Mani dirige l'équipe de recherche sur les utilisateurs à San Jose. Son équipe est chargée de comprendre les besoins des utilisateurs de Webex afin de définir la stratégie et l'orientation des produits, et de veiller à ce que les logiciels que nous fournissons soient non seulement simples et faciles à utiliser, mais également conviviaux.
Vous pouvez la trouver, elle et les membres de son équipe, en pleine réunion avec les utilisateurs de Webex pour comprendre comment ils utilisent notre logiciel et identifier les possibilités d'amélioration.
Auparavant, elle a dirigé des recherches sur les utilisateurs chez SAP Successfactors et Wikipedia.
Elle est titulaire d'un doctorat en sociologie de la Kansas State University, où elle s'est spécialisée dans les méthodes de recherche.