Bienvenue sur notre blog ! Dans cette édition, nous allons dévoiler les nouveautés du mois de juin et présenter un aperçu des nouvelles fonctionnalités à venir plus tard dans l’année.
Le travail hybride s’est imposé durablement. Les meilleures solutions pour le travail hybride permettent d’adopter une manière de travailler plus efficace, à la fois flexible, inclusive, solidaire, sécurisée et gérée. Webex s’attache à offrir les meilleures expériences pour le travail hybride.
Les points forts de ce mois-ci sont le lancement de la nouvelle Suite Webex conçue pour le travail hybride et la toute nouvelle expérience Webex Event.
Nous sommes ravis de dévoiler la toute nouvelle Suite Webex qui réunit les appels, les réunions, la messagerie, les fonctionnalités Slido de sondages et de questions/réponses, ainsi que Events pour créer des expériences de travail hybride de tout premier ordre. La Suite Webex a été conçue pour permettre un travail hybride d’exception dans l’ensemble de votre organisation, avec un ensemble de fonctionnalités unique et complet pour les utilisateurs et les services IT.
Nous avons également remodelé Webex Events avec des modes améliorés pour les diffusions sur le Web et les webinaires qui permettent de proposer des événements à grande échelle encore plus captivants et interactifs.
Ces nouveautés ne représentent que quelques exemples des puissantes fonctionnalités qui seront disponibles à partir de juin. Pour plus d’informations, poursuivez votre lecture ci-dessous.
CONTROL HUB, SECURITÉ ET SERVICES EDGE
RÉUNIONS
Sondages et questions/réponses Slido
Pour rendre vos réunions encore plus captivantes, les fonctionnalités Slido de sondages et de questions/réponses font maintenant l’objet d’une intégration native à Webex. Vous pouvez ainsi profiter de 6 options différentes de sondages et de fonctionnalités de questions/réponses en direct pour rendre vos réunions encore plus vivantes. Vous n’avez rien à payer en plus ni à modifier votre configuration : ce composant de Webex Meetings est inclus dans la Suite Webex.
Options de présentation personnalisées : Vue de la scène uniquement
Les options de présentation personnalisées de Webex offrent déjà une grande souplesse, en permettant aux utilisateurs de se concentrer sur ce qu’ils souhaitent visualiser grâce à des fonctionnalités de glisser-déposer. Désormais, les organisateurs et les coorganisateurs peuvent sélectionner ce que voient les participants. Vous pouvez ainsi leur permettre de visualiser uniquement la scène, afin que tout le monde se concentre sur ce qui compte et que personne ne se laisse distraire par les autres participants ou les co-animateurs.
Possibilité pour les organisateurs de réunions Webex de couper le son ou la vidéo de certains participants
Évitez que des vidéos indésirables de certains participants ne viennent perturber votre réunion. Les organisateurs et les coorganisateurs bénéficieront de capacités de modération accrues afin de désactiver le son ou la vidéo de participants spécifiques. Les participants distants auront la possibilité de réactiver le son de leur micro, mais cette option permettra aux organisateurs de supprimer rapidement et à tout moment les sources de distraction visuelles.
MESSAGERIE
Épinglage de messages
La fonctionnalité de messagerie la plus demandée par les utilisateurs, l’épinglage de messages, est maintenant disponible. Il devient ainsi possible de retrouver rapidement et facilement des informations importantes dans vos espaces privés ou de groupe. Tous les utilisateurs peuvent épingler un message, un lien ou un contenu dans un espace, et afficher les messages de leur choix dans le nouvel en-tête de messages épinglés.
Création de liens vers des espaces
Désormais, lorsque vous rédigerez un message, vous pourrez créer un lien vers un espace exactement comme pour un utilisateur, au moyen d’une @mention. Vous disposerez de la liste des utilisateurs présents dans votre espace et de celle des espaces dont vous faites partie. Lorsque vous publierez un lien vers un espace, votre contact verra le nom de l’espace en question, associé à un lien hypertexte pour y accéder facilement.
APPELS
Appels sur des Chromebooks (application Webex)
Les Chromebooks sont très appréciés des étudiants et des professionnels qui utilisent les outils de productivité Google. Les appels Unified CM et Webex Calling sont maintenant possibles sur les Chromebooks ARM et x86. Les utilisateurs ont la possibilité de lancer simultanément l’application Webex sur un Chromebook et leur téléphone Android.
Enregistrement amélioré des appels avec Webex Calling
Webex met désormais l’enregistrement de convenance des appels à la disposition de tous les utilisateurs de Webex Calling et d’UCM Cloud, grâce à Dubber Go. L’abonnement intégré à Dubber Go permettra d’accéder gratuitement aux enregistrements d’appels. Ces enregistrements illimités pourront être écoutés et téléchargés pendant 30 jours.
Obtenez des forfaits d’appels sur Webex.com
Webex propose des forfaits d’appels qui incluent des numéros de téléphone pour tous les utilisateurs, des fonctionnalités d’appels avancées et des appels locaux et nationaux illimités, en plus des appels internationaux (facturés à la minute). Vous pouvez ainsi passer et recevoir des appels avec votre numéro professionnel. Choisissez le forfait qui vous convient et commencez à l’utiliser en quelques minutes.
ÉVÉNEMENTS
Présentation du tout nouveau Webex Events
Le nouveau service Webex Events offre une expérience de tout premier ordre pour les événements virtuels, à la fois axée sur la vidéo, intelligente et simple d’utilisation. Les organisateurs peuvent choisir le mode « webinaire », pour proposer un événement interactif et extrêmement vivant, ou opter pour le mode « diffusion sur le Web », pour les événements durant lesquels les interactions avec les participants sont plus limitées.
