Nouvelles manières de connecter votre entreprise au Cloud avec les Webex Calling

Blogeuse invitée : Webex Calling, Directeur principal de la gestion des produits pour l’appel sur le Cloud chez Cisco États-Unis, UCM Cloud, HCS et BroadWorks. Cisco a rejoint Cisco via l’acquisition BroadSoft dont il a été vice-président de Product Management. Bureaux d’équipes a occupé de nombreux postes clés et a réussi à mener à bien différentes équipes au sein de l’entreprise, notamment le développement de logiciels, l’architecture de systèmes, l’ingénierie commerciale et, aujourd’hui, la gestion des produits. Chez Cisco, Dossier continue de se concentrer sur la vision et la stratégie du portefeuille des plateformes d’appel sur le Cloud.

Solution de collaboration flexible dans l’esprit de votre entreprise

À ce stade, vous avez entendu dire que la transition vers le Cloud est en cours, mais que les fournisseurs du Cloud uniquement peuvent être limités dans leur flexibilité en ce qui concerne le déploiement et la gestion. L’approche one-size correspond à toutes les approches est efficace pour le segment des petites entreprises mais peut être problématique pour les moyennes et grandes entreprises. Lorsqu’il s’agit de communications critiques d’entreprise, les grandes et moyennes entreprises ont généralement des déploiements complexes, des relations existantes avec des opérateurs et des équipements déjà en place. Une solution de communication sur le Cloud qui limite les opérateurs avec lesquels ils peuvent communiquer en partenariat, la façon dont ils peuvent se connecter aux RTCP et l’équipement qu’ils peuvent réutiliser peut causer des soucis importants lors de la transition du Cloud, dont :

a annulé des contrats
frais de résiliation anticipée
perte des tarifs d’appel pré-négociés,
problèmes de portabilité du numéro de téléphone

Avec Webex, nous avons conçu notre solution de collaboration avec la flexibilité requise pour répondre à ces défis.
Webex Calling la possibilité d’apporter votre propre opérateur (BYOC), vous permettant d’éviter des frais de résiliation anticipée et de conserver des contrats existants, numéros de téléphone et tarifs d’appel. Pour les grandes entreprises ayant plusieurs sites, nous étendons cette flexibilité au sein de votre entreprise afin que vous pouvez choisir le fournisseur et la configuration du RTCP qui prend le plus de sens sur un site par site.

Annonce d’une nouvelle option BYOC Cloud Connected RTCP (CCP)

En agrandissant encore davantage cette flexibilité, j’ai le ravis d’annoncer une nouvelle option BYOC Cloud Connected RTCP (CCP) avec Webex Calling. Notre nouvelle option BYOC CCP permet à nos clients de choisir parmi une liste croissante de partenaires de Global CCP RTCP et de connecter leur plan d’appel préféré directement à la plateforme Webex, offrant une solution RTCP d’origine simple avec lesWebex Calling.

Nous sommes ravis d’avoir NTT et IntelePeer au tableau comme deux de nos premiers partenaires dans le programme CCP.

Écoutez ce que Premièret, le directeur principal de Cloud UC chez NTT et Robert Bruce le directeur marketing d’IntelePeer, doit dire sur l’opportunité :

« NTT est extrêmement satisfait de participer à ce programme très intéressant. L’opportunité de poursuivre notre travail avec Cisco et d’aider la communauté Cisco VAR avec le parcours de communication sur le Cloud de leurs clients représente une étape significative dans notre offre conjointe. Répondant aux besoins des entreprises pour une solution 100 % complète sur le Cloud, Cisco VAR peut désormais offrir à ses clients des abonnements d’appels internationaux premium alignés à ceux Webex Calling le réseau de niveau 1 de NTT. Le programme a été facile à intégrer et nous sommes impatients de travailler avec Cisco et la communauté VAR sur cette offre. »
—Rpings Cett, Directeur principal de Cloud UC chez NTT « En tant que fournisseur vocal d’Cisco Webex en 2016, IntelePeer a un historique de la prestation de services vocaux fiables et de haute qualité pour nos clients et partenaires Cisco Webex. Nous sommes ravis de continuer notre relation avec Cisco avec cette nouvelle offre. »
—Robert Bureaux, Directeur de marketing, IntelePeer

Option passerelle locale BYOC

En plus de notre nouvelle option BYOC CCP, nous continuons d’offrir notre option passerelle locale BYOC à nos clients qui veulent fournir leurs services RTCP l’entreprise séparément. Cette option donne au client la possibilité d’acheter Webex Calling avec RTCP service fourni par pratiquement tous les opérateurs dans le monde.

Les avantages d’une option de passerelle LOCALE BYOC incluent :

Flexibilité finale, aucune restriction pour RTCP fournisseurs
Flexibilité de servir n’importe quelle difficulté à joindre les succursales
Exploitez les passerelles locales existantes pour vous connecter avec Webex Calling

Pour les clients qui recherchent un contrat unique, expérience de facture unique, nous avons eu un partenariat avec plus de 30 des principaux fournisseurs de services à travers le monde pour offrir cette expérience internationale. Ces fournisseurs de services incluent quelques-uns des plus grands au monde, la livraison de la marque, la qualité, la sécurité et la solution groupée désirées par de nombreux clients.

RTCP flexibilité s’étend à votre entreprise site par site

Pour nos clients plus volumineux avec plusieurs sites, Webex Calling vous permet de choisir votre opérateur et votre stratégie de connexion RTCP sur une base site par site, tout en permettant une expérience d’appel fluide et sécurisée, quelle que soit la configuration. Par exemple, supposons que vous avez acheté Webex Calling avec un plan d’appel groupé de votre fournisseur de service favori en Amérique du Nord, mais vous avez un site en Europe où ils ne peuvent pas offrir le service. Avec Webex Calling vous pouvez entrer un accord RTCP différent pour l’emplacement de cette succursale et connecter vos services RTCP avec une option de passerelle locale ou un partenaire CCP qui fonctionne dans ce pays. Mieux, n’importe quel site, quelle que soit la configuration, peut être géré au centre bien que

Webex Control Hub

figure 2 —Connectivité multi-RTCPpermet aux clients Webex Calling de choisir la configuration RTCP qui leur semble logique sur la base de site à site

Avec ces améliorations et les autres annonces intéressantes au sein du portefeuille de collaboration Webex, je ne pouvais pas être plus fière de la reconnaissance que notre équipe a reçue et de la réponse incroyable de nos clients. Veuillez rester à l’écoute car des nouvelles sont plus intéressantes en cours pour Webex.

Faites-en plus avec Webex

Pour rester à jour sur ce qui se passe avec l’Webex Calling consultez les informations ci-dessous :

Pour plus d’informations sur les RTCP connectés sur le Cloud et sur une liste de partenaires, consultez notre page Communauté Cisco .

Consultez notre page Nouveautés Webex Calling pour voir ce qui est en cours de développement pour ce trimestre. S’abonner pour recevoir temps réel mises à jour lorsque du nouveau contenu est ajouté.

Pour en savoir plus sur la disponibilité, allez sur notre page disponibilité globale sur l’Aide Webex

En savoir plus :

About The Author

Sonali Karnik Senior Manager Cisco

Sonali Karnik is a Senior Manager in Cisco Cloud Calling Product Marketing, responsible for marketing cloud calling offers through the Service Provider and VAR channels.

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