Devinez quoi ? Nous venons de vendre notre 100 millionième téléphone IP Cisco ! En 1998, chez Cisco, nous avons eu l’idée audacieuse de construire des téléphones IP qui utilisaient notre infrastructure de commutation pour passer des appels téléphoniques. Au départ, les fournisseurs de services de télécommunications traditionnels ont envisagé cette technologie mais ne l’ont pas retenue, car ils pensaient qu’elle était irréalisable. Après tout, il y avait dans les entreprises des millions de téléphones, et la qualité de leurs appels reposait sur des réseaux de lignes dédiés. Comment une entreprise comme Cisco pouvait-elle envisager de mettre sur le marché un produit qui fonctionnerait sur le même réseau que les ordinateurs ? Outre les défis posés par la qualité du service, il fallait également négocier avec toutes les fonctions des anciens PBX, les problèmes de sécurité et les centaines de fonctionnalités dont les entreprises avaient besoin pour mener leurs activités.
Quelle différence, en deux décennies !
Avance rapide jusqu’en 2020 : Cisco est désormais le premier fournisseur de téléphonie au monde, avec une part de marché qu’aucun autre fournisseur n’a jamais détenue dans ce domaine. Notre technologie a été adoptée par les clients plus rapidement que toute autre technologie vocale antérieure. Le téléphone IP de Cisco apporte des nouveautés, telles que les fonctions de contrôle des stores et de l’éclairage de la salle de conférence à partir du téléphone, ou la fourniture de connexion réseau pour votre ordinateur. Il change la donne dans le secteur.
Que représentent 100 millions de téléphones IP ? Connexion
Pouvez-vous imaginer 100 millions de téléphones IP ? C’est plus que la population de nombreux pays ! Mais le mieux, c’est que nous avons connecté les gens. La communication vocale reste la première forme de communication dans le monde. Le monde des affaires fonctionne grâce à Cisco – banques, hôpitaux, écoles, commerces de détail, et même les administrations gouvernementales les plus sécurisées. Les téléphones IP Cisco fonctionnent sans discontinuer dans le monde entier, avec des appels téléphoniques sécurisés et fiables à chaque fois. L’utilisation de l’appareil est sans mystère, à la portée de tout utilisateur.
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Il faut du monde
Devenir un leader du marché mondial ne se fait pas du jour au lendemain, surtout pour les appareils. Cela prend du temps. Beaucoup de temps. Chez Cisco, les nouvelles idées ne nous ont jamais fait peur. Et il faut une équipe produits qui travaille dur pour créer quelque chose que les clients vont adorer. Depuis les bonnes idées lancées autour d’une table jusqu’aux ingénieurs qui vont penser la manière de créer le produit et de lui donner vie, il faut du monde.
L’innovation au fil du temps
Nous avons continué à innover sans jamais sacrifier la sécurité ou la qualité de nos téléphones IP.
Récemment, nous avons lancé la nouvelle génération de Webex Room Phone. C’est un appareil conçu pour la collaboration d’aujourd’hui, il permet de rejoindre une réunion sans même toucher l’appareil, de partager sans fil un écran ou une application spécifique, et même d’améliorer la productivité de la salle grâce à la signalisation numérique. Il trouve toute son importance dans les environnements distants et hybrides où nous travaillons désormais et qui font partie de notre nouvelle normalité. Le Webex Room Phone permet de connecter les employés distants avec leurs collègues du bureau pour collaborer et rester productifs en temps réel.
Pour commémorer le cap des 100 millions d’unités, nous avons développé une édition spéciale de téléphone IP que seuls quelques clients sélectionnés recevront. C’est un appareil élégant et moderne, avec finition platine, combiné sans fil et écran couleur.
Aidez-nous à fêter ça !
Nous ne pouvons pas offrir l’édition spéciale du téléphone IP à tout le monde, mais nous POUVONS offrir aux musiciens et aux groupes la possibilité de participer à un concours. Il s’agira de composer une nouvelle musique d’attente. Notre musique d’attente originale, Opus n° 1, est déjà un classique culte, mais nous mettons la communauté musicale au défi de remettre ça ! Outre la fierté légitime pour le gagnant, sa composition sera entendue dans le monde entier sur tous les téléphones IP Cisco UCM pendant un mois.
En savoir plus
https://blogs.cisco.com/collaboration/intelligent-integrated-management-with-cisco-headsets
https://blogs.cisco.com/collaboration/go-touchless-with-cisco-headsets-and-extension-mobility
https://blogs.cisco.com/collaboration/ciscos-first-closed-loop-plastic-product