Les organisateurs, les co-animateurs et les participants bénéficient d’une expérience optimisée, avec par exemple une programmation modernisée, Webex Assistant, des réactions pendant les réunions, des gestes de la main, etc., et ce, à grande échelle. Le mode « webinaire » permet d’accueillir jusqu’à 10 000 participants, tandis que le nouveau mode « diffusion sur le Web » vous permet d’organiser des événements de grande ampleur, avec jusqu’à 100 000 personnes.
PÉRIPHÉRIQUES WEBEX
Webex Assistant pour les périphériques prend maintenant en charge le français et l’espagnol
Webex Assistant pour les périphériques offre des commandes vocales et sans contact pour contrôler les réunions et les périphériques, répondant ainsi aux besoins les plus courants concernant les salles de réunion de l’entreprise. De plus, vous pouvez maintenant choisir d’utiliser Webex Assistant pour les périphériques en anglais, français ou espagnol.
Accédez à des espaces Webex avec des périphériques configurés en mode personnel
Collaborez et interagissez avec les membres d’un espace Webex depuis un périphérique de bureau Webex. En l’appairant à l’application Webex, vous pourrez démarrer un appel ou partager des tableaux blancs avec tous les membres d’un espace. Cette fonctionnalité est identique à celle déjà disponible sur les périphériques partagés tels que les produits de la gamme Webex Room et Webex Board.
Capacités d’appairage cloud avec Webex Edge pour les périphériques
Nous avons ajouté de nouvelles options d’appairage de l’application avec des périphériques Webex enregistrés sur site. Les services Webex Edge pour les périphériques permettent désormais de configurer les mêmes options d’appairage que les systèmes intégralement dans le cloud. Il est ainsi plus facile pour les utilisateurs de l’application de rechercher un périphérique Webex utilisé récemment ou situé à proximité et de s’y connecter, ou d’effectuer une recherche manuelle par nom de salle.
La toute nouvelle caméra Webex PTZ 4K
Découvrez la dernière-née des caméras Webex 4K. Dotée de fonctionnalités d’intelligence artificielle, cette nouvelle caméra 4K UHD vous permet de l’orienter, de réaliser des plans larges ou de faire des zooms avant. Elle assure une mise au point optimisée sur l’interlocuteur actif pour offrir une image parfaite sous n’importe quel angle et peut zoomer jusqu’à 240x. Les participants distants bénéficient ainsi d’une expérience de réunion naturelle, exactement comme s’ils étaient présents dans la salle.
Mise à jour du micrologiciel pour les téléphones Webex sans fil et MPP
De grandes nouveautés arrivent pour les téléphones IP Cisco avec micrologiciel multiplateforme (MPP). La nouvelle version 11.3 apporte ainsi des améliorations majeures pour tous les téléphones de bureau 68xx, 78xx et 88xx : migration vers le cloud facilitée pour permettre des téléchargements sur site plus rapides et offrir la possibilité d’empêcher les mises à niveau accidentelles, prise en charge de l’arabe et de l’hébreu, fonctionnalité Media Path Optimization via ICE (Interactive Connectivity Establishment) avec Webex Calling, et indication visuelle des appels indésirables.
INTÉGRATIONS
Prezi – Connectez Prezi Video à vos réunions Webex Meetings pour proposer des présentations virtuelles encore plus dynamiques, interactives et captivantes.
CENTRE DE CONTACT
Centre de contact collaboratif avec intégration à l’application Webex
Grâce à la nouvelle intégration à l’application Webex, les agents Webex Contact Center peuvent faire appel à toute leur équipe d’experts directement depuis leur bureau.
CONTROL HUB, SECURITÉ ET SERVICES EDGE
Dépannage : Nouvelle assistance pour les événements et les réunions de grande ampleur
Les administrateurs IT peuvent rapidement chercher et localiser des participants et co-animateurs spécifiques d’un événement qui rencontrent de graves problèmes de qualité en temps réel.
Dépannage : Nouveaux rapports pour les événements et les réunions de grande ampleur
De nouveaux rapports de données historiques portent désormais sur les événements de grande ampleur et permettent de consulter tous les événements passés dans un rapport unique.
Dépannage : Mesures additionnelles de latence et de perte de paquets
Des mesures additionnelles de latence et de perte de paquets pour l’audio, la vidéo et le partage de contenu aideront les administrateurs IT à corriger les comportements réseau anormaux dans la vue détaillée des participants.
PROCHAINEMENT
Périphériques
Webex prépare de nouvelles fonctionnalités innovantes afin d’optimiser votre expérience de collaboration pour le travail hybride, qui incluent également le système d’exploitation Room OS 10 sur les périphériques Webex. Une nouvelle interface utilisateur à l’apparence familière sera parfaitement en phase avec les commandes disponibles dans l’application Webex. En outre, ce nouveau système d’exploitation permettra aussi de passer d’une tâche à une autre, de réaliser plusieurs tâches simultanément et d’utiliser des présentations personnalisées avec une grande simplicité, au moyen d’interactions tactiles.
Réunions
Suppression des voix en arrière-plan – Ma voix uniquement
Vos réunions sont perturbées par des personnes bruyantes autour de vous, à votre domicile ou au bureau ? Les fonctionnalités audio Webex deviennent encore plus intelligentes. Il vous suffit de sélectionner « Ma voix uniquement » pour focaliser les fonctionnalités audio intelligentes de Webex sur votre voix uniquement, éliminant ainsi le bruit de fond et les voix ambiantes.
Nous espérons que toutes les innovations de ce mois vous raviront autant que nous. Nous allons continuer à innover pour ajouter sans cesse de nouvelles fonctionnalités. Suivez-vous pour vous tenir informé des nouveautés apportées à nos produits en juillet.
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