Novedades de Webex: Junio de 2021
Tags: Inteligencia de la voz
¡Bienvenido a las novedades de Webex! En esta edición, resaltamos las novedades del mes de junio, así como un adelanto de las nuevas funcionalidades que llegarán este año.
El trabajo híbrido está aquí para quedarse, y las mejores soluciones de trabajo híbrido permiten una mejor forma de trabajo que es flexible, inclusiva, solidaria, segura y administrada. Webex se centra en ofrecer las mejores experiencias para el trabajo híbrido.
Lo más destacado del lanzamiento de este mes incluye la introducción del nuevo conjunto de aplicaciones de Webex, diseñado para el trabajo híbrido, y la nueva experiencia de Webex Events.
Nos complace presentar el flamante conjunto de aplicaciones de Webex, que combina llamadas, reuniones, mensajes, sondeos y preguntas y respuestas de Slido y Events para ofrecer las mejores experiencias de trabajo híbridas. El conjunto de aplicaciones de Webex está diseñado para permitir excelentes experiencias de trabajo híbrido en toda la organización con un conjunto de características completas para los usuarios y el departamento de TI.
También hemos renovado Webex Events con modos de transmisión por Internet y de seminario web mejorados que crean experiencias de eventos aún más atractivas e interactivas para sus públicos a escala.
Estas son solo algunas de las potentes funcionalidades que estarán disponibles en junio. Siga leyendo para obtener más detalles.
CONTROL HUB, SEGURIDAD Y SERVICIOS PERIFÉRICOS
REUNIONES
Sondeos y preguntas y respuestas de Slido
Para crear una experiencia de reunión más atractiva, ahora la funcionalidad de sondeos y preguntas y respuestas de Slido está integrada de forma nativa en Webex. Puede aprovechar seis opciones diversas de sondeo y preguntas y respuestas en directo para crear experiencias de reunión más atractivas. No hay cargos adicionales ni actualizaciones de configuración: ¡simplemente es parte de Webex Meetings y del conjunto de aplicaciones de Webex!
Diseños personalizados: Vista de solo escenario
Los diseños personalizados de Webex ya ofrecen a los usuarios mucha flexibilidad para centrarse en lo que quieren ver con las funcionalidades de arrastrar y soltar. Ahora como organizador o coorganizador, puede seleccionar la vista de su público. Limite la vista de los participantes solo al escenario para que todos vean lo que hay en él y limite las distracciones visuales de otros participantes o panelistas.
Controles del organizador de Webex Meetings para desactivar a los participantes seleccionados
Evite que los vídeos de participantes no deseados se conviertan en una distracción en su reunión. Los organizadores y los coorganizadores tendrán más control de moderación para silenciar o desactivar el vídeo de un participante individual. El participante remoto puede cancelar el silencio, pero esta opción permite a los organizadores eliminar rápidamente las interrupciones visuales en cualquier momento.
MENSAJES
Fijación de mensajes
La característica de mensajería más solicitada por los usuarios ya está disponible: ¡la fijación de mensajes! Permite que la información importante se encuentre de forma rápida y sencilla en sus espacios individuales y grupales. Cualquier usuario puede fijar un mensaje, un enlace o un contenido en un espacio y seleccionar los mensajes fijados para que aparezcan en el nuevo encabezado del mensaje fijado.
Enlaces a los espacios
Ahora cuando redacte un mensaje, podrá enviar un enlace a un espacio de la misma manera que lo hace con un usuario: utilizando la @mención. Ahora obtendrá una lista de usuarios en su espacio, así como una lista de espacios de los que forma parte. Cuando publique un enlace en un espacio, su contacto verá el nombre del espacio con el hipervínculo para facilitar el acceso.
LLAMADAS
Llamadas en Chromebooks (aplicación Webex)
Los Chromebooks son populares entre los estudiantes y las empresas que utilizan las herramientas de productividad de Google. Las llamadas Unified CM y Webex Calling ya están disponibles en los Chromebooks ARM y x86. Los usuarios pueden utilizar la aplicación Webex en el Chromebook y en su teléfono Android al mismo tiempo.
Mejoras en la grabación de llamadas con Webex Calling
Ahora Webex ofrece grabaciones de llamadas de conveniencia para todos los usuarios de Webex Calling y UCM Cloud con Dubber Go. La suscripción integrada a Dubber Go permitirá el acceso gratuito a las grabaciones de llamadas, que incluye grabaciones ilimitadas de las llamadas que estarán disponibles durante 30 días para su reproducción y descarga.
Obtenga planes de llamadas de Webex.com
Webex ofrece planes de llamadas que incluyen números de teléfono para cada usuario, características avanzadas de llamada, y llamadas locales y nacionales ilimitadas con llamadas internacionales (sujetas a cargos por uso de minutos). Puede hacer y recibir llamadas con su número de empresa. Elija el plan adecuado para usted y comience en minutos.
EVENTOS
Presentación del flamante Webex Events
El nuevo servicio Webex Events ofrece la mejor experiencia de eventos virtuales de su categoría que se centra en vídeo, es inteligente y fácil de usar. Los organizadores pueden elegir entre el modo de seminario web para un evento interactivo y muy participativo, y el modo transmisión por Internet para eventos con una interacción limitada de los asistentes.
