fondo, fondos virtuales, capacidades de cocreación y muchas más.

Extra: Cómo resolver los cinco problemas principales de las salas de conferencia

1. ¿Esta sala está libre?

¿Está apurado? ¿Necesita encontrar un espacio para reunirse? En muchas oficinas, puede llevar un par de vueltas encontrar una sala disponible. Los equipos de videoconferencia como Webex Room Navigator ayudan a eliminar la presión de encontrar una sala de reuniones con indicadores LED fuera de la sala para mostrar cuáles están disponibles y cuáles están ocupadas. También puede ver la próxima planificación y, si hay una reunión en esa sala, puede dirigirlo a la sala disponible más cercana. Se acabaron las carreras por la oficina y las presentaciones sudorosas en las reuniones.

2. ¿Dónde está la sala de conferencia?

Todos hemos pasado por ese momento de intentar encontrar la sala de reuniones en una planta desconocida de la oficina. Después de dar la vuelta al edificio y darse cuenta de que ha vuelto al punto de partida, puede que incluso asome la cabeza al cubo de un compañero de trabajo para preguntarle dónde está la sala. Con las funciones de orientación, nunca tendrá que preocuparse por localizar la reunión. Junto con un dispositivo móvil, obtendrá un sistema de navegación familiar que lo guiará a donde necesite estar.

3. ¿Alguien sabe el código de la conferencia?

No permita que un código de conferencia le impida comenzar su reunión a tiempo. Gracias a la sincronización inalámbrica con su computadora portátil o dispositivo móvil, los dispositivos de colaboración modernos pueden autenticarlo en cuanto entra en la sala y permitirle entrar a la reunión con solo pulsar un botón. Mejor aún, aproveche un asistente digital para vivir una experiencia de entrada sin contacto.

4. ¿Puede pasarme el cable?

Cables, cables por todas partes, y ningún cable para conectar. Encontrar la conexión adecuada que funcione con su computadora portátil puede ser frustrante y requerir mucho tiempo. Por no hablar de que los cables desparramados hacen que la sala de reuniones esté desordenada. Las salas de reuniones modernas equipadas con los últimos equipos de videoconferencia le permitirán sincronizar de forma inalámbrica y compartir contenidos desde su computadora portátil o dispositivo móvil. Se acabó la búsqueda de cables y el desorden en las salas de conferencia.

5. ¿Quién es esa persona?

Esta podría ser una pregunta comprensible si su reunión está siendo bombardeada por Zoom (razón por la cual debería considerar optar por una solución de videoconferencia altamente segura, ¿quizás la mejor calificada por la NSA?). Lo más frecuente es que esta pregunta se plantee cuando estamos en una reunión grande o interfuncional. Los principales proveedores de videoconferencias han introducido capacidades avanzadas de IA que pueden identificar quién es el orador, y proporcionar etiquetas con nombres y cargos debajo de cada orador. Así nunca más tendrá que preguntar “¿quién es esa persona?”.

Interpretación de audio con subtítulos:

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