Los organizadores, los panelistas y los asistentes obtienen experiencias mejoradas, como programación moderna, Webex Assistant, reacciones en la reunión, gestos y mucho más a escala. El modo se seminario web admite hasta 10 000 asistentes y el nuevo modo de transmisión por Internet le permite organizar grandes eventos de hasta 100 000 personas.
WEBEX DEVICES
Webex Assistant for Devices ahora es compatible con francés y español
Webex Assistant for Devices ofrece controles de reuniones y dispositivos automatizados y activados por voz para satisfacer las necesidades más comunes de las salas de reuniones en el lugar de trabajo. Ahora puede configurar Webex Assistant for Devices para interactuar en inglés, francés o español.
Acceda a Webex Spaces con dispositivos configurados en modo personal
Puede colaborar e interactuar con personas en Webex Spaces desde un dispositivo de escritorio de Webex. Al sincronizarlo con la aplicación Webex, puede iniciar una llamada o compartir pizarras blancas con todos en un espacio. Esta funcionalidad es idéntica a la experiencia existente en dispositivos compartidos como Webex Room Series y Webex Board.
Funcionalidades de sincronización en la nube con Webex Edge for Devices
Añadimos más opciones para la sincronización de la aplicación con Webex Devices registrados en las instalaciones. Ahora los servicios Webex Edge for Devices pueden configurar las mismas opciones de sincronización que los sistemas de nube completos. Esto hace que sea más fácil para los usuarios de la aplicación descubrir dispositivos de Webex cercanos o usados recientemente, y conectarse a ellos, o realizar búsquedas manuales por nombre de sala.
La flamante cámara Webex PTZ 4K
Conozca la nueva cámara Webex 4K. La nueva cámara de giro, inclinación y zoom 4K UHD con tecnología de IA proporciona un enfoque optimizado del orador para brindar una vista perfecta desde cualquier ángulo y funcionalidades de zoom de hasta 240x. Esto crea una experiencia de reunión natural para los participantes remotos como si estuvieran en la misma sala.
Actualizaciones de firmware de Webex Wireless y MPP Phone
Habrá grandes actualizaciones para los teléfonos IP de Cisco con firmware multiplataforma. La nueva versión 11.3 incluye mejoras clave para todos los teléfonos de escritorio 68xx, 78xx y 88xx. Estas incluyen una migración más fácil a la nube para descargas más rápidas en las instalaciones y la capacidad de evitar actualizaciones accidentales, compatibilidad con los idiomas árabe y hebreo, optimización de la ruta de medios a través del establecimiento de conectividad interactiva (ICE) con Webex Calling e indicación visual de llamadas no deseadas.
INTEGRACIONES
Prezi: Conecte Prezi Video a Webex Meetings para ofrecer presentaciones virtuales más dinámicas, interactivas y atractivas.
CENTRO DE CONTACTO
Centro de contacto colaborativo con integración de la aplicación Webex
Los agentes de Webex Contact Center pueden involucrar a todo su equipo de expertos directamente desde el escritorio de su agente con la nueva integración de la aplicación Webex.
CONTROL HUB, SEGURIDAD Y SERVICIOS PERIFÉRICOS
Resolución de problemas: Soporte para eventos nuevos y reuniones grandes
Los administradores de TI pueden buscar y localizar rápidamente a participantes y panelistas específicos del evento que estén experimentando problemas de calidad graves en tiempo real.
Resolución de problemas: Informes para eventos nuevos y reuniones grandes
Los nuevos informes de datos históricos se expandieron a grandes eventos con acceso a todos los eventos pasados en un solo informe.
Resolución de problemas: Métricas adicionales de latencia y pérdida de paquetes
Métricas adicionales de latencia y pérdida de paquetes para el uso compartido de contenido, audio y vídeo para ayudar a los administradores de TI a solucionar problemas de comportamiento anormal de la red en la vista de detalles del participante.
PRÓXIMAMENTE
Dispositivos
Webex está aportando nuevas características a sus experiencias de colaboración para el trabajo híbrido, que también incluye Room OS 10 en Webex Devices. Una nueva interfaz de usuario familiar se alineará con los controles de la aplicación Webex. Además, este nuevo sistema operativo también admitirá cambios sencillos de tareas, multitarea y diseños personalizados, todo con interacciones táctiles.
Reuniones
Eliminación de la voz de fondo: solo mi voz
¿Tiene compañeros de trabajo ruidosos en el hogar o en la oficina que crean distracciones en sus reuniones? Ahora Webex Audio es mucho más inteligente. Seleccione “My Voice Only” (Solo mi voz), y el audio inteligente de Webex se centrará solo en su habla, y eliminará el ruido de fondo y los hablantes que se encuentren en segundo plano.
Esperamos que esté tan entusiasmado como nosotros con todas las novedades de este mes. Seguiremos innovando y agregando nuevas características. Esté atento a más actualizaciones de productos en julio.
Recursos
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